Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
Wenden Sie sich an Ihren Workfront, um herauszufinden, über welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie verfügen.
Element abonnieren
Das Abonnieren eines Artikels ist für alle Artikel identisch.
So abonnieren Sie beispielsweise ein Problem:
-
Navigieren Sie zu dem Problem, das Sie abonnieren möchten.
TIPP
Um Projekte zu abonnieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:- Gehen Sie zu dem Projekt, das Sie abonnieren möchten, klicken Sie auf das Mehr-Symbol
- Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus, klicken Sie oben in der Liste auf das Mehr-Symbol
- Gehen Sie zu dem Projekt, das Sie abonnieren möchten, klicken Sie auf das Mehr-Symbol
-
Klicken Sie auf Mehr
Ein Häkchen erscheint auf der Glocke und die Zahl daneben wird aktualisiert, um Sie zur Anzahl der abonnierten Benutzer hinzuzufügen.
Sie haben das Problem jetzt abonniert. Der Aktualisierungsstatus für die Problemdatensätze, die Sie abonniert haben.
Jedes Mal, wenn jemand das Problem kommentiert, erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung. Je nach den von Ihnen aktivierten Funktionen erhalten Sie möglicherweise auch E-Mail-Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen für Mobile Apps.
Weitere Informationen zu E-Mail-Abonnements finden Sie unter Eigene E-Mail-Benachrichtigungen ändern.
Abo von einem Element stornieren
Sie können sich ganz einfach von einem Element in Workfront abmelden. Das Abmeldeverfahren für ein Element in Workfront ist für alle Elemente identisch.
Um beispielsweise das Abonnement für ein Problem zu kündigen:
-
Navigieren Sie zu dem Problem, von dem Sie das Abonnement kündigen möchten.
TIPP
Um ein Projektabonnement zu kündigen, haben Sie folgende Möglichkeiten:- Gehen Sie zu dem Projekt, das Sie abbestellen möchten, klicken Sie auf das Mehr-Symbol
- Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus, klicken Sie oben in der Liste auf das Mehr-Symbol
- Gehen Sie zu dem Projekt, das Sie abbestellen möchten, klicken Sie auf das Mehr-Symbol
-
Klicken Sie auf Mehr
-
Sie können ein Abonnement auch kündigen, indem Sie in der Abonnement-EMail auf den Link Abmelden“ klicken.
Sobald Sie ein Abonnement für ein Element gekündigt haben, erhalten Sie keine Benachrichtigung mehr, wenn jemand das Problem kommentiert.
Der Aktualisierungsstatus des Elements zeichnet auf, dass Sie das Problem abgemeldet haben.
Abonnenten verwalten
Sie können verwalten, wer Projekte, Aufgaben und Probleme abonniert, für die Sie über die Berechtigungen Verwalten und Freigeben verfügen.
Allen Abonnentinnen und Abonnenten wird Ansicht Berechtigung für das abonnierte Element erteilt. Wenn die neuen Abonnentinnen oder Abonnenten bereits Berechtigungen für das Element haben, bleiben ihre Berechtigungen intakt.
Einen anderen Benutzer für ein Element abonnieren
-
Navigieren Sie zu dem Element, für das Sie einen anderen Benutzer abonnieren möchten.
TIPP
Um Projekte für einen anderen Benutzer zu abonnieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:-
Zu dem Projekt gehen, das Sie für andere abonnieren möchten, oder
-
Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus.
-
-
Klicken Sie auf Mehr
-
Klicken Sie auf die Nummernblase neben dem Link Abonnieren.
-
Geben Sie in das sich öffnende Feld den Namen des Benutzers in das Feld Andere abonnieren und wählen Sie dann den Benutzer aus den angezeigten Optionen aus.
-
(Optional) Um weitere Abonnentinnen und Abonnenten hinzuzufügen, wiederholen Sie Schritt 4.
-
Klicken Sie auf Speichern.
Der Abonnent wird nicht über das Abonnement benachrichtigt, doch wird den Systemaktualisierungen für das Element ein Eintrag über das Abonnement hinzugefügt.
Wenn jemand einen Kommentar zur Registerkarte Aktualisierungen des Elements hinzufügt, erhält der Abonnent eine In-App-Benachrichtigung. Je nach den Funktionen, die Ihr Workfront-Administrator aktiviert hat, erhält der Abonnent möglicherweise auch E-Mail- und mobile Benachrichtigungen für das Element.
Andere Person von einem Element abmelden
-
Navigieren Sie zu dem Element, von dem Sie einen anderen Benutzer abmelden möchten.
TIPP
Um das Abonnement eines anderen Benutzers für Projekte zu kündigen, haben Sie folgende Möglichkeiten:-
Zu dem Projekt gehen, das Sie für andere kündigen möchten, oder
-
Gehen Sie zu einer Projektliste oder einem Bericht und wählen Sie ein Projekt aus.
-
-
Klicken Sie auf Mehr
-
Klicken Sie auf die Nummernblase neben dem Link Abonnieren oder Abmelden.
-
Auf der Abonnenten Seite, die angezeigt wird, klicken Sie auf das „X“ neben dem Namen des Benutzers, den Sie abmelden möchten.
Oder
Geben Sie den Namen des Benutzers in das Feld Suche nach Personen in der Liste ein und klicken Sie dann auf das „X“ rechts neben dem Namen des Benutzers.
-
Klicken Sie auf Speichern.
Der/die Benutzende wird nicht darüber informiert, dass er/sie das Abonnement storniert hat, aber den Systemaktualisierungen für das Element wird ein Eintrag über das Abonnement hinzugefügt.
In-App-Benachrichtigung empfangen
Sobald jemand einen Kommentar zu einem Element postet, das Sie abonniert haben, erhalten Sie eine In-App-Benachrichtigung.
Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von In-App-Benachrichtigungen.
Abonnement-E-Mail erhalten
Je nach den Funktionen, die Ihr Workfront-Administrator aktiviert hat, erhalten Sie möglicherweise zusätzlich zu In-App-Benachrichtigungen Abonnement-E-Mails, wenn jemand einen Kommentar zu einem Element abonniert, das Sie abonnieren.
Weitere Informationen zum Einrichten oder Deaktivieren von E-Mails finden Sie unter Konfigurieren von Ereignisbenachrichtigungen für alle Personen im System.
Auflisten der für ein Element abonnierten Benutzer
So sehen Sie, wer ein Element abonniert:
-
Navigieren Sie zu einem Element, für das die Abonnenten angezeigt werden sollen.
Wenn es Abonnentinnen oder Abonnenten für das Element gibt, wird die Anzahl der Abonnentinnen oder Abonnenten neben der Glocke angezeigt. Sie können den Mauszeiger über die Zahl bewegen, um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, die das Element abonniert haben. Die ersten 25 Abonnentinnen und Abonnenten werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.
Sie können auch eine Liste von Abonnenten anzeigen, indem Sie ein Feld Abonnent als Spalte in einem Bericht oder einer Ansicht für das abonnierte Element hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Glossar der Adobe Workfront Terminologie.