Zugriffsanforderungen

Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:

Adobe Workfront Plan*Beliebig
Adobe Workfront Lizenz*-Anfrage oder höher
Konfigurationen der Zugriffsebene*

Wenn Ihr Workfront-Administrator Nur Aktualisierungen anzeigen, an denen sie in die Konversation einbezogen wurden in Ihrer Zugriffsebene aktiviert hat, können Sie Elemente in Workfront nicht abonnieren.

Hinweis: Wenn Sie immer noch keinen Zugriff haben, fragen Sie Ihren Workfront Administrator, ob er zusätzliche Einschränkungen in Ihrer Zugriffsebene festgelegt hat. Informationen dazu, wie ein Workfront-Administrator Ihre Zugriffsebene ändern kann, finden Sie unter Erstellen oder Ändern benutzerdefinierter Zugriffsebenen.

Objektberechtigungen

Ansicht Zugriff oder höher auf das Projekt, die Aufgabe oder das Problem (zu abonnieren)

Zugriff auf das Projekt, die Aufgabe oder das Problem (zum Abonnieren anderer Benutzer) durch Manage und Share

Wenden Sie sich an Ihren Workfront, um herauszufinden, über welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie verfügen.

Element abonnieren

Das Abonnieren eines Artikels ist für alle Artikel identisch.

So abonnieren Sie beispielsweise ein Problem:

  1. Navigieren Sie zu dem Problem, das Sie abonnieren möchten.

    TIPP
    Um Projekte zu abonnieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Gehen Sie zu dem Projekt, das Sie abonnieren möchten, klicken Sie auf das Mehr-Symbol Mehr rechts neben dem Projektnamen und dann Abonnieren.
    • Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus, klicken Sie oben in der Liste auf das Mehr-Symbol Mehr und klicken Sie dann auf Abonnieren. Dies ist nur in einer Liste von Projekten verfügbar.
  2. Klicken Sie auf Mehr Mehr-Symbol und dann auf Abonnieren.

    Arbeitselement abonnieren

    Ein Häkchen erscheint auf der Glocke und die Zahl daneben wird aktualisiert, um Sie zur Anzahl der abonnierten Benutzer hinzuzufügen.

    Sie haben das Problem jetzt abonniert. Der Aktualisierungsstatus für die Problemdatensätze, die Sie abonniert haben.

    Jedes Mal, wenn jemand das Problem kommentiert, erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung. Je nach den von Ihnen aktivierten Funktionen erhalten Sie möglicherweise auch E-Mail-Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen für Mobile Apps.

    Weitere Informationen zu E-Mail-Abonnements finden Sie unter Eigene E-Mail-Benachrichtigungen ändern.

Abo von einem Element stornieren

Sie können sich ganz einfach von einem Element in Workfront abmelden. Das Abmeldeverfahren für ein Element in Workfront ist für alle Elemente identisch.

Um beispielsweise das Abonnement für ein Problem zu kündigen:

  1. Navigieren Sie zu dem Problem, von dem Sie das Abonnement kündigen möchten.

    TIPP
    Um ein Projektabonnement zu kündigen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Gehen Sie zu dem Projekt, das Sie abbestellen möchten, klicken Sie auf das Mehr-Symbol Mehr- rechts neben dem Projektnamen und dann Abmelden.
    • Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus, klicken Sie oben in der Liste auf das Mehr-Symbol Mehr und klicken Sie dann auf Abmelden. Dies ist nur in einer Liste von Projekten verfügbar.
  2. Klicken Sie auf Mehr Mehr-Symbol und dann auf Abmelden.

    Abo von einem Arbeitselement beenden

  3. Sie können ein Abonnement auch kündigen, indem Sie in der Abonnement-EMail auf den Link ​Abmelden“ klicken.

    Sobald Sie ein Abonnement für ein Element gekündigt haben, erhalten Sie keine Benachrichtigung mehr, wenn jemand das Problem kommentiert.

    Der Aktualisierungsstatus des Elements zeichnet auf, dass Sie das Problem abgemeldet haben.

Abonnenten verwalten

Sie können verwalten, wer Projekte, Aufgaben und Probleme abonniert, für die Sie über die Berechtigungen Verwalten und Freigeben verfügen.

