Zugriff auf AI Assistant in Experience Platform

Letzte Aktualisierung: 12. März 2025

Erstellt für:

  • Admin
  • Benutzende
  • Entwickler
  • Führungskraft

In Adobe Experience Cloud können Sie über mehrere Anwendungen hinweg auf den KI-Assistenten zugreifen.

IMPORTANT
Wenn Sie eine Popup-Meldung in der Benutzeroberfläche „Berechtigungen“ erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihr Unternehmen zunächst zusätzlichen rechtlichen Bedingungen zustimmen muss, um Zugriff auf den KI-Assistenten zu erhalten, wenden Sie sich an Ihr Adobe-Account-Team, um Anleitungen zu diesen Bedingungen zu erhalten.

Erste Schritte

Sie müssen zwei erforderliche Schritte ausführen, bevor Sie auf den KI-Assistenten zugreifen können.

  1. Ihr Unternehmen muss zunächst den rechtlichen Bedingungen zustimmen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Adobe Account Team.
  2. Ihre Admins müssen Ihnen ausreichende Berechtigungen für den Zugriff auf den KI-Assistenten gewähren.

Wenn Sie keinen dieser beiden erforderlichen Schritte abgeschlossen haben, sehen Sie die folgenden Meldungen, wenn Sie in der Experience Platform-Benutzeroberfläche auf das Chat-Symbol des KI-Assistenten klicken.

Ihr Unternehmen kann den KI-Assistenten nicht verwenden

Die folgende Meldung wird angezeigt, wenn Sie eine Organisation verwenden, die rechtlich nicht zur Verwendung des KI-Assistenten berechtigt ist. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihr Adobe-Account-Team wenden, um den Zugriff zu klären.

Die Popup-Meldung, die auf der Experience Platform-Benutzeroberfläche angezeigt wird, wenn das Unternehmen den KI-Assistenten nicht verwenden kann.

Sie haben nicht die richtigen Berechtigungen

Wenn Ihr Unternehmen rechtlich berechtigt ist, den KI-Assistenten zu verwenden, und Sie immer noch nicht auf die Funktion zugreifen können, wird die folgende Meldung auf der Experience Platform-Benutzeroberfläche angezeigt. In diesem Szenario verfügen Sie nicht über ausreichende Berechtigungen für den Zugriff auf die Funktion. Sie müssen sich daher an Ihre Admins wenden, um die Berechtigungen zu klären.

Die Popup-Meldung, die auf der Experience Platform-Benutzeroberfläche angezeigt wird, wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den KI-Assistenten verfügen.