[AEM Assets]{class="badge positive" title="Gilt für AEM Assets)."}
Assets Insights asset-insights
Überblick overview
Assets Insights verfolgt Nutzungsstatistiken für Bilder, die auf Drittanbieter-Websites, in Marketing-Kampagnen und in den Kreativlösungen von Adobe bereitgestellt werden. Sie liefert verwertbare Einblicke in die Leistung und Beliebtheit jedes Bildes und hilft Teams zu verstehen, welche visuellen Assets bei den Zielgruppen am meisten Anklang finden. Als Funktion zur Nutzungsanalyse werden reale Interaktionsdaten mit den in Adobe Experience Manager (AEM) verwalteten digitalen Assets verbunden.
Schlüsselmetriken und Bewertung key-metrics-and-scoring
Assets Insights misst für jedes Bild zwei zentrale Interaktionssignale:
- Klicks - die Häufigkeit, mit der Benutzer auf ein Bild klicken.
- Impressions - die Häufigkeit, mit der ein Bild auf eine Website geladen wird, wobei angegeben wird, wie oft das Asset angezeigt wird.
Assets Insights weist jedem Bild eine Bewertung auf Grundlage dieser Klicks und Impressionen zu. Durch diese Bewertung werden Rohaktivitäten in ein vergleichbares Performance-Ranking umgewandelt, sodass Teams schnell hochwertige Assets identifizieren können. Sie können diese Bewertungen und Leistungsstatistiken anwenden auf:
- Wählen Sie beliebte, leistungsstarke Bilder für die Aufnahme in Kataloge aus.
- Priorisieren Sie bewährte Assets für Marketing-Kampagnen und Merchandising-Initiativen.
- Formulieren Sie Archivierungsrichtlinien, die unterdurchschnittliche oder nicht genutzte Bilder außer Kraft setzen.
- Führe Lizenzverlängerungsentscheidungen basierend auf dokumentierter Asset-Nutzung und -Wert.
Dies stellt eine datengestützte Asset-Auswahl sicher, da Entscheidungen darüber, welche Bilder beworben, eingestellt oder erneut lizenziert werden sollen, auf einer maßvollen Zielgruppeninteraktion und nicht auf der Annahme basieren.
Assets Insights unterstützt jetzt Adobe Analytics 2.0-API
Assets Insights in der AEM Admin View unterstützt jetzt die Adobe Analytics2.0 Application Programming Interface (API) mit OAuth Server-zu-Server-Authentifizierung. Die Adobe Analytics 1.4-API wurde eingestellt. Infolgedessen behält diese Aktualisierung den kontinuierlichen Zugriff auf aktuelle Asset-Nutzungseinblicke bei, die andernfalls unterbrochen würden. Sie können die Assets Insights-Integration neu konfigurieren, um die Synchronisierung von Impressions und Klicks aus Adobe Analytics, einschließlich der während der Übergangszeit erfassten Daten, fortzusetzen, ohne vorhandene Insights-Daten zu verlieren.
Sie müssen über eine Adobe Analytics Lizenz verfügen, um diese Funktion nutzen zu können.
Anzeigen von Statistiken für Bilder viewing-statistics-for-an-image
Sie können die Asset Insights-Bewertungen über die Metadatenseite anzeigen. Mit diesen Bewertungen können Sie bewerten, wie ein Asset wiederverwendet wird und wie es in allen kreativen Lösungen funktioniert.
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Wählen Sie in der Assets-Benutzeroberfläche das Bild aus und klicken Sie dann in der Symbolleiste auf Eigenschaften.
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Klicken Sie auf der Seite „Eigenschaften“ auf Insights.
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Überprüfen Sie die Nutzungsdetails für das Asset auf der Registerkarte Insights. Im Abschnitt Score werden die Asset-Nutzung insgesamt und die Leistungsbewertungen eines Assets beschrieben.
Der Nutzungswert beschreibt, wie oft ein Asset in verschiedenen Lösungen verwendet wird.
Die Impressions-Bewertung ist die Anzahl der Ladevorgänge des Assets auf der Website. Die unter Klicks angezeigte Zahl beschreibt die Anzahl der Klicks auf das Asset. Impressionen und Klicks zeigen zusammen an, wie sichtbar und ansprechend das Asset für die Endbenutzer ist.
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Im Abschnitt Nutzungsstatistiken können Sie ermitteln, in welchen Elementen das Asset enthalten war und in welchen Kreativlösungen es vor Kurzem verwendet wurde. Je höher die Nutzung ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass das Asset bei den Benutzern Resonanz findet, da häufig wiederverwendete Assets in der Regel diejenigen sind, die kanalübergreifend eine gute Leistung erbringen. Nutzungsdaten werden unter den folgenden Überschriften angezeigt:
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Asset: Wie oft war das Asset Teil einer Sammlung oder eines zusammengesetzten Assets.
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Web und Mobile: Wie oft wurde das Asset in Websites und Mobile Apps verwendet.
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Sozial: Die Häufigkeit, mit der das Asset in anderen Lösungen wie Adobe Campaign verwendet wurde.
