KI-Assistent für Adobe Customer Journey Analytics
AI Assistant ist eine Dialogerfahrung, mit der Anwender Aufgaben schnell erledigen können. Ob es Aufgabe ist, Konzepte zu verstehen, Probleme zu beheben oder Informationen zu durchsuchen. Die KI-Assistenzkraft ermöglicht es auch Nichtexperten, fachliche Aufgaben zu erledigen und die allgemeine Qualität der Arbeit zu erhöhen.
Der KI-Assistent im Customer Journey Analytics wird in der Adobe Experience League-Dokumentation geschult. Bei der Beantwortung einer Frage antwortet der KI-Assistent mit einer hilfreichen Antwort, die schnelles Lernen ermöglicht.
Als Anfänger können Sie mit dem KI-Assistenten Customer Journey Analytics-Konzepte erlernen und sich selbst mit Produkten und Funktionen vertraut machen, mit denen Sie nicht vertraut sind. Erfahrene Benutzer können mit dem AI-Assistenten erweiterte Anwendungsfälle oder Tipps und Tricks präsentieren.
Zu den Beispielen für Konzeptfragen gehören:
- Was ist der Unterschied zwischen Batch- und Streaming-Erfassung?
- Wofür wird Customer Journey Analytics am besten verwendet?
- Wie richte ich eine Datenansicht ein?
Fragen, die außerhalb des Anwendungsbereichs von Customer Journey Analytics liegen, wie z. B. Fragen zu anderen Adobe-Produkten wie Adobe Target und der Adobe Creative Cloud Suite, können nicht beantwortet werden.
Der KI-Assistent für Customer Journey Analytics ist für alle Produktkategorien verfügbar.
Produktwissen knowledge
Das Produktkennungsabfragemodell wird auf Customer Journey Analytics trainiert. Andere Funktionen wie die Datenanalyse werden später eingeführt.
- Was ist der Unterschied zwischen Adobe Analytics und Customer Journey Analytics?
- Wie erstelle ich eine berechnete Metrik?
- Wie kann ich ein Workspace-Projekt exportieren?
- Wie finde ich doppelte Workspace-Komponenten?
- Wie lange dauert es, bis Daten in CJA eingehen?
- Wie viele abgeleitete Felder kann ich in einer Customer Journey Analytics-Verbindung haben?
Funktionszugriff
Die folgenden Parameter steuern den Zugriff auf die Funktion "AI Assistant":
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Lösungszugriff: Der AI-Assistent ist im Customer Journey Analytics, nicht aber in Adobe Analytics verfügbar. Es ist auch in Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP und zusätzlichen Experience Platform-Apps verfügbar.
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Vertragszugriff: Wenn Sie den KI-Assistenten nicht verwenden können, wenden Sie sich an den Administrator oder Adobe-Kundenbetreuer Ihres Unternehmens. Bevor Ihr Unternehmen den KI-Assistenten verwenden kann, müssen Sie bestimmten GenAI-bezogenen gesetzlichen Bestimmungen zustimmen.
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Berechtigungen: In der Adobe Admin Console bestimmt die Berechtigung Berichterstellungs-Tools AI-Assistent: Produktkenntnis den Zugriff auf dieses Tool. Ein Produktprofiladministrator muss die folgenden Schritte in der Admin Console ausführen:
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Navigieren Sie zu Admin Console > Produkte und Dienste > Customer Journey Analytics > Produktprofile .
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Wählen Sie den Titel des Produktprofils aus, für das Sie Zugriff auf AI Assistant: Product Knowledge bereitstellen möchten.
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Wählen Sie im jeweiligen Produktprofil Berechtigungen aus.
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Wählen Sie
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Wählen Sie
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Wählen Sie Speichern aus, um die Berechtigungen zu speichern.
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Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffskontrolle .
Zugriff auf den KI-Assistenten in der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche
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Um den KI-Assistenten zu starten, wählen Sie das Symbol KI-Assistent in der oberen Kopfzeile einer beliebigen Seite der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche aus.
Bei der erstmaligen Verwendung des AI-Assistenten erscheint ein Haftungsausschluss mit einigen Nutzungsbedingungen des Assistenten.
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Stellen Sie in dem bereitgestellten Feld eine spezifische Frage in natürlicher Sprache an den KI-Assistenten.
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(Optional) Um Quellen anzuzeigen, klicken Sie auf "Quellen anzeigen". Außerdem werden die Dokumentationsquelle bzw. die Quellen angezeigt, die die Antwort erhalten haben.
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(Optional) Sie können auch eine Daumen-Up- oder Daumen-Down-Abstimmung über die Nützlichkeit einer gegebenen Antwort geben.
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(Optional) Sie können die Antwort auf unangemessene oder schädliche Inhalte kennzeichnen.