Wo Sie beginnen where-to-start
Beginnen Sie einen neuen Auftrag oder übernehmen Sie eine vorhandene Instanz von einem anderen Administrator bzw. einer anderen Administratorin und sind Sie sich nicht sicher, wo Sie beginnen sollen? Die Übernahme einer Live-Instanz, die bereits seit einiger Zeit ausgeführt wird, kann ein wenig einschüchternd erscheinen. Wir haben jedoch einige Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen helfen, sich in kürzester Zeit auf den neuesten Stand zu bringen.
Einrichten im Marketing-Land get-set-up-in-the-marketing-nation
Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Marketing Nation-Community richtig eingerichtet sind.
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Lesen Sie mehr über die Marketing-Community-Richtlinien.
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Erfahren Sie, wie einen Support-Fall einreichen (und bestätigen Sie dass Sie als autorisierter Support-Kontakt eingerichtet).
Marketing-Länderprofil zusammenführen merge-your-marketing-nation-profile
Wenn Sie bereits ein Profil des Typs Marketing-Nation bei einer früheren Firma haben, führen Sie diese Schritte aus, um diesen Verlauf auf Ihr neues Profil zu übertragen.
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Erstellen Sie ein Benutzerprofil bzw. ein Community-Profil mit Ihrer E-Mail-Adresse, das Zugriff auf Ihr aktuelles Marketo Engage-Abonnement hat.
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Nachdem Sie Ihr Profil erstellt haben senden Sie mit Ihren neuen Firmeninformationen eine Anfrage an
ccare@marketo.com, damit die Daten aus Ihrem alten Community-Profil mit Ihrem neuen zusammengeführt werden. -
Geben Sie in Ihrer Anfrage die folgenden Details an:
- Ihre alte Unternehmens-E-Mail, die mit Ihrem alten Community-Profil verknüpft ist
- Ihre neue Unternehmens-E-Mail, die mit dem aktuellen Marketo Engage-Abonnement verknüpft ist
- Ihr neuer Benutzername/Ihre Community-Profil-URL
Unser Community-Team führt Ihre Community-Profile in 4-6 Werktagen zusammen. Sobald er abgeschlossen ist, sehen Sie nach der Anmeldung Ihren Interaktionsverlauf in Ihrem neuen Community-Profil. Andernfalls melden Sie sich bitte von Ihrem Konto ab und melden sich zur Bestätigung erneut an.
Starten Sie Ihre geerbte Marketo Engage-Instanz jumpstart-your-inherited-marketo-engage-instance
Adobe hat unter Mitwirkung von Marketo Champions mehrere Checklisten für das Audit von Marketo Engage-geerbten Instanzen zusammengestellt, um Sie beim schnellen Einstieg zu unterstützen. Erfahren Sie, wie Sie durch die verschiedenen Bereiche von Marketo Engage navigieren und die verschiedenen Aufgaben ausführen, die für die Durchführung eines Audits erforderlich sind, einschließlich Links zur empfohlenen Hilfedokumentation.
Sie können auch Checklisten herunterladen in Tabellenform.
Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten ways-to-get-help
Benötigen Sie weitere Hilfe? Über die unten stehenden Links können Sie sich mit uns oder anderen Marketo Engage-Nutzern in Verbindung setzen.
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Für technische Unterstützung bei Problemen, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich an den Marketo Engage-Support.
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Treten Sie mit anderen Marketo Engage-Anwendern in der Adobe Marketo Engage-Community in Verbindung und lernen Sie von ihnen.
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Wenn Sie praktische Unterstützung benötigen, um Ihre Marketo Engage-Instanz optimal zu nutzen, wenden Sie sich an Adobe Professional Services.
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Sehen Sie kuratierte Anleitungsvideos über verschiedene Aspekte des Marketo Engage an.