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E-Mail: Wie oft wurde das Asset in E-Mail-Kampagnen verwendet.
note NOTE Die Assets Insights-Funktion ruft in der Regel die Lösungsdaten aus Adobe Analytics in bestimmten Abständen ab. Daher werden im Abschnitt „Lösungen“ möglicherweise nicht die neuesten Daten angezeigt. Der Zeitraum, für den die Daten angezeigt werden, hängt vom Zeitplan des Abrufvorgangs ab, mit dem Assets Insights ausgeführt wird, um Analytics-Daten abzurufen. -
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Um Leistungsstatistiken für das Asset über einen bestimmten Zeitraum grafisch anzuzeigen, wählen Sie einen Zeitraum im Abschnitt Leistungsstatistiken aus. Details, einschließlich Klicks und Impressionen, werden als Trendlinien eines Diagramms angezeigt, sodass Sie Leistungsmuster im Zeitverlauf identifizieren können.
note NOTE Im Gegensatz zu den Daten im Abschnitt „Lösungen“ zeigt der Abschnitt „Leistungsstatistiken“ die neuesten Daten an. -
Um den Einbettungs-Code für das Asset zu erhalten, das Sie in die Websites einbetten, um Leistungsdaten zu erhalten, klicken Sie Einbettungs-Code abrufen unter dem Asset-Miniaturbild.
Anzeigen von zusammengefassten Statistiken für Bilder viewing-aggregate-statistics-for-images
Benutzer können Nutzungsbewertungen für alle Assets in einem Ordner gleichzeitig mit der Insights-Ansicht“. Insights-Ansicht ist ein Layout-Modus, in dem aggregierte Leistungs- und Nutzungsdaten für jedes Bild in einem Ordner angezeigt werden. Diese Bewertungen werden nebeneinander präsentiert, sodass Teams eine gesamte Asset-Sammlung auf einen Blick auswerten können, anstatt jede Datei einzeln zu untersuchen.
Die kollektive Überprüfung von Assets unterstützt datengesteuertes Asset-Management: Durch den Vergleich der Nutzungsbewertungen können Sie ermitteln, welche Bilder am häufigsten verwendet werden oder die beste Leistung erbringen, was wiederum zu Entscheidungen über die Wiederverwendung, Promotion und Bereinigung von Inhalten führt.
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Gehen Sie in der Assets-Benutzeroberfläche zum Ordner, in dem die Assets enthalten sind, für die Sie Statistiken anzeigen möchten.
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Klicken Sie auf die Option Layout und wählen Sie Insights-Ansicht aus.
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Auf der Seite werden Nutzungsbewertungen für die Assets im Ordner angezeigt. Um Erkenntnisse zu gewinnen, müssen Sie die Bewertungen der verschiedenen Assets vergleichen, denn durch den direkten Vergleich können Sie Bilder mit hohem Wert und hoher Nutzung leichter erkennen und für die weitere Verwendung oder Promotion priorisieren, während Assets mit niedrigerem Scoring überprüft, eingestellt oder verbessert werden können.
Auswirkungen der Einstellung der Adobe Analytics-API api-retirement-impact
Konfigurieren von Asset Insights configure-assets-insights
Experience Manager Assetsruft Nutzungsdaten zu digitalen Assets, die auf Websites von Drittanbietern bereitgestellt werden, direkt von Adobe Analytics ab. Diese Nutzungsdaten bilden die Grundlage für Assets Insights, die die Leistung von Assets nach deren Veröffentlichung und Nutzung außerhalb der DAM-Umgebung (Digital Asset Management) verdeutlicht.
Assets Insights erfordert eine aktive Integration mitAdobe Analytics, um diese Daten abzurufen und Erkenntnisse zu generieren. Da die beiden Systeme Daten sicher austauschen müssen, verlässt sich die Integration auf das Identitäts- und Authentifizierungs-Framework von Adobe und nicht auf eine direkte, nicht authentifizierte Verbindung.
Voraussetzungen prerequisites
Damit Assets Insights Nutzungsdaten abrufen und Statistiken erzeugen kann, konfigurieren Sie die Integration mit Adobe Analytics mithilfe der beiden folgenden Komponenten:
- Eine Adobe Identity Management System (Adobe IMS)-Konfiguration - die Identitätskonfiguration, die Experience Manager bei Adobe-Services authentifiziert und die vertrauenswürdige Verbindung herstellt, über die Adobe Analytics angefordert werden.
- Eine OAuth Server-zu-Server-Berechtigung - eine Service-zu-Service-Authentifizierungsberechtigung, die es Experience Manager ermöglicht, Zugriffstoken sicher abzurufen und Adobe Analytics im Namen des konfigurierten Kontos aufzurufen, ohne dass eine interaktive Benutzeranmeldung erforderlich ist.
Bevor Sie Assets Insights konfigurieren, überprüfen Sie, ob alle folgenden Anforderungen erfüllt sind. Jede Voraussetzung erstellt eine Abhängigkeit, auf die Assets Insights bei der Erfassung, Verarbeitung und Anzeige von Berichtsdaten angewiesen ist:
- Ihre Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service-Umgebung hat das Update erhalten, das die Cloud-Lösung Asset Insights bereitstellt. Durch dieses Update wird die Cloud-Lösung in der -Umgebung verfügbar, was erforderlich ist, bevor eine Insights-Konfiguration beginnen kann.
- AEM Assets-Reporting ist für die Adobe AnalyticsReport Suite, für Assets Insights verwendet wird, da diese Verbindung Asset-Nutzungsdaten an die Report Suite weiterleitet, die Insights ermöglicht.
- Sie verfügen über eine aktive Adobe Analytics-Berechtigung die erforderlich ist, um auf die Report Suite zuzugreifen und die Analysedaten hinter Assets Insights einzublenden.
- Sie haben Zugriff auf die Adobe Developer Console und können OAuth-Server-zu-Server-Anmeldedaten erstellen, die eine sichere, automatisierte Authentifizierung zwischen AEM und Adobe Analytics ermöglichen, ohne dass eine interaktive Benutzeranmeldung erforderlich ist.
