Einrichten automatischer Erinnerungen
Als Adobe Workfront-Administrator können Sie automatische Erinnerungen an Trigger-E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, wenn alle Aufgaben oder Probleme fällig, spät oder in der Nähe des geplanten Fertigstellungsdatums sind. Nach der Konfiguration dieser Einstellungen können Benutzer automatische Erinnerungen nicht deaktivieren.
Bei verspäteten Benachrichtigungen wird die E-Mail nächtlich gesendet, bis die Aufgabe oder das Problem abgeschlossen ist.
Eine automatische Erinnerung kann an eine oder mehrere der folgenden Aktionen gesendet werden:
- Benutzer, die einer Aufgabe oder einem Problem zugewiesen sind
- Der sofortige Manager des Benutzers
- Der Manager des unmittelbaren Geschäftsführers
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:
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|---|---|
| Adobe Workfront-Abo | Alle |
| Adobe Workfront-Lizenz | Plan |
| Konfigurationen auf Zugriffsebene | Systemadministrator |
Einrichten automatischer Erinnerungen
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Klicken Sie auf das Symbol Hauptmenü
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Klicken Sie auf E-Mail > Automatische Erinnerungen.
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Wählen Sie im Bereich Benachrichtigung zu spät senden an eine der folgenden Optionen aus:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 html-authored no-header Der Benutzer "Zugeordnet nach" Wählen Sie diese Option aus, wenn der Benutzer, der einer Aufgabe oder einem Problem zugewiesen ist, eine verspätete Benachrichtigung über das Arbeitselement erhalten soll. Den Manager des Benutzers Wählen Sie diese Option aus, wenn der Manager des Benutzers eine verspätete Benachrichtigung erhalten soll, dass das Arbeitselement seines direkt unterstellten Mitarbeiters verspätet ist. Den Vorgesetzten des Managers Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie möchten, dass der Manager des unmittelbaren Managers eine verspätete Benachrichtigung über ein Arbeitselement eines Benutzers im direkten Bericht erhält. Der Benutzer "Zugeordnet nach" (Senden Sie im Bereich Terminerinnerung an .) Wählen Sie diese Option aus, wenn der Benutzer, der einer Aufgabe oder einem Problem zugewiesen ist, eine Benachrichtigung über sein Arbeitselement erhalten soll, die sich dem Fälligkeitsdatum nähert. -
Wählen Sie den Zeitpunkt für den automatischen Versand der Erinnerung aus, indem Sie die Zeit vor oder nach dem Fälligkeitsdatum des Arbeitselements auswählen.
Die Zeit wird ausgehend vom geplanten Abschlussdatum der Aufgabe oder des Problems berechnet.
Geben Sie die Anzahl der Minuten, Stunden, Tage, Wochen oder Monate an, um dem geplanten Abschlussdatum der Aufgaben oder Probleme Zeit hinzuzufügen. Wählen Sie Verstrichene Minuten, Verstrichene Stunden, Verstrichene Tage oder Verstrichene Wochen aus, um die Zeit hinzuzufügen, die Wochenenden, Feiertage und Arbeitsstunden umfasst, wie in Ihrem Zeitplan angegeben.
Wenn beispielsweise eine Aufgabe am Freitag zugewiesen wird und eine Dauer von 3 verstrichenen Tagen hat, wird das Datum für die Aufgabenfertigstellung auf Montag gesetzt (vorausgesetzt Samstag und Sonntag sind Wochenende). Wenn die Aufgabe eine Dauer von 3 Tagen hat (nicht verstrichen), wird das Datum für den Abschluss der Aufgabe auf Mittwoch festgelegt.
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Klicken Sie auf Speichern.
Automatische Erinnerungen empfangen
Wenn Sie in einer Benachrichtigung zur automatischen Erinnerung als bestimmte Entität ausgewählt wurden, erhalten Sie eine E-Mail, sobald der angegebene Termin erreicht ist. Bei verspäteten Benachrichtigungen wird die E-Mail nächtlich gesendet, bis die Aufgabe oder das Problem abgeschlossen ist.
Aufgaben mit bestimmten Abhängigkeitstypen können nach dem angegebenen Startdatum bereitgestellt werden, auch wenn sie überfällig sind. Wenn eine Aufgabe beispielsweise über einen Vorgänger mit der Abhängigkeit "Finish-Start"(fs) verfügt, wird sie auch dann nicht in die E-Mail aufgenommen, wenn sie das angegebene Startdatum überschritten hat, da Sie die Aufgabe erst starten können, wenn der Vorgänger abgeschlossen ist.
Weitere Informationen zum Empfang automatischer Erinnerungen finden Sie im Abschnitt Automatische Erinnerungen in den Adobe Workfront-Benachrichtigungen.
Automatische Erinnerungen senden
Automatische Erinnerungen werden gesendet, sobald die vom Workfront-Administrator ausgewählte Zeit abgelaufen ist.
Wenn Sie Trigger beim manuellen Versand der automatischen Erinnerungsnachrichten haben möchten, können Sie dies mithilfe von Diagnostics tun. Weitere Informationen zum Zugriff auf und zur Verwendung von Diagnostics in Workfront finden Sie unter Verwenden von Diagnose für den Trigger automatisierter Prozesse.