Abonnieren von Elementen in Adobe Workfront
Adobe Workfront sendet Benachrichtigungen über Elemente, die Ihnen zugewiesen sind oder deren Inhaber Sie sind. Wenn Sie der Mitteilung zu Artikeln folgen möchten, die Ihnen nicht zugewiesen sind, sich aber auf Ihre Arbeit auswirken können, können Sie diese abonnieren.
Sie können auch Ihren Manager und Ihre Kollegen über Ihre Arbeit auf dem Laufenden halten, indem Sie sie für den Aktualisierungsstatus von Elementen anmelden, für die Sie über die Berechtigungen Verwalten und Freigeben verfügen.
Derzeit können Sie die folgenden Elemente abonnieren:
- Probleme
- Aufgaben
- Projekte
Wenn Sie Probleme, Aufgaben oder Projekte abonnieren, erhalten Sie In-App-Benachrichtigungen, wenn jemand einen Kommentar an sie sendet. Abhängig von den Funktionen, die Sie aktiviert haben, erhalten Sie möglicherweise auch E-Mail- und Mobile-App-Push-Benachrichtigungen für Artikel, die Sie abonniert haben.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit Abonnements finden Sie unter Arbeiten mit Abonnements.
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
Wenden Sie sich an Ihren Workfront -Administrator, um zu erfahren, welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie haben.
Artikel abonnieren
Der Prozess zum Abonnieren eines Elements ist für alle Elemente identisch.
Um beispielsweise ein Problem zu abonnieren:
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Gehen Sie zu der Ausgabe, die Sie abonnieren möchten.
note tip TIP Um Projekte zu abonnieren, haben Sie folgende Möglichkeiten: - Wechseln Sie zu dem Projekt, für das Sie ein Abonnement abschließen möchten, klicken Sie auf das Symbol Mehr
- Wechseln Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht, wählen Sie ein Projekt aus, klicken Sie oben in der Liste auf das Symbol Mehr
- Wechseln Sie zu dem Projekt, für das Sie ein Abonnement abschließen möchten, klicken Sie auf das Symbol Mehr
-
Klicken Sie auf Mehr
Ein Häkchen wird auf der Glocke angezeigt und die zugehörige Nummer wird aktualisiert, um Sie zur Anzahl der angemeldeten Benutzer hinzuzufügen.
Sie haben sich jetzt für das Problem angemeldet. Der Aktualisierungsstatus für die Problemdatensätze, die Sie für das Problem angemeldet haben.
Jedes Mal, wenn jemand zu dem Problem Stellung nimmt, erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung. Je nach den Funktionen, die Sie aktiviert haben, können Sie auch E-Mail-Benachrichtigungen und Mobile-App-Push-Benachrichtigungen erhalten.
Weitere Informationen zur Abonnement-E-Mail finden Sie unter Ändern eigener E-Mail-Benachrichtigungen.
Abmeldung von einem Artikel
Sie können sich einfach von einem Element in Workfront abmelden. Der Prozess zum Abmelden von einem Element in Workfront ist für alle Elemente identisch.
So melden Sie sich beispielsweise von einem Problem ab:
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Gehen Sie zu der Ausgabe, von der Sie sich abmelden möchten.
note tip TIP Um sich von Projekten abzumelden, haben Sie folgende Möglichkeiten: - Wechseln Sie zu dem Projekt, von dem Sie sich abmelden möchten, klicken Sie auf das Symbol Mehr
- Wechseln Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht, wählen Sie ein Projekt aus, klicken Sie oben in der Liste auf das Symbol Mehr
- Wechseln Sie zu dem Projekt, von dem Sie sich abmelden möchten, klicken Sie auf das Symbol Mehr
-
Klicken Sie auf Mehr
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Sie können sich auch von einem Artikel abmelden, für den Sie angemeldet sind, indem Sie in der Abmelde-E-Mail auf den Link Abmeldung klicken.
Nachdem Sie sich von einem Artikel abgemeldet haben, erhalten Sie keine Benachrichtigung mehr, wenn jemand zu diesem Problem Stellung nimmt.
Der Aktualisierungsstatus des Elements zeichnet die Datensätze auf, die Sie von dem Problem abgemeldet haben.
Abonnenten verwalten
Sie können verwalten, wer Projekte, Aufgaben und Probleme abonniert, für die Sie über die Berechtigung zum Verwalten und Freigeben verfügen.
Allen Abonnenten wird Ansicht für das abonnierte Element zugewiesen. Wenn die neuen Abonnenten bereits über Berechtigungen für das Element verfügen, bleiben ihre Berechtigungen erhalten.
Andere Benutzer für ein Element anmelden
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Gehen Sie zu dem Element, für das Sie einen anderen Benutzer abonnieren möchten.
note tip TIP Um einen anderen Benutzer für Projekte anzumelden, haben Sie folgende Möglichkeiten: -
Rufen Sie das Projekt auf, von dem Sie andere abonnieren möchten, oder
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Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus.
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Klicken Sie auf Mehr
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Klicken Sie auf die Zahlenblase neben dem Link Abonnieren .
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Geben Sie im angezeigten Feld den Namen des Benutzers in das Feld Andere abonnieren ein und wählen Sie dann den Benutzer aus den angezeigten Optionen aus.
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(Optional) Um weitere Abonnenten hinzuzufügen, wiederholen Sie Schritt 4.
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Klicken Sie auf Speichern.
