Informationen zu Aktionen about_actions

Aktionen sind Verbindungen, über die Sie Kunden personalisierte Echtzeit-Erlebnisse bieten können. Dies sind z. B. Push-Benachrichtigungen, E-Mails oder andere digitale Interaktionen, die Sie in Ihrem Geschäft verwenden.

➡️ Entdecken Sie diese Funktion im Video

Journey Optimizer verfügt über integrierte Nachrichtenfunktionen.

Wenn Sie über Adobe Campaign v7 oder v8 verfügen, ist auf Anfrage eine Integration verfügbar. Mehr dazu erfahren Sie auf dieser Seite.

Wenn Sie zum Senden von Nachrichten ein Drittanbietersystem (z. B. Epsilon, Facebook, Adobe Developer, Firebase) verwenden, müssen Sie eine benutzerdefinierte Aktion hinzufügen und konfigurieren. Mehr dazu erfahren Sie auf dieser Seite.

Über benutzerdefinierte Aktionen können Sie die Verbindung eines Drittanbietersystems zum Senden von Nachrichten oder API-Aufrufen konfigurieren. Eine Aktion kann mit jedem Dienst eines beliebigen Anbieters konfiguriert werden, der über eine REST-API mit einer JSON-formatierten Payload aufgerufen werden kann.

CAUTION
Die Konfiguration von benutzerdefinierten Aktionen wird immer von einem technischen Anwender durchgeführt.

Die Aktionen stehen in der linken Palette Ihrer Journey in der Kategorie Aktion zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Um die Aktionsliste anzuzeigen oder eine neue Aktion zu konfigurieren, wählen Sie im Menüabschnitt ADMINISTRATION Konfigurationen aus. Klicken Sie im Abschnitt Aktionen auf Verwalten. Die Liste der Aktionen wird angezeigt. Weitere Informationen zur Benutzeroberfläche finden Sie auf dieser Seite.

Anleitungsvideo video

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Aktionen konfigurieren können.

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