Funktionsweise von Assets Insights how-assets-insights-works
Sobald die Adobe IMS-Konfiguration und die OAuth-Server-zu-Server-Anmeldedaten eingerichtet sind, authentifiziert Experience Manager Assets sich über Adobe IMS und verwendet die Anmeldedaten, um Adobe Analytics abzufragen. Adobe Analytics gibt Nutzungsdaten zurück, die mit den digitalen Assets verknüpft sind, die auf Websites von Drittanbietern angezeigt werden. Assets Insights aggregiert diese Daten in Berichte innerhalb der Assets-Umgebung.
Diese Integration ermöglicht Teams Folgendes:
- Verfolgen der Asset-Nutzung in der realen Welt - Erfahren Sie, welche veröffentlichten Assets auf externen Sites angezeigt und genutzt werden.
- Verbinden von DAM-Assets mit Leistungsdaten - Verknüpfen einzelner in Experience Manager Assets verwalteter Assets mit ihren nachgelagerten Analysen.
- Inhaltsentscheidungen informieren - Identifizieren Sie leistungsstarke und nicht ausgelastete Assets, um die zukünftige Erstellung, Wiederverwendung und Außerkraftsetzung von Assets zu steuern.
Die Konfiguration der Adobe IMS-Konfiguration und der OAuth-Server-zu-Server-Anmeldedaten ist ein erforderlicher Schritt. Ohne sie können sich Assets Insights nicht mit Adobe Analytics authentifizieren und können daher keine Nutzungsdaten abrufen oder Erkenntnisse generieren.
Erstellen von OAuth-Server-zu-Server-Anmeldedaten create-oauth-credential
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Erstellen Sie in der Adobe Developer Console OAuth-Server-zu-Server-Anmeldedaten. OAuth (Open Authorization) Server-zu-Server-Anmeldeinformationen verwenden die Client-Anmeldeinformationen, um Server-seitige Anwendungen ohne Benutzerinteraktion zu authentifizieren, sodass sie für automatisierte Backend-Integrationen geeignet sind.
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Öffnen Sie ein vorhandenes Projekt für die Identity Management System (IMS)-Organisation (Organisation), die mit Adobe Analytics verwendet wird, oder erstellen Sie ein neues Projekt.
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Fügen Sie die Adobe Analytics- zum Projekt hinzu. Dieser Schritt gewährt dem Projekt Zugriff auf die Adobe Analytics-Endpunkte, die von Ihrer Integration aufgerufen werden.
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Wählen Sie OAuth Server-zu-Server als Berechtigungstyp aus. Erstellen Sie keine neuen Anmeldedaten für das Service-Konto (JSON Web Token oder JWT) für diese Integration, da der Berechtigungstyp für das Service-Konto (JWT) veraltet ist und OAuth-Server-zu-Server der unterstützte Ersatz ist.
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Öffnen Sie die Details der Anmeldeinformationen und speichern Sie sicher die Werte Client, Client-Geheimnis und Bereiche. Die Client-ID identifiziert die Anwendung, das Client Secret authentifiziert sie, und die Bereiche definieren die Ebene des gewährten API-Zugriffs. Speichern Sie diese Werte in einem sicheren Geheimnis-Manager, da Client-Geheimnis Zugriff auf Ihre Daten gewährt. Sie geben diese gespeicherten Werte an, wenn Sie die Integration für die Authentifizierung bei der Adobe Analytics-API konfigurieren.
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Vergewissern Sie sich, dass die IMS-Organisation über eine Berechtigung für aktive Adobe Analytics verfügt, da sich die Berechtigung nur dann erfolgreich authentifizieren kann, wenn die Organisation für die API lizenziert ist. Bestätigen Sie außerdem, dass die Berechtigung Zugriff auf die erforderliche Report Suite hat, da API-Aufrufe fehlschlagen, wenn die Berechtigung nicht über die erforderlichen Report Suite-Berechtigungen verfügt.
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Erstellen der Adobe IMS-Konfiguration in AEM create-ims-configuration
Die Adobe Identity Management System (IMS)-Konfiguration richtet den sicheren Authentifizierungslink ein, über den Adobe Experience Manager (AEM) im Namen Ihres Unternehmens eine Verbindung zu Adobe-Services herstellen kann. Durch das korrekte Erstellen dieser Konfiguration kann die Asset Insights-Integration Daten über Adobe IMS authentifizieren und austauschen.
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Klicken Sie in Adobe Experience Manager (AEM) auf Tools > Cloud Services > Adobe IMS-Konfigurationen > Erstellen.
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Wählen für „Cloud die Option Asset Insights aus. Dadurch wird AEM mitgeteilt, für welche Integration die Anmeldeinformationen gelten.
