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Datendatei via FTP hochladen (optional)

Letzte Aktualisierung: 13. Februar 2026

Erstellt für:

  • Experienced
  • Admin

Wenn Sie die Kundenattributdaten nicht per Drag-and-Drop in CX Enterprise hochladen, können Sie sie auch via FTP hochladen.

Sie können die Daten hochladen, nachdem Sie eine Kundenattributquelle und ein FTP-Konto in CX Enterprise erstellt haben. Pro Attributquelle erstellen Sie ein FTP-Konto. Die hochgeladenen Dateien werden im Stammordner dieses Kontos gespeichert. Die Daten müssen im .csv-Format übertragen werden, wobei eine zweite .fin-Datei am Ende angibt, dass das Hochladen abgeschlossen ist.

IMPORTANT
Überprüfen Sie Kundenattributdatendateien und -quellen bevor Sie die Datei hochladen.

Datei-Uploads auf die FTP-Site der Kundenattribute können über FTP oder SFTP durchgeführt werden:

  • Sie benötigen einen Client, der SFTP-Verbindungen unterstützt.
  • Sie können eine Verbindung mit SFTP entweder mit dem Benutzernamen/Kennwort oder ohne Kennwort herstellen, wie hier beschrieben.

So laden Sie die Datendatei via FTP hoch

  1. Erstellen einer Kundenattributquelle und Hochladen der Datendatei….

    Vergewissern Sie sich, dass Sie unter ftp.adobe.com/<sftpname> bei Ihrer FTP-Site angemeldet sind.

  2. Klicken Sie auf Actions > File Upload.

  3. Laden Sie eine .fin-Datei hoch, damit Ihre Datei abgerufen werden kann.

    Der Dateityp .fin wird vom Benutzer erstellt und signalisiert, dass das Hochladen abgeschlossen ist. Sie kann eine leere Editor-Datei sein. Wenn Sie beispielsweise crs123.csv hochladen, wird auch crs123.fin hochgeladen.

    Wenn der Upload erfolgreich war, werden beide Dateien in einen Ordner mit dem Namen verarbeitet verschoben.

    Siehe Kundenattributdatendateien und -quellen für wichtige Informationen zu Dateinamen und -struktur.

FTP-Konto einrichten

Richten Sie pro Attributquelle ein FTP-Konto ein.

Klicken Sie auf der File Upload and Schema Validation Seite auf FTP Setup.

Schema bearbeiten

Die hochgeladenen Dateien werden im Stammordner dieses Kontos gespeichert. Die Daten müssen im .csv-Format übertragen werden, wobei eine zweite .fin-Datei am Ende angibt, dass das Hochladen abgeschlossen ist.

Die Namen, die Sie den Zeichenfolgen, Ganzzahlen und Nummern geben, werden zur Erstellung der Analytics-Metriken verwendet.

  • attribute: Attributdaten werden aus der hochgeladenen .csv gelesen.

  • Type: Der Datentyp, z. B.:

    • Zeichenfolge: Eine Folge von Zeichen.

    • Ganzzahlen: Ganze Zahlen.

    • Zahlen: Kann bis zu zwei Dezimalstellen haben.

  • Display Name: Ein benutzerfreundlicher Name für das Attribut. Sie können beispielsweise das Attribut Kundenalter) in Kunde seit ändern.

  • Description: Eine benutzerfreundliche Beschreibung des Attributs.

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