[Eingeschränkte Verfügbarkeit]{class="badge informative"}

Source und Verwalten von Audiences

Zielgruppen sind spezifische Benutzergruppen oder Kundinnen bzw. Kunden, die anhand verschiedener Attribute segmentiert werden. Diese ermöglichen es den Mitarbeitern, bei zielgerichteten Marketing- und personalisierten Erlebnissen zusammenzuarbeiten, um effektivere Werbekampagnen zu ermöglichen. In diesem Handbuch wird beschrieben, wie Sie Zielgruppen in Real-Time CDP Collaboration beschaffen, das Zielgruppen-Dashboard anzeigen und einzelne Zielgruppen verwalten.

Source-Zielgruppen in Collaboration source-audiences

Bevor Sie Zielgruppen mit Partnern aktivieren und Überschneidungsberechnungen durchführen können, müssen die Zielgruppen in Collaboration bezogen werden. Um Zielgruppen zu beziehen, befolgen Sie die Workflow-Schritte im folgenden Abschnitt.

Wählen Sie auf der Registerkarte Meine Zielgruppen im Arbeitsbereich Setup das Symbol zum Hinzufügen aus ( ) und wählen Sie dann Zielgruppe aus. Wenn dies Ihre erste Zielgruppe ist, können Sie auch die Option Hinzufügen auswählen.

{modal="regular"}

Auswählen der Datenverbindung select-data-connection

Eine Datenverbindung ist die Datenquelle, aus der Sie Zielgruppen beziehen. Derzeit wird nur Adobe Experience Platform als Datenverbindung unterstützt.

Alle Einstellungen, die Sie für Ihre Datenverbindung konfigurieren, werden auf alle Zielgruppen angewendet, die von dieser Datenverbindung bezogen werden.

Um mit dem Hinzufügen Ihrer Datenverbindung zu beginnen, wählen Sie Neue Datenverbindung hinzufügen und wählen Sie dann Weiter.

{modal="regular"}

Datenquelle auswählen

Als Nächstes wählen Sie die Quelle für Ihre Datenverbindung. Zu den verfügbaren Quellen gehören:

Wählen Sie Ihre Datenquelle und dann Weiter aus.

{modal="regular"}

Sandbox auswählen

Nachdem Sie Ihre Datenquelle ausgewählt haben, müssen Sie die Sandbox auswählen, die die Zielgruppen enthält, die Sie für Collaboration verwenden möchten. Wählen Sie die Sandbox aus der Liste der verfügbaren Sandboxes und dann Weiter aus

{modal="regular"}

Governance-Richtlinie und Durchsetzungsmaßnahmen governance-policy-and-enforcement-actions

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass für die Quelldaten die richtigen Marketing-Aktionen festgelegt sind. Sie müssen außerdem der Verwendung von Daten aus Experience Platform für die Datenerfassung zustimmen.

Verwenden Sie Marketing-Aktionen, um zu steuern, welche Zielgruppendaten aus Experience Platform in Collaboration importiert werden sollen. Die Marketing-Aktion Data Collaboration unterstützt Datennutzungs-Labels vom Typ C4, C5 und C9. Die Marketing-Aktion Datenwissenschaft unterstützt das Datennutzungs-Label vom Typ C9.

Lesen Sie mehr über die Datennutzungskennzeichnungen C4, C5 und C9.

Weitere Informationen zu Datennutzungskennzeichnungen finden Sie in der Dokumentation zu Experience Platform:

Darüber hinaus sollten Sie Ihre Einverständnisregeln auswählen, die auf Daten angewendet werden, die in Collaboration bezogen werden.

{modal="regular"}

Nachdem Sie die Marketing-Aktionen und Einverständnisregeln ausgewählt haben, wählen Sie Weiter aus, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Es erscheint ein Bestätigungsdialogfeld, in dem Sie aufgefordert werden, die Bedingungen zu akzeptieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie dann zur Bestätigung auf OK.

