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Konto-Zielgruppen
Mit der Kontosegmentierung können Sie mit Adobe Experience Platform die gesamte Einfachheit und Komplexität der Marketing-Segmentierungserfahrung von benutzerbezogenen Zielgruppen zu kontobasierten Zielgruppen bringen.
Kontozielgruppen können als Eingabe für kontobasierte Ziele verwendet werden, sodass Sie die Personen innerhalb dieser Konten in nachgelagerten Diensten ansprechen können. Sie können beispielsweise kontobasierte Zielgruppen verwenden, um Datensätze aller Konten abzurufen, die nicht über Kontaktinformationen für Personen mit dem Titel Chief Operating Officer (COO) oder Chief Marketing Officer (CMO) verfügen.
Terminologie terminology
Bevor Sie mit Kontozielgruppen beginnen, sollten Sie sich die Unterschiede zwischen den verschiedenen Zielgruppentypen ansehen:
- Konto-Zielgruppen: Eine Konto-Zielgruppe ist eine Zielgruppe, die mit den Profildaten Konto erstellt wird. Kontoprofildaten können verwendet werden, um Zielgruppen zu erstellen, die Personen in nachgelagerten Konten ansprechen. Weiterführende Informationen zu Kontoprofilen finden Sie in der Kontoprofilübersicht.
- Zielgruppen für Personen: Eine Zielgruppe für Personen ist eine Zielgruppe, die mithilfe von Profildaten vom Typ Kunde erstellt wird. Kundenprofildaten können verwendet werden, um Zielgruppen zu erstellen, die auf die Kundengruppe Ihres Unternehmens ausgerichtet sind. Weiterführende Informationen zu Kundenprofilen finden Sie in der Übersicht zum Echtzeit-Kundenprofil .
- Interessante Zielgruppen: Eine potenzielle Zielgruppe ist eine Zielgruppe, die mithilfe von Profildaten vom Typ Interessent erstellt wird. Mit potenziellen Profildaten können Sie Zielgruppen von nicht authentifizierten Benutzern erstellen. Weiterführende Informationen zu potenziellen Profilen finden Sie in der Profilübersicht für Interessenten.
Zugriff access
Um auf Kontozielgruppen zuzugreifen, wählen Sie Zielgruppen im Abschnitt Konten aus.
Die Seite Durchsuchen wird angezeigt und enthält eine Liste aller Zielgruppen des Kontos für die Organisation.
Diese Ansicht listet Informationen zur Zielgruppe auf, einschließlich Name, Profilanzahl, Ursprung, Lebenszyklusstatus, Erstellungsdatum und Datum der letzten Aktualisierung.
Sie können auch die Such- und Filterfunktion verwenden, um schnell nach bestimmten Kontozielgruppen zu suchen und diese zu sortieren. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Audience Portal-Übersicht .
Zielgruppe erstellen create
Um eine Konto-Audience zu erstellen, wählen Sie auf der Seite Durchsuchen die Option Audience erstellen aus.
Der Segment Builder wird angezeigt. Die Kontoattribute und Zielgruppen werden in der linken Navigationsleiste angezeigt. Auf der Registerkarte Attribute können Sie sowohl von Platform erstellte als auch benutzerdefinierte Attribute hinzufügen.
Beachten Sie bei der Erstellung von Kontozielgruppen, dass Ereignisse unter Personen aufgelistet werden, anstatt ihre eigene Registerkarte zu sein, da diese Attribute mit Personen verknüpft sind.
Auf der Registerkarte Zielgruppen können Sie zuvor erstellte personenbasierte Zielgruppen hinzufügen, die bei der Erstellung Ihrer eigenen Kontozielgruppe erstellt werden sollen.
Weitere Informationen zur Verwendung von Segment Builder finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche von Segment Builder.
Beziehungen herstellen relationships
Standardmäßig zeigt die Benutzeroberfläche von Segment Builder für Kontozielgruppen die direkte Beziehung zwischen einem Konto und einer Person an. Für Kontozielgruppen stehen jedoch andere Beziehungstypen zur Verfügung.
