Erstellen einer Kundenattributquelle und Hochladen der Datendatei

Erstellen Sie eine .csv.

Beispiel für die Kundendatendatei eines Unternehmens:

Überprüfen Sie vor dem Hochladen der Datei die wichtigen Informationen in den Datendateivoraussetzungen.

rstellen Sie eine Kundenattributquelle und laden Sie wie nachfolgend beschrieben die Daten hoch.

Wählen Sie in "Experience Cloud"das Menü-Symbol aus.

Klicken Sie unter Experience Platform auf Personen > Kundenattribute.

Auf der Seite „Kundenattribute“ können Sie vorhandene Datenattributquellen verwalten und bearbeiten.

Wählen Sie Neu aus.

Konfigurieren Sie auf der Seite „Kunden-Attributquelle bearbeiten“ die folgenden Felder:

• Name: Ein Anzeigename für die Datenattributquelle. Bei Adobe Target dürfen Attributnamen keine Leerzeichen enthalten. Wenn ein Attribut mit Leerzeichen übergeben wird, wird es von Target ignoriert. Weitere nicht unterstützte Zeichen: < , >, ', ".

• Beschreibung: (Optional) Eine Beschreibung der Quelle des Datenattributs.

• Alias-ID: Gibt die Quelle der Kundenattributdaten an, beispielsweise ein CRM-System. Die Alias-ID ist eine eindeutige ID, die im Code Ihrer Kundenattributquelle verwendet wird. Die ID muss eindeutig sein und darf nur Kleinbuchstaben, aber keine Leerzeichen enthalten. Der Wert, der im Feld Alias-ID für eine Kundenattributquelle unter Experience Cloud eingegeben wird, sollte mit den Werten übereinstimmen, die von der Implementierung übergeben werden (über die Platform-Datenerfassung oder JavaScript des Mobile SDK).

  Die Alias-ID entspricht bestimmten Bereichen, in denen Sie zusätzliche Kunden-ID-Werte festlegen. Beispiel:

  • Dynamic Tag Management: Die Alias-ID entspricht dem Integrationscode-Wert unter Kundeneinstellungen im Tool Experience Cloud ID-Dienst.

  • Besucher-API: Die Alias-ID entspricht den zusätzlichen Kunden-IDs, die Sie den einzelnen Besuchern zuordnen können.

    Beispiel: „crm_ id“ in:

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS: Die Alias-ID entspricht „idType“ in visitorSyncIdentifiers:identifiers.

    Beispiel:

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android: Die Alias-ID entspricht „idType“ in syncIdentifiers.

    Beispiel:

    identifiers.put("idType", "idValue");

    Zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung des Alias-ID-Feldes und von Kunden-IDs finden Sie unter Nutzen mehrerer Datenquellen.

• Hochladen einer Datei: Die .csv-Datendatei kann per Drag & Drop oder per FTP hochgeladen werden. (Beim Upload via FTP ist zusätzlich eine .fin-Datei erforderlich.) Siehe Hochladen der Daten via FTP.

  note important
  IMPORTANT
  Für die Datendatei bestehen bestimmte Voraussetzungen. Weitere Informationen finden Sie unter Datendateivoraussetzungen.

  Nach dem Hochladen der Datei werden die Tabellendaten unter der Überschrift Datei-Upload auf dieser Seite angezeigt. Sie können das Schema validieren, Abonnements konfigurieren oder den FTP einrichten.

  Grafik zum Datei-Upload

  

• Unique-Customer-ID: Zeigt an, wie viele eindeutige IDs Sie in diese Attributquelle hochgeladen haben.

• Vom Kunden bereitgestellte IDs für Experience Cloud Besucher-IDs: Zeigt an, wie viele IDs für Experience Cloud Besucher-IDs bereitgestellt wurden.

• Vom Kunden bereitgestellte IDs mit hoher Alias-Anzahl: Zeigt die Anzahl der vom Kunden bereitgestellten IDs mit 500 oder mehr bereitgestellten Experience Cloud Besucher-IDs an. Diese vom Kunden bereitgestellten IDs stellen höchstwahrscheinlich keine Einzelpersonen dar, sondern eine Art freigegebene Anmeldung. Das System verteilt die mit diesen IDs verknüpften Attribute auf die 500 zuletzt als Alias gespeicherten Experience Cloud-Besucher-IDs, bis die Aliasanzahl 10.000 erreicht hat. Dann erklärt das System die vom Kunden bereitgestellte ID als ungültig und verteilt nicht länger zugewiesene Attribute.