KI-Assistent für Adobe Customer Journey Analytics
AI Assistant ist eine Dialogerfahrung, die es Fachleuten ermöglicht, Aufgaben schnell auszuführen - unabhängig davon, ob sie Konzepte verstehen, Probleme beheben oder nach Informationen suchen. Sie ermöglicht es auch Nichtexperten, Expertenaufgaben durchzuführen und die allgemeine Qualität der Arbeit zu erhöhen.
Der KI-Assistent im Customer Journey Analytics wird in der Adobe Experience League-Dokumentation geschult. Bei der Beantwortung einer Frage antwortet der KI-Assistent mit einer hilfreichen Antwort, die schnelles Lernen ermöglicht.
Als Anfänger können Sie mit dem KI-Assistenten Customer Journey Analytics-Konzepte erlernen und sich selbst mit Produkten und Funktionen vertraut machen, mit denen Sie nicht vertraut sind. Erfahrene Benutzer können mit dem AI-Assistenten erweiterte Anwendungsfälle oder Tipps und Tricks präsentieren.
Zu den Beispielen für Konzeptfragen gehören:
- Was ist der Unterschied zwischen Batch- und Streaming-Erfassung?
- Wofür wird Customer Journey Analytics am besten verwendet?
- Wie richte ich eine Datenansicht ein?
Fragen, die außerhalb des Anwendungsbereichs von Customer Journey Analytics liegen, wie z. B. Fragen zu anderen Adobe-Produkten wie Adobe Target und der Adobe Creative Cloud Suite, können nicht beantwortet werden.
Der KI-Assistent für Customer Journey Analytics ist für alle Produktkategorien verfügbar.
Produktwissen knowledge
Das Produktkennungsabfragemodell wird auf Customer Journey Analytics trainiert. Andere Funktionen wie die Datenanalyse werden zu einem späteren Zeitpunkt eingeführt.
- Was ist der Unterschied zwischen Adobe Analytics und Customer Journey Analytics?
- Wie erstelle ich eine berechnete Metrik?
- Wie kann ich ein Workspace-Projekt exportieren?
- Wie finde ich doppelte Workspace-Komponenten?
- Wie lange dauert es, bis Daten in CJA eingehen?
- Wie viele abgeleitete Felder kann ich in einer Customer Journey Analytics-Verbindung haben?
Funktionszugriff
In dieser ersten Version wird der Zugriff auf die Funktion des AI-Assistenten durch die folgenden Parameter gesteuert:
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Lösungszugriff: Der KI-Assistent ist im Customer Journey Analytics verfügbar, nicht aber in Adobe Analytics. Es ist auch in Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP und zusätzlichen Experience Platform-Apps verfügbar.
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Vertraglicher Zugang: Wenden Sie sich an den Administrator oder Adobe-Kundenbetreuer Ihres Unternehmens, wenn Sie keinen KI-Assistenten verwenden können. Bevor der KI-Assistent von Ihrer Einrichtung verwendet werden kann, muss Ihr Unternehmen bestimmten GenAI-bezogenen gesetzlichen Bestimmungen zustimmen.
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Berechtigungen: In Adobe Admin Console, die Reporting-Tools Die Berechtigung "AI Assistant: Product Knowledge"bestimmt den Zugriff auf dieses Tool. A Produktprofiladministrator muss die folgenden Schritte in Admin Console ausführen:
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Navigieren Sie zu Admin Console > Produkte und Dienstleistungen > Customer Journey Analytics > Produktprofil > Berechtigungen > Bearbeiten von Reporting-Tools.
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Fügen Sie "AI Assistant: Product Knowledge"hinzu.
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Zugriff auf den KI-Assistenten in der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche
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Um den KI-Assistenten zu starten, wählen Sie das Symbol KI-Assistent in der oberen Kopfzeile einer beliebigen Seite der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche aus.
Bei der erstmaligen Verwendung des AI-Assistenten erscheint ein Haftungsausschluss mit einigen Nutzungsbedingungen des Assistenten.
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Stellen Sie in dem bereitgestellten Feld eine spezifische Frage in natürlicher Sprache an den KI-Assistenten.
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(Optional) Um Quellen anzuzeigen, klicken Sie auf Quellen anzeigen und die Dokumentationsquelle bzw. Quellen, die die Antwort erhalten haben, angezeigt werden.
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(Optional) Sie können auch eine Daumen-Up- oder Daumen-Down-Abstimmung über die Nützlichkeit einer gegebenen Antwort geben.
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(Optional) Sie können die Antwort auf unangemessene oder schädliche Inhalte kennzeichnen.