Verwalten von Exportprotokollen

Letzte Aktualisierung: 2024-01-04
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Exportprotokolle enthalten Details zu jedem Export und werden jedes Mal generiert, wenn Analysis Workspace-Daten in die Cloud exportiert werden. (Informationen dazu, wie Daten in die Cloud exportiert werden können, finden Sie unter Customer Journey Analytics-Berichte in die Cloud exportieren.

Bei geplanten Exporten spiegeln Protokolle die Exporteinstellungen so wider, wie sie zum Zeitpunkt des Protokollversands waren. Protokolle können nicht gelöscht werden.

Exportprotokolle anzeigen

  1. Wählen Sie unter Customer Journey Analytics die Option Komponenten > Exporte.

  2. Wählen Sie die Protokolle Registerkarte.

    Exportfenster mit der Registerkarte Protokolle

    Details zu den einzelnen Protokollen werden in den verfügbaren Spalten angezeigt.

  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Spalten anpassen angezeigt werden.

    • Wählen Sie die Informationssymbol Informationssymbol neben dem Protokollnamen, um den mit dem Protokoll verknüpften Export anzuzeigen.

    • Wählen Sie die Symbol Export bearbeiten Informationssymbol neben dem Protokollnamen, um den mit dem Protokoll verknüpften Export zu bearbeiten.

      Weitere Informationen zum Bearbeiten eines Exports finden Sie unter Customer Journey Analytics-Berichte in die Cloud exportieren.

Filtern und Suchen nach Protokollen

Um die benötigten Informationen zu finden, können Sie entweder die Liste der Protokolle filtern oder nach einem Protokoll suchen.

Liste der Protokolle filtern

  1. Wählen Sie unter Customer Journey Analytics die Option Komponenten > Exporte.

  2. Wählen Sie die Protokolle Registerkarte.

  3. Wählen Sie die Filter Symbol.

    Exportfenster mit der Liste Filter nach Kontotyp

    Sie können nach folgenden Kriterien filtern:

    Filter Beschreibung
    Export-ID Geben Sie die Export-ID des Exportprotokolls an, das Sie anzeigen möchten.
    Kontotyp Der Kontotyp, mit dem das Protokoll verknüpft ist. Die folgenden Kontotypen sind verfügbar:
    • AEP Data Landing Zone
    • Amazon S3 Role ARN
    • Azure SAS
    • Azure RBAC
    • Google Cloud Platform
    • Snowflake
    .
    Status Der Status des Exports. Die folgenden Status sind verfügbar:
    • Ausstehend: Eine bestimmte Instanz eines Exports wurde gestartet, ist jedoch noch nicht abgeschlossen.

      Wenn Sie einen Export mit dem Status Ausstehend erneut ausführen, wird der Exportvorgang verzögert.

    • Abgeschlossen: Eine bestimmte Instanz eines Exports wurde fertig verarbeitet und ist im Exportkonto verfügbar.
    • Fehlgeschlagen

      Verschiedene Situationen können zu einem fehlgeschlagenen Export führen. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Status Fehlgeschlagen , um Details zum Fehler anzuzeigen.

      Weitere Informationen zu möglichen Ursachen für einen Fehler finden Sie unter Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Exporten.

Nach Protokollen suchen

  1. Wählen Sie unter Customer Journey Analytics die Option Komponenten > Exporte.

  2. Wählen Sie die Protokolle Registerkarte.

  3. Geben Sie im Suchfeld alle Informationen ein, die mit dem gesuchten Protokoll verknüpft sind. Sie können in einer beliebigen Spalte der Tabelle nach Daten suchen.

Export bearbeiten

Sie können den mit einem bestimmten Protokoll verknüpften Export bearbeiten.

Diese Option ist nicht verfügbar, wenn mehrere Protokolle ausgewählt werden.

  1. Wählen Sie unter Customer Journey Analytics die Option Komponenten > Exporte.

  2. Wählen Sie die Protokolle Registerkarte.

  3. Suchen Sie das Protokoll, das mit dem zu bearbeitenden Export verknüpft ist.

  4. Wählen Sie die Export bearbeiten icon Log-Symbol exportieren neben dem Protokollnamen.

    Oder

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Protokoll und wählen Sie Export bearbeiten.

Spalten konfigurieren

Sie können Spalten zum Protokolle um zu konfigurieren, welche Informationen angezeigt werden.

Wählen Sie eine Spaltenüberschrift aus, um die Protokolle nach dieser Spalte zu sortieren. Standardmäßig werden die Protokolle nach Datum und Uhrzeit des Beginns des Exports sortiert.

So konfigurieren Sie Spalten in der Protokolle tab:

  1. Wählen Sie unter Customer Journey Analytics die Option Komponenten > Exporte.

  2. Wählen Sie die Protokolle Registerkarte.

  3. Wählen Sie die Tabelle anpassen icon Anpassbare Tabelle oben rechts im Protokolle Seite.

    Die folgenden Spalten sind verfügbar:

    Spalte verfügbar Beschreibung
    Exportname Der Name des Exports. Benutzer geben Exporten einen Namen, wenn sie sie erstellen, wie in Customer Journey Analytics-Berichte in die Cloud exportieren.
    Export-ID Die beim Erstellen automatisch dem Export zugewiesene Kennung.
    Instanz-ID Die ID der Customer Journey Analytics-Instanz.
    Name der Datenansicht Der Name der mit dem Export verknüpften Datenansicht. Benutzer können die Datenansicht beim Erstellen des Exports auswählen, wie unter Customer Journey Analytics-Berichte in die Cloud exportieren.
    Anzahl der Dateien Die Anzahl der im Export enthaltenen Dateien.
    Größe Die Größe des Exports.

    Die Dateigröße wird mit einer Basis von 1024 berechnet, die manchmal als KIB und MIB dargestellt wird. Wenn Ihr Cloud-Anbieter die Größe mit einer Basis von 1000 berechnet, kann dies dazu führen, dass sich die in Ihrem Cloud-Anbieter angezeigte Größe geringfügig von der hier angezeigten Größe unterscheidet.

    Standort Der Speicherort auf dem Konto, auf dem die Daten exportiert wurden.
    Konto Das Konto, in das die Daten exportiert wurden.
    Status Der Status des Exports. Verfügbare Status sind Ausstehend, Zugestellt, und Fehlgeschlagen.
    Gesendet am Das Datum, an dem der Export erfolgte.
    Kontotyp Der Typ des Cloud-Kontos, in das die Daten exportiert wurden. Verfügbare Kontotypen sind Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake, und Adobe Experience Platform.
    Zeilenanzahl Die Anzahl der in der exportierten Tabelle enthaltenen Zeilen.
  4. Stellen Sie sicher, dass alle Spalten ausgewählt sind, die angezeigt werden sollen. Die ausgewählten Spalten werden auf der Protokolle und die relevanten Informationen anzeigen.

Audit-Protokolle anzeigen

Volltabellenexporte werden auch im Abschnitt Customer Journey Analytics-Auditprotokolle.

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