Benachrichtigungsübersicht
Adobe Workfront sendet E-Mail-Benachrichtigungen, In-App-Benachrichtigungen und Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät.
E-Mail-Benachrichtigungen
Workfront sendet E-Mail-Benachrichtigungen, um Benutzer über Aktivitäten in Workfront zu warnen, und stellt nützliche Informationen und Links bereit.
Informationen zum Ändern der Voreinstellungen für Ihre E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter Ändern Ihrer eigenen E-Mail-Benachrichtigungen.
Sie können die folgenden E-Mail-Benachrichtigungen von Workfront erhalten:
Ereignisbenachrichtigungen
Ereignisbenachrichtigungen werden in der Regel durch bestimmte vordefinierte Ereignisse ausgelöst, z. B. durch Zuweisung einer Aufgabe an Sie oder durch Erhalten einer Antwort auf einen Kommentar.
Nachdem Ereignisbenachrichtigungen in Ihrem Workfront -System von Ihrem Workfront -Administrator oder -Gruppenadministrator aktiviert wurden, können Sie auswählen, welche Sie erhalten möchten, indem Sie Ihre Voreinstellungen für Benachrichtigungen in Ihrem Benutzerprofil bearbeiten. Sie können auch auswählen, ob Sie Benachrichtigungen bei Ereignissen erhalten möchten oder ob Sie Ereignisse in einer täglichen Digest-E-Mail erhalten möchten.
Je nachdem, wie der Workfront -Administrator Ereignisbenachrichtigungen für Ihr Workfront -System konfiguriert hat, wird möglicherweise nur eine Untergruppe dieser Benachrichtigungen in Ihren Einstellungen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisbenachrichtigungen für alle Benutzer im System konfigurieren.
Der Standardstatus zeigt an, welche Benachrichtigungen (täglich, unmittelbar oder beides) standardmäßig für neue Benutzer aktiviert sind, wenn Sie die neuen Benutzer erstellen.
Eine vollständige Liste der Ereignisbenachrichtigungen sowie Informationen darüber, wie sie auf System-, Gruppen- oder Benutzerebene aktiviert und konfiguriert werden, finden Sie unter In Adobe Workfront verfügbare Ereignisbenachrichtigungen.
Informationen dazu, wie Sie auswählen, welche Ereignisbenachrichtigungen Sie erhalten möchten, finden Sie unter Ändern Ihrer eigenen E-Mail-Benachrichtigungen.
Tägliche Digest-Benachrichtigungen
Eine tägliche Digest-Benachrichtigung ist eine E-Mail, die alle Benachrichtigungen eines bestimmten Typs enthält, die Sie in den 24 Stunden vor der E-Mail erhalten haben.
Eine vollständige Liste der für einen täglichen Digest-E-Mail-Versand aktivierten E-Mail-Benachrichtigungen sowie Informationen zu allen Kategorien für E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter Ereignisbenachrichtigungen.
Beim Empfang täglicher Digest-Benachrichtigungen müssen Sie auf verschiedene Punkte achten:
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Jeder Abschnitt Benachrichtigungen in Ihrem Bedienfeld Meine Einstellungen generiert eine eigene tägliche Digest-E-Mail. Sie können täglich so viele Digest-E-Mails haben wie Benachrichtigungseinstellungen, die für tägliche Digest-E-Mails aktiviert sind.
Wenn Sie beispielsweise unter Informationen zu Projekten, die ich besitze, eine tägliche Digest-E-Mail für mehrere Aktionen erhalten möchten, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, in der alle für diesen Bereich durchgeführten Ereignisse aufgelistet werden. -
Benachrichtigungen in einer täglichen Digest-E-Mail sind nach verschiedenen Kriterien gruppiert. Beispielsweise werden bei Informationen zu Projekten, die ich besitze die Ereignisse nach dem Projektnamen gruppiert.