note NOTE Wenn Asset Insights nicht als Cloud-Lösung verfügbar ist, liegt dies daran, dass Ihre AEM as a Cloud Service-Umgebung das Update zur Einführung der neuen Integration noch nicht erhalten hat. Daher kann die Option erst dann in der Liste angezeigt werden, wenn diese Aktualisierung vorhanden ist. Vergewissern Sie sich, dass das erforderliche Update in Ihrer Umgebung verfügbar ist, bevor Sie fortfahren. Erstellen Sie keine neue Legacy-Konfiguration als Problemumgehung, da eine Legacy-Konfiguration keine Verbindung über den neuen Integrationspfad herstellen wird. -
Geben Sie die Werte aus den OAuth Server-zu-Server-Anmeldedaten ein, die Sie in Adobe Developer Console erstellt. OAuth Server-zu-Server ist eine Server-seitige Authentifizierungsmethode, mit der AEM Zugriffs-Token von Adobe IMS ohne Benutzerinteraktion abrufen kann. Aus diesem Grund müssen diese exakten Werte mit den Anmeldeinformationen übereinstimmen:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Feld Wert Auth-Server https://ims-na1.adobelogin.comClient-ID Client-ID aus Adobe Developer Console Client-Geheimnis Client-Geheimnis aus Adobe Developer Console Bereiche Aus den Anmeldeinformationen kopierte Bereiche - diese definieren die spezifischen Berechtigungen, die der Integration gewährt werden Kopieren Sie jeden Wert direkt aus den Details der Anmeldeinformationen, sodass Client-ID, Client-Geheimnis und Bereiche genau den Erwartungen von Adobe IMS entsprechen. Eine fehlende Übereinstimmung in einem dieser Felder verhindert eine erfolgreiche Authentifizierung.
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Klicken Sie auf Speichern und verwenden Sie dann Konsistenzprüfung, um zu bestätigen, dass sich die Konfiguration über Adobe IMS erfolgreich authentifiziert hat. Die Konsistenzprüfung-Aktion führt eine Live-Überprüfung der Anmeldeinformationen durch, sodass ein erfolgreiches Ergebnis bestätigt, dass AEM Adobe IMS erreichen und ein gültiges Zugriffstoken abrufen kann. Wenn die Konsistenzprüfung fehlschlägt, überprüfen Sie die Auth-Server-URL, Client-ID, Client-Geheimnis und Bereiche erneut mit den OAuth-Server-zu-Server-Anmeldedaten in Adobe Developer Console, da ein falscher oder falsch eingegebener Wert in einem dieser Felder die häufigste Ursache für Authentifizierungsfehler ist.
Konfigurieren von Assets Insights mit der IMS-Integration configure-assets-insights-ims-integration
Das Konfigurieren von Assets Insights mit der Adobe Identity Management System (IMS)-Integration verknüpft Adobe Experience Manager Assets mit Adobe Analytics und ermöglicht das Reporting zur Asset-Nutzung. Führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus:
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Klicken Sie in Experience Manager auf Tools > Assets > Insights-Konfiguration.
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Wählen Sie für IMS Konfiguration die Adobe IMS-Konfiguration aus, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben. Diese IMS-Konfiguration authentifiziert die Verbindung zwischen Experience Manager und Adobe Analytics.
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Geben unter „Analytics-" die Adobe Analytics „Globale ". Die globale Unternehmens-ID ist die Kennung, die mit Ihrem Adobe Analytics-Konto verknüpft ist und erforderlich ist, damit die Integration die richtigen Report Suites abrufen kann.
note NOTE Die globale Unternehmens-ID unterscheidet sich von dem Anzeigenamen des Unternehmens, der in der veralteten Assets Insights-Konfiguration verwendet wird. Geben Sie den Anzeigenamen des Unternehmens nicht in dieses Feld ein. Wenn Sie also den Anzeigenamen anstelle der globalen -ID verwenden, eine leere Report Suite-Liste, was verhindert, dass Sie im nächsten Schritt eine Report Suite auswählen können. -
Wählen Sie die Report Suite aus, die für Assets Insights verwendet wird. Die Report Suite bestimmt, wo Assets Insights-Daten erfasst und in Adobe Analytics gemeldet werden.
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Geben Sie bei Bedarf die Werte Tracking-Server und Sicherer Tracking-Server ein. Wenn Ihre Tag-Management-Lösung bereits Adobe Analytics Beacons sendet, lassen Sie diese Felder leer, da das Füllen in diesem Szenario zu doppelten Beacon-Aufrufen führen kann.
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Klicken Sie Fertig, um die Konfiguration zu speichern. Beim Speichern werden die Einstellungen angewendet, sodass Assets Insights mit der Datenerfassung über die konfigurierte Report Suite beginnt.
Weitere Informationen finden Sie unter Adobe Analytics-Webservices.
AEM Assets-Reporting aktivieren enable-aem-assets-reporting
Für die Adobe Analytics Report Suite, die für Assets Insights verwendet wird, muss AEM Assets-Reporting aktiviert sein. AEM Assets-Reporting ist eine Report Suite-Einstellung in Adobe Experience Manager (AEM), die das Tracking auf Asset-Ebene in Adobe Analytics aktiviert. Ohne diese Einstellung kann die Report Suite die Asset-spezifischen Daten, auf die sich Assets Insights stützt, nicht erfassen.
Um die AEM Assets-Berichterstellung zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Navigieren Sie in Adobe Analytics zu Admin > Report Suites.
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Die für Assets Insights verwendete Report Suite auswählen.
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Wählen Sie Einstellungen bearbeiten > AEM > AEM Assets-Berichte.
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Bestätigen Sie, dass die AEM Assets-Berichterstellung aktiviert ist.
Durch Aktivierung dieser Einstellung werden die Analytics-Dimensionen und -Ereignisse bereitgestellt, die zum Tracking Asset-Impressions, Klicks und Asset-Kennungen verwendet werden. Daher zeichnet die Report Suite auf, wie Assets angezeigt und mit ihnen interagiert werden, und verknüpft jede Interaktion über ihre Kennung mit einem bestimmten Asset. Dadurch wird sichergestellt, dass Assets Insights vollständige und genaue Berichtsdaten erhält. Dies ist wichtig, um die Asset-Leistung zu messen und zu verstehen, wie Assets in Ihren digitalen Properties genutzt werden.
