Startpunkt where-to-start
Beginnen Sie einen neuen Auftrag oder übernehmen Sie eine vorhandene Instanz von einem anderen Administrator und sind Sie nicht sicher, wo Sie beginnen sollen? Während die Übernahme einer Live-Instanz, die schon seit einiger Zeit läuft, etwas einschüchternd erscheinen kann, haben wir einige Ressourcen zusammengestellt, mit denen Sie in kürzester Zeit auf den neuesten Stand kommen können.
Einrichtung in der Marketing-Nation get-set-up-in-the-marketing-nation
Stellen Sie sicher, dass Sie in der Community von Marketing Nation ordnungsgemäß eingerichtet sind.
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Lesen Sie die Richtlinien der Marketing-Community.
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Erfahren Sie, wie Sie einen Support-Vorgang senden (und bestätigen Sie, dass Sie als autorisierten Support-Kontakt eingerichtet sind).
Zusammenführen Ihres Marketing Nation-Profils merge-your-marketing-nation-profile
Wenn Sie bereits über ein Marketing Nation -Profil mit einem früheren Unternehmen verfügen, führen Sie diese Schritte aus, um diesen Verlauf in Ihr neues Profil zu übertragen.
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Erstellen Sie ein Benutzername-/Community-Profil mit Ihrer E-Mail-Adresse, die Zugriff auf Ihr aktuelles Marketo Engage-Abonnement hat.
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Nachdem Sie Ihr Profilmit Ihren neuen Firmeninformationen erstellt haben, senden Sie eine Anfrage an
ccare@marketo.com, damit die Daten aus Ihrem alten Community-Profil mit Ihrem neuen zusammengeführt werden. -
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die folgenden Details an:
- Ihre alte Unternehmens-E-Mail mit Ihrem alten Community-Profil
- Ihre neue Unternehmens-E-Mail, die mit dem aktuellen Marketo Engage-Abonnement verknüpft ist
- Ihre neue Benutzername-/Community-Profil-URL
Unser Community-Team führt Ihre Community-Profile innerhalb von 4 bis 6 Werktagen zusammen. Nach dem Abschluss wird Ihr Interaktionsverlauf in Ihrem neuen Community-Profil angezeigt, sobald Sie sich anmelden. Wenn nicht, melden Sie sich bitte von Ihrem Konto ab und melden Sie sich erneut an, um dies zu bestätigen.
Jumpstart: Ihre geerbte Marketo Engage-Instanz jumpstart-your-inherited-marketo-engage-instance
Adobe hat mit der Eingabe von Marketo Champions mehrere Checklisten für die Prüfung von geerbten Marketo Engage-Instanzen zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, den Boden zu erobern. Erfahren Sie, wie Sie in den verschiedenen Bereichen des Marketo Engage navigieren und die verschiedenen für eine Prüfung erforderlichen Aufgaben ausführen können. Links zur empfohlenen Hilfedokumentation sind enthalten.
Sie können die Checklisten auch im Tabellenformular herunterladen.
Hilfen ways-to-get-help
Benötigen Sie weitere Hilfe? Stellen Sie über die unten stehenden Links eine Verbindung zu uns oder anderen Marketo Engage-Benutzern her.
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Wenden Sie sich für technische Unterstützung bei Problemen, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, an den Marketo Engage-Support.
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Stellen Sie eine Verbindung zu anderen Marketo Engage-Benutzern her und lernen Sie von diesen in der Adobe Marketo Engage Community.
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Wenden Sie sich für praktische Hilfe beim Optimum aus Ihrer Marketo Engage-Instanz an Adobe Professional Services.
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Sehen Sie sich kuratierte Anleitungsvideos zu verschiedenen Aspekten des Marketo Engage an.