Adobe Campaign viene fornito con un modello dati predefinito. In questa sezione vengono fornite informazioni dettagliate sulle tabelle integrate del modello dati Adobe Campaign e sulla relativa interazione.
Per accedere alla descrizione di ciascuna tabella, passare a Admin > Configuration > Data schemas, selezionare una risorsa dall'elenco e fare clic sulla scheda Documentation.
La struttura fisica e logica dei dati trasferiti nell’applicazione è descritta in XML. Essa obbedisce a una grammatica specifica ad Adobe Campaign, denominata schema. Per ulteriori informazioni schemi Adobe Campaign, consultare questa sezione.
Adobe Campaign si basa su un database relazionale contenente tabelle collegate tra loro.
Il diagramma seguente mostra i join tra le principali tabelle aziendali del modello dati Adobe Campaign con i campi principali per ciascuna tabella.
Il modello dati Adobe Campaign predefinito include le tabelle principali elencate di seguito.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:Recipient.
Si tratta della tabella predefinita utilizzata per i destinatari delle consegne. Di conseguenza, contiene le informazioni richieste per le consegne attraverso i vari canali:
Il campo iFolderId è la chiave esterna che collega il destinatario alla propria cartella di esecuzione. Per ulteriori informazioni, vedere XtkFolder.
Il campo sCountryCode è il codice ISO alfa 2 3166-1 (2 caratteri) del paese associato al destinatario. Questo campo è in realtà una chiave esterna nella tabella di riferimento del paese (NmsCountry), che contiene le etichette del paese e altri dati del codice del paese. Se il paese non è popolato, il valore XX viene memorizzato (e viene utilizzato al posto di un record con ID zero).
Per ulteriori informazioni sulla tabella Destinatario, vedere questa sezione.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:group.
Consente di creare gruppi statici di destinatari. Esiste una relazione molti-a-molti tra i destinatari e i gruppi. Ad esempio, un destinatario può appartenere a diversi gruppi e un gruppo può contenere più destinatari. I gruppi possono essere creati manualmente, tramite un'importazione o mediante il targeting delle consegne. I gruppi vengono spesso utilizzati come destinazioni di consegna. Nel campo è presente un indice univoco che rappresenta il nome interno del gruppo sName. Il gruppo è collegato a una cartella (la chiave è iFolderId). Per ulteriori informazioni, vedere XtkFolder).
La tabella delle relazioni NmsRcpGrpRel contiene solo i due campi corrispondenti agli identificatori delle tabelle collegate iRecipientId e iGroupId.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:service.
In Adobe Campaign, potete creare e gestire le iscrizioni a servizi di informazione (argomenti). La tabella NmsService memorizza la definizione dei servizi di informazione (argomenti) a cui si offre ai destinatari di iscriversi (ad esempio una newsletter).
I servizi sono entità simili ai gruppi (raggruppamenti di destinatari statici), con la differenza che circolano più informazioni e consentono una gestione semplice delle sottoscrizioni e degli annullamento delle sottoscrizioni tramite i moduli.
Nel campo è presente un indice univoco che rappresenta il nome interno del servizio sName. Il servizio è collegato a una cartella (la chiave è iFolderId). Per ulteriori informazioni, vedere XtkFolder). Infine, il campo iType specifica il canale di consegna del servizio (0 per e-mail, 1 per SMS, 2 per telefono, 3 per posta diretta e 4 per fax).
Questa tabella corrisponde allo schema nms:subscription.
Consente di gestire le iscrizioni dei destinatari ai servizi di informazione.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:subHisto.
Se le iscrizioni vengono gestite utilizzando i moduli Web o l'interfaccia dell'applicazione, nella tabella NmsSubHisto vengono memorizzate tutte le sottoscrizioni e le sottoscrizioni. Il campo iAction specifica l’azione (0 per l’annullamento della sottoscrizione e 1 per la sottoscrizione) eseguita alla data memorizzata nel campo tsDate.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:delivery.
Ogni record in questa tabella rappresenta un azione di consegna o un modello di consegna. Contiene tutti i parametri necessari per eseguire le consegne (target, contenuto, ecc.). I registri di consegna (trasmissione) (NmsBroadLog) e gli URL di tracciamento associati (NmsTrackingUrl) vengono creati durante la fase di analisi (vedere di seguito per ulteriori dettagli su entrambe le tabelle).