Konfiguration und Datenfluss überprüfen verify-configuration-data-flow
Nach der Konfiguration von Assets Insights:
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Überprüfen Sie, ob die Adobe Identity Management System (IMS)-(Konsistenzprüfung erfolgreich ist.
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Vergewissern Sie sich, dass die erwartete Report Suite in der Insights-Konfiguration“ korrekt ausgewählt.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihre vorhandene Website-Ausstattung weiterhin Asset-Impressions und -Klicks an Adobe Analytics sendet.
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Warten Sie, bis die nächste geplante Synchronisierung abgeschlossen ist. Assets Insights synchronisiert Daten täglich und es kann (bis zu 24 Stunden), bis neu verfügbare Daten angezeigt werden.
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Nach der Neukonfiguration werden bei der nächsten Synchronisierung verfügbare Insights-Daten abgerufen, einschließlich Daten, die während des Zeitraums erfasst wurden, in dem Adobe Experience Manager (AEM) keine Daten über die nicht mehr verwendete Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) abrufen konnte. Dadurch wird sichergestellt, dass während der Transition keine verfügbaren Einblicke verloren gehen.
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Öffnen Sie ein Bild-Asset in Experience Manager und überprüfen Sie die Registerkarte Insights des Assets, um sicherzustellen, dass die Impression- und Klickdaten korrekt angezeigt werden.
Wenn Ihre vorhandene Website-Instrumentierung bereits Asset-Impressions sendet und korrekt klickt, müssen Sie sie im Rahmen dieser Konfigurationsänderung nicht ersetzen.
Seitenverfolgung page-tracker
Nachdem Sie Assets Insights konfiguriert haben, stellt Experience Manager den Code Seitenverfolgung zum Download bereit. Damit Assets Insights Experience Manager auf Drittanbieter-Websites angezeigten Assets verfolgen kann, betten Sie den Seitenverfolgungs-Code direkt in den Website-Code ein. Mit diesem Code wird jede Seite so instrumentiert, dass Asset-Impressions und -Klicks erfasst und gemeldet werden. Dadurch kann Assets Insights messen, wie veröffentlichte Assets außerhalb von Experience Manager funktionieren.
Voraussetzungen und Beziehung zur Adobe IMS-Authentifizierung page-tracker-prerequisites
Die Seitenverfolgung und die Asset-Tracking-Implementierung sind (von der Adobe IMS-Authentifizierungskonfiguration getrennt beschrieben unter Konfigurieren von Assets Insights. Dabei handelt es sich um zwei verschiedene Ebenen: Die IMS-Authentifizierungskonfiguration steuert den sicheren Zugriff, während die Seitenverfolgung die Erfassung von Nutzungsdaten auf der Seite steuert. Wenn Ihre Website also bereits für Assets Insights instrumentiert ist und erfolgreich Asset-Impressionen und -Klicks an Adobe Analytics sendet, müssen Sie die vorhandene Tracking-Implementierung im Rahmen dieser Konfigurationsaktualisierung nicht ändern.
Herunterladen des Seitenverfolgungs-Codes download-page-tracker-code
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Seitenverfolgungs-Code herunterzuladen:
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Klicken Sie in Experience Manager auf Tools > Assets.
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Klicken Sie in der Navigationsseite auf die Karte Insights-Seitenverfolgung.
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Klicken Sie auf Herunterladen, um den Seitenverfolgungs-Code herunterzuladen, und fügen Sie ihn dann Ihrem Website-Code hinzu, um mit der Erfassung von Asset-Impressionen und -Klicks zu beginnen.
Fehlerbehebung troubleshooting-assets-insights
Die Asset Insights-Cloud-Lösung ist nicht verfügbar
Wenn Asset Insights beim Erstellen einer Adobe Identity Management System (IMS)-Konfiguration nicht als Option angezeigt wird, enthält Ihre Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service-Umgebung noch nicht das Update, das die neue Integration einführt.
Ursache
Die Asset Insights-Cloud-Lösung kann erst ausgewählt werden, nachdem das erforderliche AEM-Update auf Ihre Umgebung angewendet wurde. Da die neue Integration durch dieses Update bereitgestellt wird, bleibt die Option ausgeblendet, bis sie von der Umgebung empfangen wird. Dies tritt auf, wenn in der Umgebung eine Version vor der Integration ausgeführt wird.
Auflösung
Führen Sie die folgenden Schritte in der richtigen Reihenfolge aus:
- Überprüfen Sie, ob das erforderliche AEM-Update in Ihrer Umgebung verfügbar ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihre AEM as a Cloud Service-Umgebung das Update erhalten hat, das die Integration Asset Insights einführt.
- Erstellen Sie keine weitere Legacy-Konfiguration. Durch Erstellen einer Legacy-Konfiguration wird die fehlende Option nicht behoben und Ihrer Umgebung können unnötige Konfigurationen hinzugefügt werden.
- Wiederholen Sie die Konfiguration, nachdem die Aktualisierung angewendet wurde. Sobald das erforderliche Update verfügbar ist, wird die Option Asset Insights angezeigt, wenn Sie die Adobe IMS-Konfiguration erstellen.
