您现在可以在 Adobe Experience Platform 中创建并将在 Customer Journey Analytics (CJA) 中发现的受众发布到实时客户个人资料 (RTCP),以实现客户定位和个性化。
通过发布受众可以提供一种明确的方式来激活 CJA 中发现的洞察并采取行动。这些行动可能包括:
受众:一组或一系列具有命名空间以及与该命名空间相关的特定 ID 的身份。受众可从 Adobe Experience Platform 及其之上的应用程序(例如 CJA)中传输。受众可以包含混合的命名空间。
过滤器:一组规则,通过某个时段的一组数据评估这组规则时会生成一个数据子集。与其他支持服务结合使用时,可在创建受众的过程中使用过滤器。过滤器在 CJA 中定义和维护。
过滤器与区段:CJA 不使用“区段”的概念,而是使用“过滤器”。虽然两者都是一组可能包含相似逻辑的规则,但它们会生成不同的输出。过滤器用于缩小数据集以用于分析用途。区段用于生成可用于激活的身份列表。区段会在实时客户档案中生成受众,而(仅凭)过滤器不会。CJA 受众发布是我们使用 CJA 过滤器创建可被实时客户档案使用的受众的过程。
管理员在 Adobe Admin Console 中被自动授予受众发布权限。
管理员可以将此权限授予个人用户。
管理员还需要 Adobe Experience Platform 中的管理个人资料权限。
当您在 CJA 中发布受众时,将记录附加到受众中使用的字段的数据治理标签和策略。在任何 Adobe Experience 应用程序中激活受众后,所有相关的数据治理标签和策略都可供该受众使用,并且可以应用适当的强制执行。进一步了解同意。