Panoramica dell’abbandono
I rapporti di abbandono mostrano dove le persone hanno lasciato (abbandonato) e continuato (proseguito) attraverso una sequenza di pagine predefinite.
Le visualizzazioni Abbandono offrono opzioni aggiuntive per la generazione dei rapporti di abbandono. Le visualizzazioni Abbandono consentono di:
- Eseguire confronti affiancati di due diversi filtri nello stesso rapporto
- Trascinare, rilasciare e spostare i passaggi funnel (punti di contatto)
- Combinare diversi valori, da varie dimensioni e metriche
- Creare un rapporto di abbandono con più dimensioni
- Identificare dove vanno i clienti immediatamente dopo l’abbandono
Il report di abbandono visualizza i tassi di conversione ed abbandono tra ciascun passaggio o punto di contatto in una sequenza.
Ad esempio, puoi tenere traccia dei punti di abbandono di una persona durante un processo di acquisto. Per creare un percorso di navigazione nel sito, è sufficiente selezionare un punto di contatto iniziale, uno finale e aggiungere dei punti di contatto intermedi. È inoltre possibile creare visualizzazioni di abbandono con più dimensioni.
La visualizzazione Abbandono è utile per analizzare:
- I tassi di conversione tramite specifici processi sul sito (ad esempio, acquisto o registrazione).
- Flussi di traffico generali di ambito più ampio: per le persone che hanno visto la pagina Home, questo flusso mostra quanti hanno poi fatto una ricerca e quanti sono quindi passati a uno specifico articolo.
- Correlazioni tra eventi attivati sul sito. Le correlazioni mostrano la percentuale di persone che, dopo aver letto l’informativa sulla privacy, proseguono con l’acquisto di un prodotto.
Tutorial video sulla visualizzazione Abbandono (4:15)