CJA 대상자 게시 개요

이제 고객 타겟팅 및 맞춤화를 위해 Customer Journey Analytics(CJA)에서 발견된 대상자를 Adobe Experience Platform의 실시간 고객 프로필(RTCP)을 만들어 게시할 수 있습니다.

대상자 게시는 CJA 내에서 발견된 통찰력을 활성화하고 조치를 취하는 명확한 방법을 제공합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • Adobe Journey Optimizer에서 대상자를 여정에 활용
  • Experience Platform 대상을 통해 서드파티에 대상자 내보내기
  • CJA의 이벤트 기반 데이터에서 파생된 유용한 속성으로 실시간 고객 프로필 강화
  • 대상자를 게시한 후 대기 시간을 최소화하면서 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 자세히 알아보기
  • 일회성 대상자 또는 반복 대상자 게시

주요 용어

대상자: 네임스페이스 및 해당 네임스페이스와 관련된 특정 ID가 모두 있는 ID 집합 또는 목록입니다. 대상자는 Adobe Experience Platform 및 상위 애플리케이션(예: CJA)에서 이동할 수 있습니다. 대상자에는 혼합 네임스페이스가 포함될 수 있습니다.

필터: 일정 기간 동안 데이터의 집합을 평가할 때 데이터 하위 집합을 생성하는 규칙 집합입니다. 필터는 다른 지원 서비스와 결합할 때 대상자를 만드는 과정에서 사용할 수 있습니다. 필터는 CJA에서 정의되고 유지됩니다.

필터​와 세그먼트: CJA는 “세그먼트” 개념을 사용하지 않고 대신 “필터”를 사용합니다. 둘 다 유사한 논리를 포함할 수 있는 규칙 세트이지만 서로 다른 출력을 생성합니다. 필터는 분석 목적으로 데이터 세트의 범위를 좁히는 데 사용됩니다. 세그먼트는 활성화에 사용할 수 있는 ID 목록을 생성하는 데 사용됩니다. 세그먼트는 실시간 고객 프로필에 대상자를 생성하지만 필터(단독으로)는 생성하지 않습니다. CJA 대상자 게시는 CJA 필터를 사용하여 실시간 고객 프로필에서 사용할 수 있는 대상자를 만드는 프로세스입니다.

권한

  • 관리자는 Adobe Admin Console에서 대상자 게시 권한이 자동으로 부여됩니다.

  • 관리자는 개인 사용자에게 이 권한을 부여할 수 있습니다.

  • 관리자는 또한 Adobe Experience Platform에서 프로필 관리 권한이 필요합니다.

데이터 거버넌스 및 동의

CJA에서 대상자를 게시하면 해당 대상자에서 사용되는 필드에 연결된 데이터 거버넌스 레이블 및 정책이 기록됩니다. Adobe Experience 앱에서 대상자가 활성화되면 해당 대상자에 대해 연결된 모든 데이터 거버넌스 레이블 및 정책을 사용할 수 있으며 적절한 시행이 적용될 수 있습니다. 동의에 대해 자세히 알아보기.

다음 단계

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