{modal="regular"}

Details angeben

Geben Sie als Nächstes einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Datenverbindung an. Diese Informationen helfen Ihnen später bei der Identifizierung der Datenverbindung.

{modal="regular"}

Zuordnen von Feldern map-fields

Als Nächstes wählen Sie Quellfelder aus, die Zielfeldern in Collaboration zugeordnet werden sollen. Die verfügbaren Zielfelder basieren auf den Übereinstimmungsschlüsseln, die Sie bei der Kontoeinrichtung ausgewählt haben.

{modal="regular"}

Source-Felder sind Identity-Namespaces und -Attribute aus Experience Platform. Dazu gehören sowohl standardmäßige als auch benutzerdefinierte Identity-Namespaces. Sie enthalten auch Profilattribute, die im Vereinigungsschema vorhanden sind und zur Klasse „XDM Individual Profile“ gehören.

Source-Felder werden den in Collaboration definierten Zielfeldern zugeordnet.

Zielfelder geben an, wie die Identitäten in Collaboration referenziert werden. Zielfelder sind die Übereinstimmungsschlüssel, die bei der Kontoeinrichtung ausgewählt wurden. Standardmäßig sind alle ausgewählten Übereinstimmungsschlüssel verfügbar.

Verwenden Sie die Option Umwandlung anwenden, wenn Sie nicht gehashte Felder in Hash-Feldern beziehen. Collaboration wendet den Hash an und wandelt die Felder um. Der von Adobe verwendete Hash-Algorithmus ist SHA256.

Um mit der Zuordnung von Feldern zu beginnen, wählen Sie das leere Quellfeld neben dem Zielfeld aus. Das Dialogfeld Quellfeld auswählen wird angezeigt. Wählen Sie zwischen den Optionen Identity-Namespaces und Profilattribute, um das gewünschte Quellfeld zu finden, und wählen Sie dann das Feld aus der Liste aus. Sie können auch die Suchoption verwenden, um das gewünschte Feld zu finden.

{modal="regular"}

Um die Beschaffung eines nicht gehashten Felds in ein gehashtes Zielfeld zu verarbeiten, verwenden Sie die Option Umwandlung anwenden. Um beispielsweise ein zweites E-Mail-Feld hinzuzufügen, wählen Sie die Option Feld hinzufügen, um eine neue Zeile hinzuzufügen, und wählen Sie dann gehashte E-Mail für das Zielfeld aus. Wählen Sie ein nicht gehashtes E-Mail-Quellfeld aus und wählen Sie dann Umwandlung anwenden.

{modal="regular"}

Fügen Sie für jedes Zielfeld weitere Zuordnungspaare hinzu. Wenn Sie keinen Übereinstimmungsschlüssel verwenden möchten, können Sie ihn mithilfe des Löschsymbols ( ) neben dem Feld entfernen. Wenn der Übereinstimmungsschlüssel entfernt wird, kann er nicht mehr zum Abrufen von Zielgruppen aus der Verbindung verwendet werden.

{modal="regular"}

Wenn Sie mit dem Zuordnen der Felder fertig sind, wählen Sie Weiter aus, um fortzufahren.

{modal="regular"}

Zeitplan schedule

Als Nächstes planen Sie, wann die Zielgruppen gefüllt werden sollen. Die Zielgruppe wird gemäß diesem Zeitplan aktualisiert.

{modal="regular"}

Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Häufigkeit die Häufigkeit der Zielgruppenaktualisierung aus.

{modal="regular"}

Wählen Sie als Nächstes den Datumsbereich aus. Das Startdatum ist das Datum, an dem die Zielgruppe mit Profilen befüllt wird. Das Enddatum ist, an dem die Aktualisierung der Zielgruppe beendet wird.

{modal="regular"}

Zielgruppen auswählen select-audiences

Nach Auswahl der Zielgruppenquelle wählen Sie bestimmte Zielgruppen aus, die einbezogen werden sollen. Verwenden Sie die Such- und Filteroptionen, um die relevanten Zielgruppen aus Ihrer Datenverbindung zu finden. Wählen Sie die gewünschten Zielgruppen aus und klicken Sie dann auf Weiter.

