Customer Journey Analytics受众发布概述

上次更新: 2023-11-28
  • 主题:
  • Audiences
    查看有关此主题的更多信息
  • 创建对象:
  • User
    Admin

您现在可以创建在Customer Journey Analytics中发现的受众,并将其发布到 Real-time Customer Profile 在Adobe Experience Platform中进行客户定位和个性化。

通过发布受众,可以提供一种清晰的方式来激活在Customer Journey Analytics中找到的分析并对其执行操作。 这些行动可能包括:

  • 在 Adobe Journey Optimizer 中将受众用于历程。
  • 通过 Experience Platform 目标将受众导出到第三方。
  • 使用从Customer Journey Analytics中基于事件的数据派生出的有用属性扩充实时客户档案。
  • 在发布受众后可以最低的延迟完成所有这些操作。了解详情
  • 发布一次性受众或定期受众.

您在Customer Journey Analytics中创建的受众不必基于为配置文件启用的数据集。 您可以将历史数据摄取到Experience Platform中,而无需为配置文件启用关联的数据集和架构。 然后,使用这些数据集发现Customer Journey Analytics中的相关受众,并将这些受众发布到Experience Platform中的实时客户档案以供激活。

关键术语

受众:一组或一系列具有命名空间以及与该命名空间相关的特定 ID 的身份。受众可从Adobe Experience Platform及其顶部的应用程序(如Customer Journey Analytics)中传输。 受众可以包含混合的命名空间。

过滤器:一组规则,通过某个时段的一组数据评估这组规则时会生成一个数据子集。与其他支持服务结合使用时,可在创建受众的过程中使用过滤器。筛选器是在Customer Journey Analytics中定义和维护的。

过滤器 对比 区段:Customer Journey Analytics不使用“区段”的概念,而是使用“过滤器”。 虽然两者都是一组可能包含相似逻辑的规则,但它们会生成不同的输出。过滤器用于缩小数据集以用于分析用途。区段用于生成可用于激活的身份列表。区段会在实时客户档案中生成受众,而(仅凭)过滤器不会。Customer Journey Analytics受众发布是我们使用Customer Journey Analytics过滤器创建可被实时客户档案使用的受众的过程。

权限

  • 管理员在 Adobe Admin Console 中被自动授予​受众发布​权限。

  • 管理员可以将此权限授予个人用户。

  • 管理员还需要 Adobe Experience Platform 中的​管理个人资料​权限。

数据治理和同意

在Customer Journey Analytics中发布受众时,将记录附加到受众中使用的字段的数据治理标签和策略。 在任何 Adobe Experience 应用程序中激活受众后,所有相关的数据治理标签和策略都可供该受众使用,并且可以应用适当的强制执行。进一步了解同意

后续步骤

在此页面上