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Il Attivo fornisce informazioni sulla crescita e l’acquisizione degli utenti in un periodo specifico. L’asse orizzontale è un intervallo di tempo, mentre l’asse verticale è una misurazione degli utenti. Gli utenti sono suddivisi in quattro categorie:
New: l’utente era attivo durante il periodo corrente, ma non in precedenza. Per vedere quanto si spinge l’analisi indietro, passa il cursore sopra "New users' nella legenda del grafico. L’intervallo di lookback viene determinato dinamicamente in base all’intervallo e all’intervallo di date selezionati.
Repeat: l’utente era attivo nel periodo corrente e immediatamente precedente.
Return: l’utente era attivo nel periodo corrente e non nel periodo immediatamente precedente, ma prima era attivo a un certo punto. Per vedere quanto si spinge l’analisi indietro, passa il cursore sopra "Return users' nella legenda del grafico. L’intervallo di lookback viene determinato dinamicamente in base all’intervallo e all’intervallo di date selezionati.
Dormant: l’utente era attivo nel periodo immediatamente precedente, ma non è attivo nel periodo corrente. Gli utenti inattivi non vengono conteggiati per il numero totale di utenti attivi.
Tutti gli utenti attivi (nuovo + repeat + return) appaiono come una tonalità di rosso sopra l'asse orizzontale, mentre tutti gli utenti inattivi appaiono in arancione sotto l'asse orizzontale.
Casi d’uso
I casi di utilizzo per questo tipo di visualizzazione includono:
Fidelizzazione e abbandono degli utenti: Offre una chiara visualizzazione dei periodi di fidelizzazione degli utenti. Riconoscere questi periodi di conservazione elevata o bassa può aiutare a prendere decisioni sui prodotti per incoraggiare la conservazione elevata o ridurre al minimo l’abbandono.
Valutazione della campagna: la visualizzazione di una campagna specifica può aiutarti a comprendere non solo la quantità di traffico generato, ma anche quanto la campagna abbia aiutato gli utenti a rimanere coinvolti.
Analisi del ciclo di vita degli utenti: l’analisi della crescita degli utenti attivi durante l’intero ciclo di vita degli utenti può aiutare a identificare fasi specifiche in cui il coinvolgimento degli utenti subisce un calo. Ad esempio, se il numero di utenti inattivi per i singoli utenti in una fase di onboarding è elevato, ciò può indicare problemi di usabilità o la necessità di una migliore guida all’interno del prodotto.
Barra delle query
La barra delle query consente di configurare i seguenti componenti:
Events: l’evento che desideri misurare. Poiché questo tipo di visualizzazione è basato su utente, un utente che interagisce con l’evento una volta all’interno del periodo viene conteggiato come utente attivo. È possibile includere un evento in una query.
People: il segmento che desideri misurare. È possibile includere un segmento in una query.
Impostazioni grafico
Il Active visualizza offre le seguenti impostazioni del grafico, che possono essere regolate nel menu sopra il grafico:
Metric: la metrica da misurare. Le opzioni includono Numero di utenti e Percentuale di utenti.
Chart type: tipo di visualizzazione che desideri utilizzare. Le opzioni disponibili sono Barre sovrapposte e Aree sovrapposte.
Applica confronto temporale
È possibile confrontare il periodo di tempo corrente con un periodo precedente. Se selezionate un'opzione in questo menu, ogni punto dati riceve una controparte con linee punteggiate di colore simile. Questa controparte rappresenta la stessa metrica nell’intervallo di date precedente selezionato. Impostando questa opzione si raddoppia il numero di elementi nel grafico e di righe nella tabella.
Le opzioni di confronto del tempo disponibili includono il periodo precedente, 13 settimane prima, 52 settimane prima e un intervallo di date personalizzato. Se selezioni Intervallo date personalizzato, vengono visualizzate opzioni aggiuntive per consentirti di selezionare il numero e la granularità. Se selezioni Nessuno, il confronto tra date viene rimosso.
Intervallo date
L’intervallo di date desiderato per l’analisi. Questa impostazione è composta da due componenti:
Interval: granularità della data in base alla quale visualizzare i dati con tendenze. Le opzioni valide includono Orario, Giornaliero, Settimanale, Mensile e Trimestrale. Lo stesso intervallo di date può avere intervalli diversi che influiscono sul numero di coordinate nel grafico e sul numero di colonne nella tabella. Ad esempio, la visualizzazione di un’analisi con granularità giornaliera della durata di tre giorni mostrerebbe solo tre punti di dati, mentre un’analisi con granularità oraria della durata di tre giorni mostrerebbe 72 punti di dati.
Date: data di inizio e fine. Sono disponibili predefiniti per intervalli di date continui e intervalli personalizzati salvati in precedenza, oppure puoi utilizzare il selettore calendario per scegliere un intervallo di date fisso.