{modal="regular"}

Überprüfung

Überprüfen Sie alle Konfigurationen und Einstellungen, bevor Sie das Hinzufügen der Zielgruppe abschließen. Stellen Sie sicher, dass alle Details korrekt sind, und wählen Sie dann Abschließen, um die Erstellung Ihrer Datenverbindung abzuschließen.

{modal="regular"}

Anzeigen des Dashboards „Zielgruppen“ view-audiences-dashboard

Nach der Beschaffung von Zielgruppen zeigt der Arbeitsbereich Meine Zielgruppen alle Zielgruppen an, die derzeit in Collaboration bezogen werden.

Jede Zielgruppe enthält einen Überblick über die folgenden Informationen:

{modal="regular"}

Um Schnellaktionen für eine Zielgruppe durchzuführen, wählen Sie die Auslassungspunkte … neben dem Namen der Zielgruppe aus. Die folgenden Optionen sind verfügbar:

{modal="regular"}

Anzeigen einzelner Zielgruppen view-individual-audiences

Um Informationen für eine einzelne Zielgruppe anzuzeigen und zu aktualisieren, wählen Sie die Zielgruppe im Arbeitsbereich Meine Zielgruppen aus. Der Zielgruppen-Arbeitsbereich zeigt detaillierte Informationen zur ausgewählten Zielgruppe an, einschließlich Details, Identitäten, Kategorien, Verbindungszugriff und Einstellungen für die Sichtbarkeit von Metadaten.

Zielgruppendetails

Für jede einzelne Zielgruppe werden die folgenden Informationen angezeigt:

{modal="regular"}

Identitäten identities

Im Abschnitt Identitäten wird die Anzahl der in der Zielgruppe vorhandenen Identitäten angegeben. Der Abschnitt enthält auch eine Aufschlüsselung der Identitäten nach Übereinstimmungsschlüssel, anhand derer Sie die Zusammensetzung der Zielgruppe verstehen können.

{modal="regular"}

Wenn Sie den Mauszeiger über die einzelnen Abschnitte der Aufschlüsselung der Übereinstimmungsschlüssel bewegen, erhalten Sie eine genaue Identitätsanzahl für den entsprechenden Schlüssel.

Kategorien categories

Um die Organisation, Filterung und den Abruf von Audiences zu vereinfachen, können Sie Ihre Audiences mit Tags versehen. Sie können eine Zielgruppe mit mehreren Kategorien taggen. Anschließend können Sie diese Kategorietags verwenden, um Ihre gewünschten Zielgruppen im Produktbereich Entdecken zu filtern, wenn Sie Berichte zur Zielgruppenüberschneidung ausführen.

Um Kategorien hinzuzufügen, wählen Sie die Option Bearbeiten im Abschnitt Kategorien aus.

{modal="regular"}

Das Kategorien wird angezeigt, in dem Sie die Kategorien auswählen können, die Sie der Audience hinzufügen möchten. Um eine einzelne Kategorie auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Kategorienamen.

Zugriff auf Verbindungen connection-access

Die Verfügbarkeit einer Zielgruppe zur Verwendung in Projekten mit Partnern unterscheidet sich je nach Verbindungszugriffseinstellung. In the Connection access section, you can select if the audience should be private, public, or only available for specific connections. Öffentliche Zielgruppen sind in Verbindungen verwendbar und auffindbar.

Um den Verbindungszugriff der Zielgruppe zu aktualisieren, wählen Sie die Option Bearbeiten im Abschnitt Verbindungszugriff aus.

{modal="regular"}

Das Verbindungszugriff wird mit drei verfügbaren Verbindungszugriffsoptionen angezeigt:

Wählen Sie die gewünschte Verbindungszugriffsoption aus und klicken Sie dann auf Speichern, um die Änderungen anzuwenden.

{modal="regular"}

Die Zielgruppenverfügbarkeit für die Verwendung in Projekten mit Partnern unterscheidet sich je nach Verbindungszugriffseinstellung.

