Customer Journey Analytics對象發佈概觀

上次更新: 2024-01-15
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  • Audiences
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您現在可以建立在Customer Journey Analytics中發現的對象,並將其發佈到 即時客戶個人檔案 Adobe Experience Platform中用於客戶目標定位和個人化。

發佈對象有助於理解情況,並據以啟用Customer Journey Analytics中的見解並據以採取行動。 這些動作可能包括:

  • 將對象用在 Adobe Journey Optimizer 中的歷程。
  • 透過 Experience Platform 目的地功能,將對象匯出給第三方。
  • 使用衍生自Customer Journey Analytics中事件型資料的有用屬性,來擴充即時客戶個人檔案。
  • 在發佈對象後以最小的延遲完成所有這些動作。了解更多
  • 發佈一次性對象或循環對象。

您在Customer Journey Analytics中建立的對象不必以為設定檔啟用的資料集為基礎。 您可以將歷史資料擷取至Experience Platform,無需為設定檔啟用關聯的資料集和結構描述。 然後,使用這些資料集探索Customer Journey Analytics中的相關受眾,並將這些受眾發佈到Experience Platform中的即時客戶個人檔案以進行啟用。

重要術語

對象:一個身分識別組合或清單,其中包含命名空間和與命名空間有關的特定 ID。 對象可以從Adobe Experience Platform和位於其上層的應用程式(例如Customer Journey Analytics)中進行傳輸。 對象可包含混合的命名空間。

篩選器:一組規則,用來評估一段時間的資料組合時會產生資料子集。 搭配其他支援服務時,篩選器可用於建立對象流量。 篩選器是以Customer Journey Analytics來定義和維護。

篩選器區段:Customer Journey Analytics並未使用「區段」的概念,而是採用「篩選器」。 雖然兩者都是包含相似邏輯的一組規則,但產生的輸出內容有所不同。 篩選器是用來縮小資料集的範圍,以做為分析用途。 區段是用來產生身分識別清單,然後可用來進行啟動。 區段會在即時客戶個人檔案中產生對象,而篩選器 (單獨使用) 則不會。 Customer Journey Analytics對象發佈是指一種流程,其中使用Customer Journey Analytics篩選器建立對象,該對象可提供即時客戶個人檔案使用。

權限

  • 系統會自動授予管理員在 Adobe Admin Console 中的​對象發佈​權限。

  • 管理員可以將此權限授予給個別使用者。

  • 管理員也需要 Experience Platform 中的​管理設定檔

資料控管和同意

當您在Customer Journey Analytics中發佈對象時,將會記錄附加到對象中使用之欄位的資料控管標籤和原則。 在任何 Adobe Experience 應用程式中啟用對象後,所有相關的資料控管標籤和策略都可供該對象使用,並且可套用適當的強制執行。進一步瞭解同意

後續步驟

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