- Wenden Sie sich an den Adobe-Support, wenn die Option weiterhin nicht verfügbar ist. Wenn Asset Insights nach dem erforderlichen Update in Ihrer Umgebung noch fehlt, wenden Sie sich an den Adobe-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Fehlerbehebung für einen Fehler bei der Konsistenzprüfung in Adobe Developer Console troubleshooting-check-health-failure
Warum der Konsistenzprüfung fehlschlägt
Ein Konsistenzprüfungs-Fehler tritt auf, wenn die Verbindung sich nicht gegenüber Adobe Analytics authentifizieren kann. In den meisten Fällen wird der Fehler durch eine fehlende Übereinstimmung zwischen den in der Integration konfigurierten Anmeldeinformationen und den in der Adobe Developer Console definierten OAuth-Server-zu-Server-Anmeldeinformationen oder durch eine fehlende Adobe Analytics-Berechtigung verursacht. Da die Konsistenzprüfung die Authentifizierung durchgängig überprüft, führt jede einzelne der unten aufgeführten Fehlkonfigurationen dazu, dass sie fehlschlägt.
Verifizierungs-Checkliste
Führen Sie die folgenden Prüfungen in der richtigen Reihenfolge durch. Jedes Element bestätigt eine Anforderung, von der die Verbindung abhängt:
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Bestätigen Sie, dass die Client-ID und der geheime Clientschlüssel mit den OAuth-Server-zu-Server Anmeldeinformationen übereinstimmen, die in der Adobe Developer Console definiert sind. OAuth Server-zu-Server ist eine Machine-to-Machine-Authentifizierungsmethode, sodass die Client-ID und das Client-Geheimnis genau mit den Konsolenwerten übereinstimmen müssen. Selbst ein kopiertes nachfolgendes Leerzeichen oder ein gekürzter Wert führt dazu, dass die Authentifizierung fehlschlägt.
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Überprüfen Sie, ob die Berechtigung eine OAuth-Server-zu-Server-Authentifizierung verwendet. Dies ist der erforderliche Authentifizierungstyp für den programmgesteuerten Zugriff. Eine Berechtigung, die mit einer anderen Authentifizierungsmethode konfiguriert wurde, wird nicht korrekt für die Adobe Analytics Application Programming Interface (API) authentifiziert.
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Bestätigen Sie, dass die Bereiche genau aus den Details der Berechtigung kopiert wurden. Bereiche definieren die Berechtigungen, die der Berechtigung gewährt werden. Durch das exakte Kopieren aus den Anmeldedaten wird sichergestellt, dass die Verbindung den richtigen Zugriff anfordert. Ein partieller oder geänderter Bereichswert wird abgelehnt.
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Überprüfen Sie, ob die Adobe Analytics-API zum Developer Console-Projekt hinzugefügt wurde. Die -API gewährt dem Projekt Zugriff auf Adobe Analytics Services. Wenn die Adobe Analytics-API nicht an das Projekt angehängt ist, verfügt die Berechtigung über keinen Dienst, für den sie sich authentifizieren kann, und die Konsistenzprüfung schlägt fehl.
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Bestätigen Sie, dass die IMS-Organisation (Identity Management-Systemorganisation) über eine Berechtigung für aktive Adobe Analytics verfügt. Eine Berechtigung ist die aktive Lizenz oder der bereitgestellte Zugriff, die es einem Unternehmen ermöglicht, ein Produkt zu verwenden. Ohne aktive Adobe Analytics Berechtigung für die IMS-Organisation kann die Authentifizierung erfolgreich sein, während der Zugriff auf Adobe Analytics Daten noch verweigert wird.
Die Report Suite-Liste ist leer
Eine leere Report Suite-Liste weist in der Regel auf ein Konfigurations- oder Autorisierungsproblem in der Integration hin und nicht auf eine fehlende Report Suite. Wenn eine der erforderlichen Identitäts-, Berechtigungs- oder Berechtigungsbedingungen nicht erfüllt ist, kann die Verbindung die verfügbaren Report Suites nicht auflisten, und die Liste erscheint leer. Überprüfen Sie jede der folgenden Bedingungen:
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Der Analytics-Unternehmen-Wert ist die globale Unternehmens-ID, nicht der Anzeigename des Unternehmens. Die globale Unternehmens-ID ist die eindeutige, maschinenlesbare Kennung, die verwendet wird, um API-Anfragen an das richtige Analytics-Unternehmen zu leiten; der menschenlesbare Anzeigename ist kein gültiger Ersatz. Wenn Sie den Anzeigenamen in dieses Feld eingeben, verhindert die Integration, dass das Unternehmen aufgelöst wird. Daher werden keine Report Suites zurückgegeben.
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Die OAuth (Open Authorization-Berechtigung) hat Zugriff auf die Ziel-Report Suite. OAuth-Anmeldeinformationen steuern, welche Report Suites die Integration abfragen darf. Wenn die Berechtigung für die Ziel-Report Suite fehlt, wird diese Report Suite aus der Liste ausgeschlossen, selbst wenn sie vorhanden ist.
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Die IMS-Organisation (Identity Management-) in Adobe Developer Console ist mit der Analytics-Firma verknüpft. Die IMS-Organisation verknüpft das Entwicklerprojekt und seine Anmeldeinformationen mit dem richtigen Mandanten der Organisation. Wenn die IMS-Organisation nicht mit der Analytics-Firma verknüpft ist, wird die Berechtigung für die falsche Organisation authentifiziert und es werden keine passenden Report Suites gefunden.
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AEM (Adobe Experience Manager) Assets Reporting ist für die Report Suite aktiviert. Für eine Report Suite muss die Assets-Berichterstellung explizit aktiviert sein, damit sie für die Integration geeignet ist. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, wird die Report Suite aus der Liste herausgefiltert, selbst wenn alle Authentifizierungs- und Organisationsverknüpfungen korrekt sind.