Sichtbarkeit von Metadaten metadata-visibility

Die Sichtbarkeit von Metadaten gibt die Sichtbarkeit der Metadaten einer Zielgruppe für andere Mitwirkende an, bevor diese eine Verbindung mit Ihnen herstellen oder in verschiedenen Projektansichten. Um die Metadatensichtbarkeit der Zielgruppe zu aktualisieren, wählen Sie die Option Bearbeiten im Abschnitt Metadatensichtbarkeit aus.

{modal="regular"}

The Metadata visibility dialog appears, allowing you to configure the visibility settings for the audience. There are two metadata visibility settings that you can configure for each audience:

Anzahl der Identitäten anzeigen Mit dieser Einstellung steuern Sie, ob Ihr Mitarbeiter beim Anzeigen von Überschneidungsberichten auf der Registerkarte "" innerhalb ​ Projekts Identitätszahlen für Ihre Zielgruppen anzeigen kann.

Show audience overlap %: This setting controls whether collaborators are able to discover overlap percentages between their audiences and your audiences.

Audience index: When set to true, your collaborators can view the audience index within a project. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn mindestens drei aktive Zielgruppen vorhanden sind.

{modal="regular"}

Mehrere Zielgruppen bearbeiten edit-audiences

From the audience dashboard, you can edit multiple audiences at once. Wählen Sie dazu die Zielgruppen aus, die Sie bearbeiten möchten, indem Sie die Kästchen neben ihren Namen auswählen. Once you've selected the audiences, you can perform actions using the options available in the edit menu.

Sichtbarkeit von Massenbearbeitungs-Metadaten bulk-edit-metadata-visibility

Wenn Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt sind, wählen Sie Metadaten-Sichtbarkeit bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“ aus.

Das Metadaten-Sichtbarkeit wird angezeigt, in dem Sie die Sichtbarkeitseinstellungen für die ausgewählten Zielgruppen konfigurieren können. Standardmäßig ist keine der Optionen ausgewählt. Wählen Sie die Optionen aus, die Sie auf alle ausgewählten Zielgruppen anwenden möchten, und wählen Sie dann Speichern.

Massenbearbeitung des Verbindungszugriffs bulk-edit-connection-access

Wenn Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt sind, wählen Sie Verbindungszugriff bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“.

Das Dialogfeld Verbindungszugriff wird angezeigt, in dem Sie die Zugriffseinstellungen für die ausgewählten Zielgruppen konfigurieren können. Standardmäßig ist die Option Private Audience ausgewählt. Wählen Sie die Optionen aus, die Sie auf alle ausgewählten Zielgruppen anwenden möchten, und wählen Sie dann Speichern.

Massenbearbeitung von Zielgruppennamen und -beschreibungen bulk-edit-audience-names-descriptions

Nachdem Sie Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt haben, wählen Sie Namen und Beschreibung bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“.

Das Dialogfeld Name und Beschreibung wird angezeigt, in dem Sie den Namen und die Beschreibung für jede ausgewählte Zielgruppe konfigurieren können. Standardmäßig werden die aktuellen Namen und Beschreibungen für jede Zielgruppe angezeigt. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.

Massenbearbeitung von Kategorien bulk-edit-categories

Nachdem Sie Ihre Zielgruppen im Zielgruppen-Dashboard ausgewählt haben, wählen Sie Kategorien bearbeiten aus dem Menü „Bearbeiten“.

Das Dialogfeld Kategorien wird angezeigt, in dem Sie die Kategorien für jede ausgewählte Zielgruppe konfigurieren können. Standardmäßig werden keine Kategorien ausgewählt. Um eine Kategorie auszuwählen, wählen Sie zunächst die Hauptkategorie und dann die Unterkategorien aus, die Sie einbeziehen möchten. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.

Nächste Schritte

Nach der Beschaffung von Zielgruppen ist es an der Zeit, Mitarbeiter zu finden, mit denen verbinden um an Projekten zusammenzuarbeiten.