Für die Kategorie Kommunikation werden die Benachrichtigungen nach dem Objekt gruppiert, an dem die Kommunikation stattgefunden hat.
note note NOTE In der Kategorie Kommunikation können Sie einzelne Benachrichtigungen nur für den sofortigen Versand auswählen. Damit Benachrichtigungen täglich versendet werden können, müssen Sie alle Benachrichtigungen auswählen. -
Die tägliche Digest-E-Mail listet Ereignisse auf, die innerhalb von 24 Stunden vor der für den Versand ausgewählten Zeit für die Aktionen in einem bestimmten Bereich aufgetreten sind (z. B. Informationen zu Projekten, deren Inhaber ich bin).
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Die Zeitzone für den täglichen Digest-Versand stimmt mit Ihrer Zeitzone überein, wie sie in Ihrem Browser konfiguriert ist.
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Die täglichen Digest-E-Mails haben den Namen des Abschnitts in der Betreffzeile sowie das Datum, an dem sie zugestellt werden.
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Mindestens ein Ereignis muss eine Benachrichtigung Trigger haben, damit die tägliche Zusammenfassung bereitgestellt werden kann. Tägliche Digest-Benachrichtigungen werden nicht gesendet, wenn keine für tägliche Digest-E-Mails markierten Ereignisse eintreten.
Mitteilung geposteter Kommentare
Die Benachrichtigungen in der Kategorie Kommunikation warnen Sie vor Kommentaren, die im Stream Aktualisieren eines bestimmten Elements gepostet wurden.
Für alle verfügbaren Benachrichtigungen werden tägliche Digest-E-Mails für die Kategorie Kommunikation ausgewählt.
Die Informationen werden für das Objekt zusammengefasst, an dem die Kommunikation stattgefunden hat, und für jedes Objekt wird eine Gesamtzahl an Kommunikationsnachrichten angezeigt.
So beantworten Sie den Kommentar oder zeigen ihn in Workfront an:
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Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche Kommentar .
Der Bereich Aktualisiert des Objekts wird geöffnet, wobei der spezifische Kommentar blau dargestellt wird.
Ein Antwortfeld ist geöffnet, mit dem Sie auf den Kommentar antworten können.
Weitere Informationen zum Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen, einschließlich der Aktivierung täglicher Digest-Benachrichtigungen, finden Sie unter Anzeigen und Ändern der E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen in Ändern Ihrer eigenen E-Mail-Benachrichtigungen.
Automatische Erinnerungen
Automatische Erinnerungen werden von Ihrem Workfront -Administrator aktiviert, um Sie vor Aufgaben und Problemen zu warnen, die fällig, verspätet oder nahe dem geplanten Abschlussdatum liegen. Bei verspäteten Benachrichtigungen wird die E-Mail nächtlich gesendet, bis die Aufgabe oder das Problem abgeschlossen ist. Nachdem der Administrator diese Konfigurationen vorgenommen hat, können Sie sie nicht mehr deaktivieren. Außerdem können Sie den Inhalt oder die Betreffzeile einer E-Mail, die durch eine automatische Erinnerung ausgelöst wird, nicht ändern.
Sie können an eine oder mehrere der folgenden Personen gesendet werden:
- Benutzer, die einer Aufgabe oder einem Problem zugewiesen sind
- Der sofortige Manager des Benutzers
- Der Manager des unmittelbaren Geschäftsführers
Automatische Erinnerungsnachrichten werden von der E-Mail-Adresse gesendet, die Ihr Workfront -Administrator für die Verarbeitung ausgehender E-Mails ausgewählt hat.
Je nachdem, welche automatische Erinnerung aktiviert ist, stehen in der automatischen Erinnerungsemail die folgenden Informationen zur Verfügung:
- Das Datum der Erstellung der Aufgabe oder des Problems
- Aufgaben- oder Problemname
- Der Name des Projekts, in dem sich die Aufgabe oder das Problem befindet
- Beschreibung der Aufgabe oder des Problems
- Eine Liste der der Aufgabe oder dem Problem zugewiesenen Benutzer
- Der Name des Benutzers, der die Aufgabe oder das Problem eingegeben hat
- Die Priorität der Aufgabe oder des Problems
- Datum, an dem die Aufgabe oder das Problem überfällig wurde
Informationen zum Aktivieren automatischer Erinnerungen finden Sie unter Einrichten automatischer Erinnerungen.
