Die meisten Dimensionen und Metriken in CJA basieren auf Schemaelementen aus Ihrem Adobe Experience Platform-Datensatz. Es stehen jedoch mehrere Komponenten zur Verfügung, die unabhängig von der verwendeten Verbindung zu einer Datenansicht hinzugefügt werden können.
Standardkomponenten sind Komponenten, die nicht aus Datensatz-Schemafeldern, sondern vom System generiert werden. Einige Systemkomponenten sind erforderlich, um die Reporting-Funktionen in Analysis Workspace zu erleichtern, wohingegen andere Systemkomponenten optional sind.
Erforderliche Standardkomponenten
Diese erforderlichen Standardkomponenten werden standardmäßig jeder Datendatei-Ansicht hinzugefügt. Sie sind von wesentlicher Bedeutung für die Reporting-Funktionen, die Customer Journey Analytics bietet.
Name der Komponente
Dimension oder Metrik
Hinweise
Personen
Metrik
Basiert auf der Personen-ID, die in einer Verbindung angegeben ist.
Sitzungen
Metrik
Basiert auf den Sitzungseinstellungen der Datenansicht.
Ereignisse
Metrik
Die Anzahl der Zeilen aus allen Ereignisdatensätzen in einer Verbindung.
Minute
Dimension
Die Minute, in der ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist (abgerundet). Das erste Dimensionselement ist die erste Minute im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement die letzte Minute im Datumsbereich.
Stunde
Dimension
Die Stunde, in der ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist (abgerundet). Das erste Dimensionselement ist die erste Stunde im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement die letzte Stunde im Datumsbereich.
Tag
Dimension
Der Tag, an dem ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist. Das erste Dimensionselement ist der erste Tag im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement der letzte Tag im Datumsbereich.
Woche
Dimension
Die Woche, in der ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist. Das erste Dimensionselement ist die erste Woche im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement die letzte Woche im Datumsbereich.
Monat
Dimension
Der Monat, in dem ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist. Das erste Dimensionselement ist der erste Monat im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement der letzte Monat im Datumsbereich.
Quartal
Dimension
Das Quartal, in dem ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist. Das erste Dimensionselement ist das erste Quartal im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement das letzte Quartal im Datumsbereich.
Jahr
Dimension
Das Jahr, in dem ein bestimmtes Ereignis aufgetreten ist. Das erste Dimensionselement ist das erste Jahr im Datumsbereich und das letzte Dimensionselement das letzte Jahr im Datumsbereich.
Optionale Standardkomponenten
Optionale Standardkomponenten sind unter Datenansichten > Datenansicht bearbeiten > Registerkarte Komponenten > Registerkarte Standardkomponenten verfügbar.
Name der Komponente
Dimension oder Metrik
Hinweise und Werte
Vormittag/Nachmittag
Zeitunterteilungsdimension
Vormittag oder Nachmittag
Batch-ID
Dimension
Stellt den Experience Platform-Batch dar, zu dem ein Ereignis gehört hat.
Datensatz-ID
Dimension
Stellt den Experience Platform-Datensatz dar, zu dem ein Ereignis gehört hat.
Die definierte erste Sitzung einer Person im Reporting-Zeitraum. Weitere Informationen
Rückkehrende Sitzungen
Metrik
Die Anzahl der Sitzungen, die nicht die erste Sitzung einer Person waren. Weitere Informationen
Personen-ID
Dimension
Für jedes in Experience Platform definierte Datensatzschema kann ein eigener Satz von einer oder mehreren Identitäten definiert und mit einem Identitäts-Namespace verknüpft werden. Jede dieser Optionen kann als Personen-ID verwendet werden. Beispiele sind Cookie-ID, zugeordnete ID, Benutzer-ID, Trackingcode usw. Die Personen-ID ist die Grundlage für die Kombination von Datensätzen und die Identifizierung von Einzelpersonen in CJA.
Mögliche Anwendungsfälle sind:
Erstellen eines Filters für einen bestimmten Personen-ID-Wert, um alles nach dem Verhalten dieses Benutzers zu filtern.
Debugging: Prüfen, ob die Daten für eine bestimmte Cookie-ID (oder eine bestimmte Kunden-ID) vorhanden sind.
Identifizieren der Benutzer, die bei einem Callcenter angerufen haben.
Personen-ID-Namespace
Dimension
Aus welchem ID-Typ die Personen-ID besteht. Beispiele: email address, cookie ID, Analytics ID usw.
Quartal des Jahres
Zeitunterteilungsdimension
Q1, Q2, Q3, Q4
Sitzung wiederholen
Metrik
Die Anzahl der Sitzungen, die nicht die allererste Sitzung einer Person waren. Weitere Informationen
Sitzung beginnt
Metrik
Die Anzahl der Ereignisse, die das erste Ereignis einer Sitzung waren. Bei Verwendung in einer Filterdefinition (wie beispielsweise „Sitzung beginnt existiert“) wird nur das erste Ereignis jeder Sitzung gefiltert.
Diese Komponente muss in Ihrer Datenansicht enthalten sein, damit Folgendes ausgeführt werden kann: berechnete Metrik in Workspace verfügbar sein:
Startrate der Sitzung
Sitzung endet
Metrik
Die Anzahl der Ereignisse, die das letzte Ereignis einer Sitzung waren. Ähnlich wie Sitzung beginnt kann dies auch in einer Filterdefinition verwendet werden, um bis zum letzten Ereignis jeder Sitzung zu filtern.
Diese Komponente muss in Ihrer Datenansicht enthalten sein, damit Folgendes ausgeführt werden kann: berechnete Metrik in Workspace verfügbar sein:
Endrate der Sitzung
Sitzungstyp
Dimension
Diese Dimension hat zwei Werte: 1) Erstmalig und 2) Wiederkehrend. Der Zeileneintrag Erstmalig enthält das gesamte Verhalten (d. h. die Metriken für diese Dimension) in einer Sitzung, die als erste Sitzung einer Person definiert wurde. Alles andere ist im Zeileneintrag Wiederkehrend enthalten (vorausgesetzt, dass alles zu einer Sitzung gehört). Wenn Metriken nicht Teil einer Sitzung sind, werden sie in den Bereich "Nicht zutreffend"für diese Dimension aufgenommen. Weitere Informationen
Aufgewendete Zeit (Sekunden)
Metrik
Addiert die Zeit zwischen zwei verschiedenen Werten für eine Dimension.
Diese Komponente muss in Ihrer Datenansicht enthalten sein, damit Folgendes ausgeführt werden kann: berechnete Metriken in Workspace verfügbar sein:
Besuchszeit pro Person
Aufgewendete Zeit pro Sitzung
Aufgewendete Zeit pro Ereignis
Dimension
Sammelt die Metrik Verwendete Zeit in Buckets des Typs Ereignis.
Aufgewendete Zeit pro Sitzung
Dimension
Fasst die Metrik Aufgewendete Zeit in Behältern des Typs Sitzung zusammen.
Aufgewendete Zeit pro Person
Dimension
Fasst die Metrik Aufgewendete Zeit in Behältern des Typs Person zusammen.