Durch Bestätigen aller vier Bedingungen - der korrekten globalen Unternehmens-ID, einer OAuth-Berechtigung mit Zugriff auf die Report Suite, einer mit dem Analytics-Unternehmen verknüpften IMS-Organisation und aktiviertem AEM Assets-Reporting - wird die Population der Report Suite-Liste wiederhergestellt.
Fehlerbehebung: Adobe Experience Manager (AEM) zeigt keine aktuellen Analysedaten an troubleshooting-aem-not-showing-current-data
Wenn in Adobe Experience Manager (AEM) keine aktuellen Asset-Leistungsdaten angezeigt werden, liegt die häufigste Ursache in der geplanten Synchronisierung zwischen AEM und Adobe Analytics, gefolgt von falsch konfiguriertem Tracking oder einer falschen Report Suite. Führen Sie die folgenden Überprüfungsschritte nach Abschluss der Konfiguration in der richtigen Reihenfolge aus.
Häufige Ursachen für fehlende oder verzögerte AEM-Asset-Daten sind:
- Der geplante Synchronisierungsauftrag wurde noch nicht ausgeführt.
- Asset-Impressionen oder -Klicks erreichen Adobe Analytics nicht.
- Die Asset-Kennung fehlt in den Tracking-Aufrufen.
- Die Aktivität wird in einer anderen Report Suite aufgezeichnet als der überprüften.
Überprüfungsschritte
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Die geplante Synchronisierung kann bis zu 24 Stunden dauern. AEM nutzt einen geplanten Synchronisierungsauftrag, um Asset-Aktivitäten aus Adobe Analytics abzurufen, sodass Daten nicht sofort angezeigt werden. Da dieser Prozess in einem festen Intervall ausgeführt wird, warten Sie bis zu 24 Stunden nach der Konfiguration, bevor Sie feststellen, dass ein Problem vorliegt. Kürzlich generierte Impressionen und Klicks wurden möglicherweise noch nicht synchronisiert.
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Vergewissern Sie sich, dass in Adobe Analytics neue Asset-Impressions oder -Klicks sichtbar sind. Überprüfen Sie direkt in Adobe Analytics, ob das Asset Impression- und Klickereignisse generiert. Wenn diese Ereignisse an der Quelle fehlen, hat AEM keine zu synchronisierende Aktivität, was erklärt, warum aktuelle Daten in AEM nicht angezeigt werden.
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Vergewissern Sie sich, dass die vorhandene Tracking-Implementierung die Asset-Kennung sendet. Überprüfen Sie die Tracking-Aufrufe, um sicherzustellen, dass die Asset-Kennung mit jeder Impression oder jedem Klick ausgefüllt und übertragen wird. Adobe Analytics verwendet diese Kennung, um die Aktivität dem richtigen Asset zuzuordnen. Wenn die Tracking-Implementierung dies also auslässt, können die Daten nicht mit dem Asset in AEM abgeglichen werden.
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Vergewissern Sie sich, dass die ausgewählte Report Suite diejenige ist, die die Asset-Aktivität erhält. Vergewissern Sie sich, dass die in der AEM-Konfiguration ausgewählte Report Suite mit der Report Suite übereinstimmt, die die Asset-Impressionen und -Klicks tatsächlich erfasst. Wenn Aktivitäten in einer anderen Report Suite aufgezeichnet werden als der von AEM abgefragten, gibt AEM keine aktuellen Daten zurück, obwohl das Tracking ordnungsgemäß funktioniert.
Durch Abschluss dieser vier Prüfungen wird isoliert, ob es sich um ein normales Synchronisierungsverzögerung, eine Tracking-Lücke oder eine Report Suite-Inkongruenz handelt - die drei Faktoren, die am häufigsten verhindern, dass aktuelle Asset-Daten in AEM angezeigt werden.
Häufig gestellte Fragen frequently-asked-questions-assets-insights
Werden Asset-Impressionen und -Klicks nicht mehr erfasst?
Anzahl Asset-Impressionen und -Klicks werden weiterhin erfasst. Die Außerkraftsetzung betrifft nur den Pfad zum Abrufen von veralteten Adobe Experience Manager (AEM)-zu-Adobe Analytics. Dieser Abrufpfad ist die Reporting-Pipeline, mit der Asset-Aktivitätsdaten über die ältere Integration abgerufen werden. Er unterscheidet sich vom Code, der tatsächlich Ereignisse auf Ihrer Site erfasst.
Vorhandene Website-Instrumentierung sendet weiterhin Asset-Aktivitäten an Adobe Analytics. Da die Ereigniserfassung auf Instrumentierungsebene und nicht über den abgerufenen Abrufpfad erfolgt, ist die laufende Datenerfassung nicht betroffen. Praktisch gesehen ändert sich durch die Änderung, wie veraltete Daten abgerufen wurden, und nicht, ob Asset-Impressionen und -Klicks aufgezeichnet werden. Ihr vorhandenes Tracking bleibt bestehen und meldet die Asset-Aktivität weiterhin wie zuvor an Adobe Analytics.
Werden Daten verloren gehen?
Nein - es gehen keine Daten verloren. Vorhandene Daten werden während dieses Vorgangs nie gelöscht, und während der Unterbrechung der Verbindung erfasste Informationen werden nicht verworfen, sondern beibehalten.