Erinnerungsbenachrichtigungen
Ein Workfront -Administrator (oder ein Benutzer mit der Zugriffsstufe Planer und dem administrativen Zugriff auf Erinnerungsbenachrichtigungen) kann Erinnerungsbenachrichtigungen über nahende Termine erstellen und diese manuell mit Projekten, Aufgaben, Problemen und Timesheets verknüpfen.
Erinnerungsbenachrichtigungen werden von der E-Mail-Adresse gesendet, die der Workfront -Administrator für die Verarbeitung ausgehender E-Mails ausgewählt hat.
Informationen zum Einrichten und Aktivieren von Erinnerungsbenachrichtigungen finden Sie unter Einrichten von Erinnerungsbenachrichtigungen.
Weitere Informationen dazu, wie Sie den erforderlichen Administratorzugriff erhalten können, finden Sie unter Gewähren von Benutzern Administratorzugriff auf bestimmte Bereiche.
Pinnwandbenachrichtigungen
Adobe Workfront Pinnwände sendet Ihnen eine E-Mail, wenn Sie einer Pinnwand hinzugefügt werden und wenn Ihnen eine Karte zugewiesen ist. In den Vorlieben Ihrer Pinnwände können Sie auswählen, welche E-Mails Sie erhalten möchten.
Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen und Voreinstellungen für Pinnwände.
Sonstige Workfront E-Mails
Es gibt weitere E-Mails, die Sie möglicherweise von Workfront erhalten und die nicht konfiguriert werden können.
Die folgenden E-Mails werden automatisch von Workfront gesendet, wenn diese Bedingungen erfüllt sind:
- Element wiederherstellen: Wenn der Workfront -Administrator ein Objekt aus dem Recycling-Container wiederherstellt, wird eine E-Mail an den Workfront -Administrator gesendet.
- Fehlgeschlagene Wiederherstellung: Wenn der Workfront -Administrator versucht, ein Objekt aus dem Papierkorb wiederherzustellen und die Wiederherstellung fehlschlägt, wird eine E-Mail an den Workfront -Administrator gesendet.
Die folgenden E-Mails können nur auf Benutzerprofilebene konfiguriert werden. Sie können nicht auf Systemebene aktiviert oder deaktiviert werden:
- Abschluss der persönlichen Aufgabe: Wenn eine persönliche Aufgabe, die Sie einer anderen Person zugewiesen haben, abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail.
- Kommentar zum Benutzer hinzugefügt: Wenn jemand zu Ihrem Benutzerprofil einen Kommentar abgibt, erhalten Sie eine E-Mail.
In-App-Benachrichtigungen
Sie können Benachrichtigungen innerhalb der Workfront -Webanwendung erhalten, wenn bestimmte Ereignisse eintreten.
Weitere Informationen zu In-App-Benachrichtigungen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von In-App-Benachrichtigungen.
E-Mail-Benachrichtigungen in der mobilen E-Mail-App
Sie können Workfront E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrer mobilen E-Mail-App auf Ihrem Mobilgerät erhalten.
Wenn Sie die Workfront Mobile App auf Ihrem Telefon installiert haben, werden sie durch Tippen auf die Links in der E-Mail in der Workfront Mobile App geöffnet. Dazu gehört das Tippen auf eine der folgenden Aktionsschaltflächen:
- Bearbeiten Sie es
- Kommentar
- Genehmigungsentscheidung treffen
- Alle Benachrichtigungen anzeigen
- Hinzufügen
- Erste Schritte
- Weitere Details anzeigen
Weitere Informationen zur Workfront Mobile App finden Sie unter Verwenden der Adobe Workfront Mobile App.