Nel campo è presente un indice univoco che rappresenta il nome interno della consegna sInternalName o dello scenario. La consegna è collegata a una cartella di esecuzione (la chiave esterna è iFolderProcessId. Per ulteriori informazioni, vedere XtkFolder).
Contiene tutte le cartelle della struttura ad albero visibili nella scheda Navigazione della console.
Le cartelle vengono digitate: il valore del campo sModel specifica il tipo di dati che è possibile includere nella cartella. Questo campo consente inoltre alla console client di visualizzare correttamente i dati con i moduli corrispondenti. I possibili valori per questo campo sono definiti in navTree.
La struttura ad albero è gestita dai campi iParentId e iChildCount. Il campo sFullName fornisce il percorso completo della cartella nella struttura. Infine, nel campo è presente un indice univoco che rappresenta il nome interno della cartella sName.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Consegna, che consente di monitorare le consegne e gli eventuali problemi riscontrati durante l'invio dei messaggi. Per ulteriori informazioni, vedere Monitoraggio delle consegne. Per ulteriori informazioni sul tracciamento, vedere Messaggi di tracciamento.
NmsBroadLogMsg: Questa tabella corrisponde allo schema nms: wideLogMsgschema. Si tratta di un'estensione della tabella del registro di consegna.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Campagne marketing, che consente di definire, ottimizzare, eseguire e analizzare campagne di comunicazione e marketing. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle campagne di marketing.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Ottimizzazione campagna, che consente di controllare, filtrare e monitorare l'invio di consegne. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle tipologie di campagna.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Response Manager, che consente di misurare il successo e la redditività delle campagne di marketing o delle proposte di offerta per tutti i canali di comunicazione. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Gestione risposte.
Questa tabella coincide con lo schema nms:remaHypoeses. Contiene la definizione dell'ipotesi di misura.
Questa tabella contiene informazioni importanti archiviate in XML, tra cui:
Contesto di esecuzione (informazioni memorizzate in XML)
Il contesto di esecuzione popola le tabelle e i campi da prendere in considerazione per il calcolo delle misurazioni, vale a dire:
Perimetro di ipotesi (informazioni memorizzate in XML)
Il perimetro di ipotesi consiste nel filtraggio dell'ipotesi in base alla tabella dello schema di query.
Script di overload dell'ipotesi (informazioni memorizzate in XML)
Lo script di overload di ipotesi è un codice JavaScript che consente di sovraccaricare il contenuto dell'ipotesi durante l'esecuzione.
Indicatori di misura
I seguenti indicatori vengono aggiornati automaticamente durante l'esecuzione dell'ipotesi:
Questa tabella corrisponde allo schema nms:remaMatchRcp.
Contiene un record che rappresenta la reazione di un individuo a una data ipotesi. Questi record sono stati creati durante l'esecuzione delle ipotesi.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Simulazione, che consente di verificare la distribuzione delle offerte appartenenti a una categoria o a un ambiente prima di inviare la proposta ai destinatari. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulla simulazione delle offerte.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Interaction, che consente di rispondere in tempo reale durante un'interazione con un determinato contatto, trasformando una o più offerte adattate. Per ulteriori informazioni, vedere Interazione e gestione delle offerte.
Il seguente insieme di tabelle è collegato al modulo Transactional messaging (Message Center), che consente di gestire comunicazioni singole e univoche inviate a un utente e generate da eventi attivati dai sistemi informativi. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui messaggi transazionali.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:rtEvent. Contiene una definizione di eventi in tempo reale.
Questa tabella corrisponde allo schema nms:batchEvent. Contiene la definizione degli eventi per batch.
Questo insieme di tabelle è collegato al Canale app mobile, che consente di inviare notifiche personalizzate ai terminali iOS e Android tramite app. Per ulteriori informazioni, vedere Il canale dell'app mobile.
Questo insieme di tabelle è collegato al modulo Managing social network, che consente di interagire con clienti e potenziali clienti tramite Facebook e Twitter. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su social marketing.