Guida introduttiva al canale app mobile about-mobile-app-channel
Con Adobe Campaign, crea consegne di notifiche push per inviare messaggi personalizzati agli utenti della tua app mobile.
Le seguenti informazioni sono specifiche per Campaign Classic.
In qualità di cliente ibrido/in hosting, contatta il team Assistenza clienti Adobe per accedere al canale di notifica push in Campaign.
In qualità di cliente on-premise, devi installare un pacchetto integrato.
| note caution |
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| CAUTION |
| Ulteriori informazioni sui pacchetti incorporati, sulle best practice e sui consigli di Campaign in questa pagina. |
I passaggi di installazione sono i seguenti:
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Accedere all’Assistente all’importazione del pacchetto da Tools > Advanced > Import package nella console client di Adobe Campaign.
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Seleziona Install a standard package.
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Nell’elenco visualizzato, selezionare Mobile App Channel.
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Fare clic su Next, quindi su Start per avviare l’installazione del pacchetto.
Una volta installati i pacchetti, la barra di avanzamento mostra 100% ed è possibile visualizzare il seguente messaggio nei registri di installazione: Installation of packages successful.
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Close la finestra di installazione.
Al termine di questo passaggio, puoi configurare le app Android e iOS. Consulta la documentazione di Campaign v8.
Se il dispositivo mobile è connesso a Wi-Fi e non si ricevono notifiche, verificare che le porte FCM/APN non siano bloccate dal firewall.
Android: il dispositivo mobile si connette ai server FCM sulle porte da 5228 a 5230. Devi quindi configurare il firewall in modo che autorizzi la connessione con FCM. Le porte da aprire sono: 5228 (le più utilizzate), 5229 e 5230.
iOS:
Connettore HTTP/2: è necessario consentire la comunicazione da e verso i seguenti server:
- api.push.apple.com: porta 443
- api.development.push.apple.com: porta 443
| note |
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| NOTE |
| Per ulteriori informazioni sui due connettori, consulta la documentazione di Campaign v8. |