Dokumentation Handbuch für den Besucher-ID-Service

Voraussetzungen für den Besucher-ID-Service von Adobe requirements-for-the-experience-cloud-id-service

Letzte Aktualisierung: 12. März 2026

Erstellt für:

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Lesen Sie diesen Abschnitt, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Lösungen, Services und Code-Versionen verwenden, die der Besucher-ID-Service erfordert.

Anforderungen für die Gewährleistung einer erfolgreichen und unterstützten Implementierung section-15e54a9e9ad2443cb9dc950b4a78f1f1

Eine erfolgreiche, unterstützte Implementierung erfüllt (oder überschreitet) die Code-Anforderungen und folgt den Anweisungen, wie sie in der Adobe-Hilfe angezeigt werden. Eine nicht unterstützte Implementierung führt zu unerwarteten Ergebnissen und verhindert, dass die Kundenunterstützung und unsere Entwicklungsteams Sie bei der Fehlerbehebung oder Lösung Ihrer Probleme mit dem Besucher-ID-Service unterstützen.

Standardmäßige Implementierungen

Siehe Tags in der Adobe Experience Platform-Datenerfassung für Ihre Standardimplementierung.

Nicht standardisierte Implementierungen

Bei nicht standardmäßigen oder manuellen Implementierungen müssen Sie den Besucher-ID-Dienst wie in diesem Handbuch beschrieben einrichten. Wie bei den Standard-Implementierungsrichtlinien oben führt eine falsche Code-Platzierung und ein falsches Laden zu einer nicht unterstützten Implementierung.

CX-Unternehmensanforderungen: IMS-Organisations-ID section-a02f537129a64ffbb690d5738d360c26

Um den Besucher-ID-Dienst verwenden zu können, muss Ihr Unternehmen für CX Enterprise aktiviert sein und über eine IMS-Organisations-ID verfügen. Überprüfen Sie die folgende Liste, wenn Sie sich bezüglich des CX Enterprise-Status Ihres Unternehmens nicht sicher sind und Ihre IMS-Organisations-ID finden müssen.

IMPORTANT

Bei der IMS-Organisations-ID wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und sie muss genau wie angegeben verwendet werden.

CX Enterprise-Status

Beschreibung

Aktiviert

Wenn Ihr Unternehmen für CX Enterprise aktiviert ist, Sie jedoch nicht über Ihre IMS-Organisations-ID verfügen, finden Sie weitere Informationen unter Organisations- (scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Suchen Ihrer Organisations-ID).

Nicht sicher

Wenn Sie den CX-Enterprise-Status Ihres Unternehmens nicht kennen, fragen Sie die Person, die Ihr Adobe-Konto verwaltet, ob sich Mitglieder Ihres Unternehmens unter marketing.adobe.com mit einer Adobe ID anmelden können. Wenn möglich, sind Sie aktiviert und ein Administrator kann Ihre IMS-Organisations-ID anzeigen. Die IMS-Organisations-ID finden Sie im Abschnitt „Administration-Seite“ in CX Enterprise Administration.

Nicht aktiviert

Wenn Ihr Unternehmen für CX Enterprise nicht aktiviert ist, finden Sie weitere Informationen zum Einstieg unter Core Services -Lösungen .

Analytics-Voraussetzungen: Regionale Datenerfassung (Regional Data Collection, RDC) section-7d04bb013bc84a25bae3b148bc0ca25f

Alle Tracking-Server wurden auf RDC umgestellt, so dass es nicht notwendig ist, den Analytics-Tracking-Server zu wechseln. Weitere Infos…

Code-Bibliotheken und Versionsvoraussetzungen section-ad7542a4317d430fa79fc6b095beb84d

In den folgenden Abschnitten werden die minimalen Code-Versionen aufgelistet, die zur Verwendung des Besucher-ID-Service erforderlich sind.

TIP

Sie sollten anstelle der erforderlichen minimalen die neuesten Codeversionen verwenden.

JavaScript

CX Enterprise-Lösung

Code-Bibliothek

Versionsanforderungen

Besucher-ID-Service

VisitorAPI.js

2.0 oder höher

Analytics

AppMeasurement.js

Siehe AppMeasurement für JavaScript.

1.6.4 oder höher

„s_code.js“

H.27

Hinweis: Analytics s_code Version H.27 wird mit Version 1.6.0 des Besucher-ID-Service nicht mehr unterstützt. Aktualisieren Sie Ihren Code auf die neueste Version von AppMeasurement.

Video Heartbeat

Siehe Video Heartbeat 2.x für JavaScript.

2.0

Audience Manager

dil.js

Siehe Data Integration Library (DIL).

5.0

Target

mbox.js

Siehe mbox-Code.

at.js

Siehe at.js-Implementierung.

0.9.1

SDK-Anforderungen für Android und iOS section-73b2446fba8e463888642c7d7dfd94f1

Der Besucher-ID-Dienst benötigt mindestens die unten aufgeführten SDK-Versionen.

Android: 4.11.0
iOS: 4.11.0

TIP

Sie sollten anstelle der erforderlichen minimalen die neuesten Codeversionen verwenden.

Ihr SDK-Code muss für den Besucher-ID-Dienst aktiviert sein. Aktivieren und laden Sie den neuesten SDK-Code für jede Anwendung über Ihr Adobe Mobile Services-Konto herunter. Siehe auch:

recommendation-more-help

id-service-help