Verwalten von Kundenkonten
Verwenden Sie das Customers Raster, um ein beliebiges Kundenkonto zu finden. Sie können die standardmäßigen Arbeitsplatzsteuerelemente“ verwenden um die Liste zu filtern, das Spaltenlayout zu ändern, Ansichten zu speichern und Daten zu exportieren. Mit Aktionssteuerung über dem Raster können Sie einen Vorgang auf mehrere Kundendatensätze anwenden.
Informationen manuellen Aktualisierungen eines Kundenkontos finden Sie„Kundenprofil aktualisieren“.
Kundenkonto-Aktionen
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Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Customers > All Customers.
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Aktivieren Sie in der ersten Spalte des Rasters das Kontrollkästchen jedes Datensatzes, den Sie aktualisieren möchten.
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Befolgen Sie die Anweisungen für die Aktion, die Sie anwenden möchten.
note info INFO Die folgenden Aktionen können auf einzelne oder mehrere Datensätze angewendet werden. -
Klicken Sie abschließend auf Save Config.
Newsletter abonnieren
Bei Multi-Store- und Multi-Site-Setups mit einem globalen Kundenkontobereich kann ein Kundenkonto für Newsletter an mehreren Sites oder Stores abonniert werden. Wenn Sie die Aktion Abonnieren auf ein Kundenkonto anwenden, wird nur für die standardmäßige Site-/Store-Ansicht das Newsletter-Abonnement aktiviert.
- Setzen Sie das Actions auf
Subscribe to newsletter
.
Weitere Informationen Verwalten von NewsletterAbonnements für eine Kundin oder einen Kunden finden Sie unter „Verwalten von Abonnentinnen und Abonnenten“.
Newsletter abbestellen
Bei Multi-Store- und Multi-Site-Setups mit einem globalen Kundenkontobereich kann ein Kundenkonto für mehrere Sites/Stores Newsletter abonniert werden. Wenn Sie die Aktion Abmelden auf ein Kundenkonto anwenden, werden alle aktiven Abonnements storniert.
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Setzen Sie das Actions auf
Unsubscribe to newsletter
. -
Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf OK.
Zuweisen einer Kundengruppe
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Setzen Sie das Actions auf
Assign a customer group
. -
Wählen Sie die Kundengruppe aus, der alle ausgewählten Kundendatensätze zugewiesen werden sollen.
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Wenn Sie zum Bestätigen aufgefordert werden, klicken Sie auf OK.
Löschen von Kundenkonten
Gelöschte Kundenkonten können nicht wiederhergestellt werden. Informationen über Kundenaktivität und Transaktionen werden im System gespeichert.
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Setzen Sie das Actions auf
Delete
. -
Wenn Sie zum Bestätigen aufgefordert werden, klicken Sie auf OK.
Kundenkonten exportieren
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Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Customers > All Customers.
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Klicken Sie im Menü Tabellenüberschrift auf Export und wählen Sie das gewünschte Format aus:
- CSV
- Excel XML
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Klicken Sie auf OK.
Die Datei wird in den Standard-Downloads-Ordner verschoben.
Die obige Anweisung exportiert alle Kundenkonten. Wenn Sie einen begrenzten Satz exportieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Konten, die Sie exportieren möchten, oder verwenden Sie Filter im Control Panel, um eine Reihe von Kundenkonten auszuwählen.
Aktionen/Steuerelemente
Spalten
Dieses Feld ist nicht dasselbe wie die MwSt.-Nummer.
Zusätzliche Spalten
Diese Spalten sind verfügbar, indem Sie das Spalten-Layout des Rasters ändern.
Dieses Feld ist nicht identisch mit der Steuer-/MwSt.-Nummer.
Locked
/ Unlocked
Active
/ Inactive
Individual user
/ Company admin
/ Company user