Allen Abonnentinnen und Abonnenten wird Ansicht Berechtigung für das abonnierte Element erteilt. Wenn die neuen Abonnentinnen oder Abonnenten bereits Berechtigungen für das Element haben, bleiben ihre Berechtigungen intakt.

Einen anderen Benutzer für ein Element abonnieren

  1. Navigieren Sie zu dem Element, für das Sie einen anderen Benutzer abonnieren möchten.

    TIPP
    Um Projekte für einen anderen Benutzer zu abonnieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Zu dem Projekt gehen, das Sie für andere abonnieren möchten, oder

    • Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus.

  2. Klicken Sie auf Mehr Mehr-Symbol .

  3. Klicken Sie auf die Nummernblase neben dem Link Abonnieren.

  4. Geben Sie in das sich öffnende Feld den Namen des Benutzers in das Feld Andere abonnieren und wählen Sie dann den Benutzer aus den angezeigten Optionen aus.

  5. (Optional) Um weitere Abonnentinnen und Abonnenten hinzuzufügen, wiederholen Sie Schritt 4.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Der Abonnent wird nicht über das Abonnement benachrichtigt, doch wird den Systemaktualisierungen für das Element ein Eintrag über das Abonnement hinzugefügt.

Wenn jemand einen Kommentar zur Registerkarte Aktualisierungen des Elements hinzufügt, erhält der Abonnent eine In-App-Benachrichtigung. Je nach den Funktionen, die Ihr Workfront-Administrator aktiviert hat, erhält der Abonnent möglicherweise auch E-Mail- und mobile Benachrichtigungen für das Element.

Andere Person von einem Element abmelden

  1. Navigieren Sie zu dem Element, von dem Sie einen anderen Benutzer abmelden möchten.

    TIPP
    Um das Abonnement eines anderen Benutzers für Projekte zu kündigen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Zu dem Projekt gehen, das Sie für andere kündigen möchten, oder

    • Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus.

  2. Klicken Sie auf Mehr Mehr-Symbol .

  3. Klicken Sie auf die Nummernblase neben dem Link Abonnieren oder Abmelden.

  4. Auf der Abonnenten Seite, die angezeigt wird, klicken Sie auf das „X“ neben dem Namen des Benutzers, den Sie abmelden möchten.

    Oder

    Geben Sie den Namen des Benutzers in das Feld Suche nach Personen in der Liste ein und klicken Sie dann auf das „X“ rechts neben dem Namen des Benutzers.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

    Der/die Benutzende wird nicht darüber informiert, dass er/sie das Abonnement storniert hat, aber den Systemaktualisierungen für das Element wird ein Eintrag über das Abonnement hinzugefügt.

In-App-Benachrichtigung empfangen

Sobald jemand einen Kommentar zu einem Element postet, das Sie abonniert haben, erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung.

In-App-Benachrichtigung

Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von In-App-Benachrichtigungen.

Abonnement-E-Mail erhalten

Je nach den Funktionen, die Ihr Workfront-Administrator aktiviert hat, erhalten Sie möglicherweise zusätzlich zu In-App-Benachrichtigungen Abonnement-E-Mails, wenn jemand einen Kommentar zu einem Element abonniert, das Sie abonnieren.

Weitere Informationen zum Einrichten oder Deaktivieren von E-Mails finden Sie unter Konfigurieren von Ereignisbenachrichtigungen für alle Personen im System.

HINWEIS
Selbst wenn Sie Abonnement-E-Mails deaktivieren, erhalten Sie weiterhin In-App-Benachrichtigungen, wenn jemand einen Kommentar zu einem Element abonniert, für das Sie angemeldet sind.

Auflisten der für ein Element abonnierten Benutzer

So sehen Sie, wer ein Element abonniert:

  1. Navigieren Sie zu einem Element, für das die Abonnenten angezeigt werden sollen.

    Wenn es Abonnentinnen oder Abonnenten für das Element gibt, wird die Anzahl der Abonnentinnen oder Abonnenten neben der Glocke angezeigt. Sie können den Mauszeiger über die Zahl bewegen, um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, die das Element abonniert haben. Die ersten 25 Abonnentinnen und Abonnenten werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.

    Abonnenten anzeigen

    Sie können auch eine Liste von Abonnenten anzeigen, indem Sie ein Feld Abonnent als Spalte in einem Bericht oder einer Ansicht für das abonnierte Element hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Glossar der Adobe Workfront Terminologie.