Die Datenkontinuität wird während der gesamten Transition gewahrt:
- Vorhandene Daten bleiben intakt. Bereits gespeicherte Datensätze werden bei der Aktualisierung der Konfiguration nicht entfernt oder überschrieben.
- Daten mit Lücken werden in Adobe Analytics beibehalten. Alle Daten, die während der temporären Lücke erfasst werden, bleiben innerhalb von Adobe Analytics vollständig verfügbar, da Adobe Analytics erfasste Daten unabhängig vom Konfigurationsstatus im verbundenen System weiterhin speichert.
- AEM stellt die Daten automatisch wieder her, sobald die Synchronisierung fortgesetzt wird. Nach Abschluss der neuen Konfiguration ruft Adobe Experience Manager (AEM die gespeicherten Daten ab und die normale Synchronisierung wird fortgesetzt.
Der Grund, warum keine Daten verloren gehen, ist, dass die Erfassung und Synchronisierung separate Funktionen sind. Adobe Analytics speichert und speichert Daten während der Unterbrechung. Wenn die neue Konfiguration angewendet wird und die Synchronisierung neu gestartet wird, kann AEM die Daten der Lücke und des Zeitraums zurückholen. Daher wirkt sich die vorübergehende Unterbrechung nur auf den Zeitpunkt aus, zu dem die Daten in AEM angezeigt werden - nicht darauf, ob die Daten vorhanden sind.
Wechselt Assets Insights automatisch zur neuen Konfiguration?
Nein, Assets Insights wechselt nicht automatisch zur neuen Konfiguration. Die Umstellung erfolgt nicht automatisch und erfordert manuelles Eingreifen des Administrators, sobald das erforderliche Update für Adobe Experience Manager (AEM) verfügbar ist.
Da die neue Einrichtung von einer separaten Identitätskonfiguration abhängt, die explizit erstellt und verknüpft werden muss, verwendet Assets Insights weiterhin die vorhandene Konfiguration, bis Sie die Migrationsschritte selbst abschließen. Daher sind die folgenden manuellen Aktionen erforderlich:
- Installieren des erforderlichen Adobe Experience Manager (AEM)- - Der Switch kann erst fortgesetzt werden, wenn dieses Update in Ihrer Umgebung verfügbar ist.
- Manuelles Erstellen der Adobe Identity Management System (IMS)-Konfiguration - Dadurch wird die neue Authentifizierungskonfiguration festgelegt, auf die Assets Insights verweist.
- Aktualisieren der Assets Insights-Konfiguration zur Verwendung der neuen Adobe IMS-Konfiguration - Dieser letzte Schritt verweist Assets Insights auf die neu erstellte Konfiguration und schließt die Umstellung ab.
Dieser manuelle, Schritt-für-Schritt-Prozess stellt sicher, dass Administratoren die Kontrolle darüber behalten, wann und wie die Konfiguration angewendet wird, um eine unbeabsichtigte Unterbrechung der vorhandenen Assets Insights-Funktionen während des Updates zu verhindern.
Sind Einblicke in Assets-Ansichten betroffen?
Nr. Diese Änderung der Integration gilt nur für Assets Insights in der Admin-Ansicht von Adobe Experience Manager (AEM) Assets View Insights ist von dieser Integrationsänderung nicht betroffen.
Der Umfang ist auf die Admin-Ansicht beschränkt, da Assets Insights in der Admin-Ansicht und Assets View Insights als separate, separate Schnittstellen) Adobe Experience Manager (AEM) fungieren. Daher sind alle Aktualisierungen, Anpassungen oder Verhaltensänderungen, die mit dieser Integration verbunden sind, vollständig in der AEM Admin View enthalten und erstrecken sich nicht auf das Assets View-Erlebnis.
Wichtigste Punkte:
- Betroffen: Assets Insights in der AEM Admin-Ansicht.
- Nicht betroffen: Assets View Insights, die weiterhin unverändert funktioniert.
- Grund: Die Integrationsänderung ist auf die Admin-Ansichtsoberfläche beschränkt und ändert nichts an der separaten Assets View Insights-Oberfläche.
Sind Adobe Analytics Berichte betroffen?
Nein, Adobe Analytics Berichte sind nicht betroffen. Adobe Analytics empfängt, verarbeitet und speichert die erfassten Daten weiterhin unterbrechungsfrei.
Die Änderung betrifft nur Abrufen und Anzeigen aktualisierter Insights-Daten in der Admin-Ansicht von Adobe Experience Manager (AEM. Da die Datenerfassung und -speicherung in Adobe Analytics unabhängig davon erfolgt, wie Einblicke in AEM bereitgestellt werden, bleibt der zugrunde liegende Analytics-Datensatz vollständig und intakt. Aktualisierte Insights-Daten beziehen sich in der Praxis auf die aktuellen Metriken, die neben Assets in der AEM Admin View angezeigt werden. Die Änderung ändert sich, wie diese Daten aktualisiert und dort angezeigt werden, und nicht, ob Adobe Analytics sie erfasst oder speichert.
Siehe auch
- Assets übersetzen
- Assets-HTTP-API
- Von AEM Assets unterstützte Dateiformate
- Suchen von Assets
- Connected Assets
- Asset-Berichte
- Metadatenschemata
- Herunterladen von Assets
- Verwalten von Metadaten
- Verwalten von Dynamic Media-Vorlagen
- Verwalten von Berichten in Assets-Ansicht
- Suchfacetten
- Verwalten von Sammlungen
- Massenimport von Metadaten
- Veröffentlichen von Assets in AEM und Dynamic Media