Schema prüfen

Der Prüfungsprozess ermöglicht die Zuordnung von Anzeigenamen und Beschreibungen zu den hochgeladenen Attributen (Zeichenfolgen, Ganzzahlen, Zahlen usw.).

Basierend auf diesen Einstellungen wird ein Schema erstellt. Das Schema wird zur Überprüfung aller zukünftigen Daten verwendet, die in diese Datenquelle hochgeladen werden. Der Zuordnungsprozess ändert die Originaldaten nicht.

NOTE
Durch die Aktualisierung des Schemas nach der Validierung werden Kundenattribute gelöscht. Siehe Schema aktualisieren (auch Attribute löschen).

Prüfen Sie das Schema

  1. Klicken Sie Customer Attributes auf die Attributquelle, die Sie bearbeiten möchten.

  2. Klicken Sie auf der Kundenattribut-Source bearbeiten auf Datei-Upload.

  3. Klicken Sie auf der Seite Datei-Upload und ​-Validierung auf Aktionen > Schema anzeigen/bearbeiten

    Schema bearbeiten

    Auf der Schema bearbeiten stellt jede Schemazeile eine Spalte der hochgeladenen CSV-Datei dar.

    Schemaseite in CX Enterprise bearbeiten

Aktionen

  • Daten hinzufügen Laden Sie neue Attributdaten in diese Datenquelle hoch.

  • Schema anzeigen/bearbeiten Ordnen Sie den Attributdaten Anzeigenamen zu, wie im nächsten Schritt beschrieben.

  • FTP-Einrichtung: Erstellen Sie Ihr FTP-Konto, um Ihre Daten via FTP hochzuladen (optional).

  • ID-Suche Geben Sie eine Kunden-ID (CID) aus Ihrem .csv ein, um CX Enterprise-Informationen für die ID zu suchen. Diese Funktion eignet sich zum Beispiel für die Fehlerbehebung, wenn Sie herausfinden möchten, weshalb die Attributdaten eines bestimmten Besuchers nicht angezeigt werden:

    • ECID: Zeigt an, wenn Sie den Besucher-ID-Dienst verwenden. Wenn Sie den Besucher-ID-Service verwenden, aber hier keine IDs aufgelistet sind, hat CX Enterprise keinen Alias für diese CID erhalten. Der Besucher hat sich also entweder nicht angemeldet, oder Ihre Implementierung lässt diese ID nicht durch.

    • CID (Kunden-ID): Die mit dieser CID verknüpften Attribute. Wenn Sie eine prop oder eVar zum Hochladen von CIDs (AVID) verwenden und Attribute angezeigt werden, aber keine AVID, hat sich der Besucher vermutlich nicht bei Ihrer Site angemeldet.

    • AVID (Analytics-Besucher-ID): Wird angezeigt, wenn Sie zum Hochladen von CIDs ein Prop oder eVar verwenden. Wenn diese IDs an CX Enterprise übergeben werden, werden hier alle Besucher-IDs angezeigt, die mit der eingegebenen CID verknüpft sind.

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