Der Abonnent wird nicht über das Abonnement informiert, aber ein Eintrag über das Abonnement wird zu den Systemaktualisierungen für den Artikel hinzugefügt.
Wenn jemand einen Kommentar zur Registerkarte Aktualisierungen des Elements hinzufügt, erhält der Abonnent eine In-App-Benachrichtigung. Je nach den Funktionen, die Ihr Workfront-Administrator aktiviert hat, erhält der Abonnent möglicherweise auch E-Mail- und Mobile-Benachrichtigungen für den Artikel.
Abmeldung einer anderen Person von einem Artikel
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Gehen Sie zu dem Element, von dem Sie einen anderen Benutzer abmelden möchten.
note tip TIP Um einen anderen Benutzer von Projekten abzumelden, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: -
Wechseln Sie zu dem Projekt, von dem Sie andere abmelden möchten, oder
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Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus.
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Klicken Sie auf Mehr
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Klicken Sie auf die Zahlenblase neben dem Link Abonnieren oder Abmelden .
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Klicken Sie auf der angezeigten Seite Abonnenten auf das "X"neben dem Namen des Benutzers, den Sie abmelden möchten.
Oder
Geben Sie den Namen des Benutzers in das Feld Personen in der Liste suchen ein und klicken Sie dann auf das X rechts neben dem Namen des Benutzers.
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Klicken Sie auf Speichern.
Der Benutzer wird nicht darüber informiert, dass er sich vom Artikel abgemeldet hat, aber ein Eintrag über das Abonnement wird zu den Systemaktualisierungen für den Artikel hinzugefügt.
In-App-Benachrichtigung empfangen
Unmittelbar nach dem Veröffentlichen eines Kommentars für ein Element, für das Sie angemeldet sind, erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung.
Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von In-App-Benachrichtigungen.
Abonnement-E-Mail empfangen
Je nach den Funktionen, die Ihr Workfront -Administrator aktiviert hat, können Sie zusätzlich zu In-App-Benachrichtigungen Abonnement-E-Mails erhalten, wenn jemand zu einem Artikel kommentiert, den Sie abonniert haben.
Weitere Informationen zum Einrichten oder Deaktivieren von E-Mails finden Sie unter Ereignisbenachrichtigungen für alle Benutzer im System konfigurieren.
Auflisten von Benutzern, die ein Element abonniert haben
So sehen Sie, wer ein Element abonniert:
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Navigieren Sie zu einem Element, für das Sie die Abonnenten sehen möchten.
Wenn es Abonnenten des Artikels gibt, wird neben der Glocke die Anzahl der Abonnenten angezeigt. Sie können den Mauszeiger über die Zahl bewegen, um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, die das Element abonniert haben. Die ersten 25 Abonnenten werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.
Sie können eine Abonnentenliste auch anzeigen, indem Sie ein Feld Abonnent als Spalte in einem Bericht oder in der Ansicht für das abonnierte Element hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Glossar der Adobe Workfront Terminologie.
Über die Arbeit mit Abonnements
Beachten Sie Folgendes bei der Arbeit mit Abonnements:
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Der Workfront -Administrator kann nicht steuern, welche Benutzer sich abonnieren können oder nicht.
Jeder, der über Anzeigen oder höhere Berechtigungen für Aufgaben, Probleme oder Projekte verfügt, kann diese abonnieren.
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Abonnements können nicht für eine tägliche Digest-E-Mail konfiguriert werden.
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Wenn Sie eine Aufgabe, ein Problem oder ein Projekt abonnieren und auch der Verantwortliche, der Primäre Ansprechpartner oder der Projekteigentümer sind, erhalten Sie nur die Abonnenten-E-Mail, wenn jemand zu dem von Ihnen abonnierten Artikel einen Kommentar abgibt.
Weitere Informationen zu E-Mail-Benachrichtigungen, die Trigger bei Kommentaren zu einem Ihrer Elemente erhalten, finden Sie unter Adobe Workfront-Benachrichtigungen.
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Wenn Sie ein Element abonnieren und einen Kommentar dazu abgeben, erhalten Sie keine Abonnenten-E-Mail zu diesem Kommentar, es sei denn, Sie geben Ihren Namen in den Kommentar ein.
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Wenn der Benutzer, der den Kommentar zu dem Element kommentiert, den Kommentar privat macht, indem er den Kommentar sperrt, und Sie nicht Teil desselben Unternehmens sind wie dieser Benutzer, erhalten Sie keine Benachrichtigung für diesen Kommentar. Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Kommentar für Ihr Unternehmen privat machen, finden Sie im Abschnitt Hinzufügen eines Updates zu einem Arbeitselement in Arbeit aktualisieren.
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Sie können keinen Bericht für Abonnements erstellen. Eine Prüfung wird im Aktualisierungsstatus jedes Elements aufgezeichnet, wenn ein Benutzer das Element abonniert oder abmeldet.
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Kommentare zu untergeordneten Objekten enthalten keine Trigger-Abonnementbenachrichtigungen für übergeordnete Objekte. Wenn Sie ein Projekt abonnieren, erhalten Sie nur eine Benachrichtigung über Kommentare zu diesem Projekt. Sie erhalten keine Benachrichtigung über Kommentare zu untergeordneten Elementen, die mit dem Projekt verknüpft sind (d. h. Aufgaben oder Probleme), es sei denn, Sie abonnieren jedes untergeordnete Element. Weitere Informationen zu Objektbeziehungen finden Sie im Abschnitt Interdependenz und Hierarchie von Objekten in Objekte in Adobe Workfront verstehen.