Customer Journey Analyticsには、最も一般的な使用例に対応するための様々な計算指標が用意されています。 これらの計算指標は、Analysis Workspaceではデフォルトで使用できます。
次に、Adobeが提供する各計算指標と、その計算に使用する基になる関数の一覧を示します。
このページで説明するデフォルトの計算指標に加えて、データビューに計算指標を追加することもできます。
次のことができます。
計算指標名 | 関数 | 数式 |
---|---|---|
バウンス率 | そのページの訪問数に対する、イベントが 1 つだけ含まれた訪問の割合。 これは、バウンス率が最も高いディメンション項目を把握したり、サイトのバウンス率の合計を時間の経過と共に確認したりするのに役立ちます。 | [Bounces] / [Entries] |
売上高/訪問者 | サイトに対する個々の人物による平均売上高。 | [Revenue] / [Unique Visitors] |
注文件数/訪問者数 | サイトに対する個々の人物によって発生した注文またはトランザクションの平均数 | [Orders] / [Unique Visitors] |
売上高/訪問回数 | サイトへの 1 回の訪問で得られる平均収益額。 | [Revenue] / [Visits] |
売上高/注文 | サイト上で完了したトランザクションまたは注文ごとに生成された平均収益額。 | [Revenue] / [Orders] |
注文件数/訪問回数 | 完了したトランザクションにつながったサイトへの訪問の割合。 | [Orders] / [Visits] |
ページビュー数/訪問回数 | ユーザーが 1 回のサイト訪問中に表示するページの平均数。 | [Page Views] / [Visits] |
訪問回数/訪問者 | 個別の人がサイトに訪問した平均回数。 | [Visits] / [Unique Visitors] |
リロード回数/ページビュー数 | ページのリロードまたは更新につながったページビューの割合。 | [Reloads] / [Page Views] |
重み付けられた直帰率 | 関数 | IF([Visits] > PERCENTILE([Visits]), [Bounce Rate], 0) |
注文支援 | チャネルまたはソースが、購入に至るまでの顧客のジャーニーに貢献したが、最終的な購入には至らなかった回数。 | [Orders (Visit Participation)] - [Orders] |
出口率 | 特定のページを閲覧した後にサイトを離れた人の割合。 | [Exits] / [Visits] |
入口率 | サイトでのセッションの合計数に対する、特定のページでサイトに入った人の割合。 | [Entries] / [Visits] |
サイトでの平均時間 | ユーザーがサイトを離れるか離れるまでの平均時間。 | [Average Time Spent on Site (Seconds)] |
滞在時間/ユーザー(状態) | 平均的な人がサイトで特定の州に滞在した時間の長さ | [Mobile App Users] (filter) [Time Spent per Visitor (Seconds)] (metric) |
ユーザー(モバイル) | モバイルアプリのユーザーの合計数 | [Mobile App Users] (filter) [Unique Visitors] (metric) |
アプリのユーザー | モバイルアプリのユーザーの合計数 | [Mobile App Users] (filter) [Unique Visitors] (metric) |
状態ビュー | アプリの様々な状態または画面へのビュー数 | [Mobile App Users] (filter) [Page Views] (metric) |
アクション | アプリで実行されたアクションの合計数 | [Has an Action] (filter) [Custom Link Instances] (metric) |
ダウンロード計測用リンククリック数 | サイトへのトラフィックを推進するように設計されたリンクをユーザーがクリックした回数。 | [Campaign Click-throughs] |
ページベロシティ | コンテンツの一部が生成する追加のページビューの数。 これは、どのコンテンツが追加のエンゲージメントを促すかを判断するのに役立ちます。 | [Page Views] / [Visits] |
コンバージョン率 | 購入など、希望の行動をとった人の割合。 | [Orders] / [Visits] |
平均セッション時間(モバイル) | 1 回のセッションで人がサイトで費やした平均時間。 | 空白 |
Experience Cloud ID の適用範囲 | Experience CloudID を持つ人の割合。 | [Visitors with Experience Cloud ID] / [Unique Visitors] |
コンテンツベロシティ | 新しいコンテンツがサイト上で作成および公開される速度と、そのコンテンツがユーザーエンゲージメントを生成する速度。 | [Page Views] / [Visits] |
ITP 2.1 個別訪問者/個別訪問者 | ITP 2.1 Cookie の制限の影響を受けるブラウザーを使用している個別ユーザーの割合。 つまり、CNAME 実装を使用していないお客様です。 (これは、クライアント側 JavaScript を使用して Cookie を設定するお客様に当てはまります)。 | [Unique Visitors metric with ITP Visitors filter] / [Unique Visitors] |
個別訪問者数/7 日後に再訪する個別訪問者数 | 7 日以上の期間を経て再訪するユニーク人の割合。 | [Unique Visitors metric with Users returning after 7 days filter] / [Unique Visitors] |
ページビュー / ユニーク訪問者 | サイトへの個別ユーザーごとの平均閲覧ページ数。 | [Page Views] / [Unique Visitors] |
訪問回数 / 訪問者数 | 個別の人がサイトを訪問した平均回数。 | [Visits] / [Unique Visitors] |
推定ユニーク訪問者 (ITP 2.1) | ITP ユーザー(Safari ブラウザーのユーザー)の場合、個別訪問者数を 2 以下で割ります。 この計算指標は、(CNAME 実装を使用せずに)クライアント側の JavaScript を使用して cookie を設定していることを前提としています。 クライアント側 JavaScript を使用して Cookie を設定する実装は、ITP 2.1 以降に影響を受けました。詳しくは、 Intelligent tracking prevention 」を参照してください。 | [Unique Visitors (metric) with ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] / [Unique Visitors metric + Non-ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] |
ページビュー / 推定ユニーク訪問者 (ITP 2.1) | 推定ユニーク訪問者数 (ITP 2.1) で表示されたページの平均数。 | [Unique Visitors (metric) with ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] / [Unique Visitors (metric) with Non-ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] |