Um die alternativen Beziehungstypen zu verwenden, wählen Sie
Wählen Sie auf der Registerkarte Einstellungen die Option Beziehungsselektoren anzeigen im Abschnitt Beziehung der Felder aus.
Wählen Sie erneut
Beim Verbinden des Kontos mit der Person können Sie aus den folgenden Optionen wählen:
accountID -Werten im Array personComponents des Personenschemas verknüpft ist. Dieser Pfad wird am häufigsten verwendet.accountPersonRelation definiert wird. Dieser Pfad ermöglicht es auch, jede Person mit mehreren Konten zu verbinden. Sie wird verwendet, wenn Ihr Unternehmen aus Ihren Quelldaten eine explizite Beziehungstabelle definiert hat.opportunityPersonRelation -Objekt definiert wird. Dadurch wird die Person mit einem Konto verbunden, indem sie von der Opportunity zur Opportunity zum Konto wechselt. Auf diese Weise können Sie beschreiben, bei welchen Unternehmen die Person mit Chancen verbunden ist.Wenn Sie die Gelegenheit mit der Person verbinden, können Sie aus den folgenden Optionen wählen:
Nachdem Sie die gewünschte Beziehung hergestellt haben, können Sie die erforderlichen Personen-Zielgruppen zu Ihrer Segmentdefinition hinzufügen.
Zielgruppe aktivieren activate
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe erstellt haben, können Sie die Zielgruppe für andere nachgelagerte Dienste aktivieren.
Wählen Sie die Zielgruppe aus, die Sie aktivieren möchten, gefolgt von Für Ziel aktivieren.
Die Seite Ziel aktivieren wird angezeigt. Weitere Informationen zum Aktivierungsprozess, einschließlich unterstützter Ziele und Details zu Feldzuordnungen, finden Sie im Tutorial Kontozielgruppen aktivieren .
Nächste Schritte next-steps
Nach dem Lesen dieses Handbuchs erhalten Sie jetzt ein besseres Verständnis dafür, wie Sie Ihre Kontozielgruppen in Adobe Experience Platform erstellen und verwenden. Informationen zur Verwendung anderer Zielgruppentypen in Platform finden Sie im UI-Handbuch für den Segmentation Service.
Anhang appendix
Im folgenden Abschnitt finden Sie weitere Informationen zu Kontozielgruppen.
Validierung der Kontosegmentierung validation
Bei der Verwendung von Kontozielgruppen muss die Zielgruppe 1} die folgenden Einschränkungen erfüllen:
- Das maximale Lookback-Fenster für Erlebnisereignisse beträgt 30 Tage.
- Die maximale Tiefe verschachtelter Container beträgt 5.
- Das bedeutet, dass Sie beim Erstellen Ihrer Zielgruppe nicht mehr als fünf verschachtelte Container haben dürfen.
- Die maximale Anzahl von Regeln innerhalb eines einzelnen Containers beträgt 5.
- Das bedeutet, dass Ihre Audience nicht mehr als fünf Regeln haben kann, aus denen Ihre Audience besteht.
- Die maximale Anzahl von Querentitäten, die verwendet werden können, ist 5.
- Eine übergreifende Entität ist der Fall, wenn Sie zwischen verschiedenen Entitäten in Ihrer Zielgruppe wechseln. So können Sie beispielsweise von einem Konto zu einer Person zu einer Marketingliste wechseln.
- Benutzerdefinierte Entitäten können nicht verwendet werden.
- Die maximale Anzahl von Werten, die für ein einzelnes Feld überprüft werden können, beträgt 50.
- Wenn Sie beispielsweise das Feld "Stadt"haben, können Sie diesen Wert mit 50 Stadtnamen vergleichen.
- Kontozielgruppen können keine
inSegment-Ereignisse verwenden. - Kontozielgruppen können keine sequenziellen Ereignisse verwenden.
- Kontozielgruppen können keine Karten verwenden.
- Die maximale Tiefe von verschachtelten Arrays beträgt 5.
- Die maximale Anzahl verschachtelter Objekte ist 10.