Guida introduttiva al canale app mobile about-mobile-app-channel
Con Adobe Campaign, crea consegne di notifiche push per inviare messaggi personalizzati agli utenti della tua app mobile.
Le notifiche push consentono di coinvolgere gli utenti su iOS e Android in tempo reale. Che tu invii aggiornamenti, annunci o promozioni, puoi controllare contenuti, tempistiche e targeting. Scopri come impostare e utilizzare il canale push, gestire gli abbonamenti, integrarsi con APN e FCM e personalizzare i messaggi nella documentazione di Adobe Campaign v8.
Nell’ambito della transizione da Campaign v7 a v8, il set di documentazione di Campaign Classic è stato razionalizzato e riorganizzato. Le funzioni comuni sono ora disponibili esclusivamente nel set di documentazione di Campaign v8.
Per ulteriori informazioni sul canale di notifica push, consulta la documentazione di Campaign v8.
Scopri i passaggi chiave relativi alla creazione di consegne push nella documentazione di Campaign v8:
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Creare una notifica push: scopri i diversi passaggi necessari per creare una consegna push.
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Inviare e monitorare la notifica push: scopri come convalidare, inviare e tenere traccia delle consegne.
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Progetta una consegna push potenziata da Android: scopri come creare e configurare notifiche push potenziate per dispositivi Android.
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Progetta una distribuzione push potenziata da iOS: scopri come progettare e configurare notifiche push potenziate per dispositivi iOS in Adobe Campaign v8.
Per informazioni sui parametri push nella documentazione di Campaign v8, consulta queste pagine:
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Prerequisiti per la configurazione: scopri come impostare le autorizzazioni e configurare l'app.
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Configurare la proprietà launch: scopri come impostare una proprietà di tag mobile in Raccolta dati di Adobe Experience Platform per abilitare le notifiche push.
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Configura i servizi push per dispositivi mobili: configura i servizi push di iOS e Android in Adobe per abilitare le notifiche push mirate per gli utenti delle app mobili.
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Configura l'estensione nella proprietà mobile: integra l'estensione Campaign nella proprietà mobile per abilitare le notifiche push e gestire in modo efficace le interazioni utente.
Le seguenti informazioni sono specifiche per Campaign Classic.
In qualità di cliente ibrido/in hosting, contatta il team Assistenza clienti Adobe per accedere al canale di notifica push in Campaign.
In qualità di cliente on-premise, devi installare un pacchetto integrato.
| note caution |
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| CAUTION |
| Ulteriori informazioni sui pacchetti incorporati, sulle best practice e sui consigli di Campaign in questa pagina. |
I passaggi di installazione sono i seguenti:
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Accedere all'Assistente all'importazione del pacchetto da Tools > Advanced > Import package nella console client di Adobe Campaign.
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Seleziona Install a standard package.
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Nell'elenco visualizzato, selezionare Mobile App Channel.
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Fare clic su Next, quindi su Start per avviare l'installazione del pacchetto.
Una volta installati i pacchetti, la barra di avanzamento mostra 100% ed è possibile visualizzare il seguente messaggio nei registri di installazione: Installation of packages successful.
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Close la finestra di installazione.
Al termine di questo passaggio, puoi configurare le app Android e iOS. Consulta la documentazione di Campaign v8.
Se il dispositivo mobile è connesso a Wi-Fi e non si ricevono notifiche, verificare che le porte FCM/APN non siano bloccate dal firewall.
Android: il dispositivo mobile si connette ai server FCM sulle porte da 5228 a 5230. Devi quindi configurare il firewall in modo che autorizzi la connessione con FCM. Le porte da aprire sono: 5228 (le più utilizzate), 5229 e 5230.
iOS:
Connettore HTTP/2: è necessario consentire la comunicazione da e verso i seguenti server:
- api.push.apple.com: porta 443
- api.development.push.apple.com: porta 443
| note note |
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| NOTE |
| Per ulteriori informazioni sui due connettori, consulta la documentazione di Campaign v8. |