Blueprint: Aktivierung einer bekannten Kundin/eines bekannten Kunden
Verwenden Sie Offline-Attribute und -Ereignisse, wie Offline-Bestellungen, Transaktionen, CRM oder Treuedaten gemeinsam mit Online-Verhaltensdaten für Online-Targeting und Personalisierung.
Erweiterte Kennungen mit integrierten Governance-Steuerelementen bieten mehr Möglichkeiten zur Kommunikation mit bekannten Kunden. Aktivieren Sie Zielgruppen für bekannte, profilbasierte Ziele, wie E-Mail-Anbieter, Social Media und Werbeziele.
Zusätzliche Details finden Sie in der Blueprint zur Zielgruppen- und Profilaktivierung mit Experience Cloud-Programmen, insbesondere zu Integrationen zwischen Experience Platform und Experience Cloud-Programmen.
Anwendungsfälle
- Zielgruppen-Targeting für bekannte Zielgruppen in Social-Media- und Werbezielen.
- Online-Personalisierung mit Online- und Offline-Attributen.
- Aktivierung von Zielgruppen für bekannte Kanäle, wie E-Mail und SMS.
Programme
- Real-Time Customer Data Platform
- Personenbasierte Ziele von Audience Manager können auch für personenbasierte Aktivierungen für Facebook, LinkedIn und Google-Kundenabgleich genutzt werden.
Architektur
Aktivierung einer bekannten Kundin/eines bekannten Kunden über Real-time Customer Data Platform
Aktivierung einer bekannten Kundin/eines bekannten Kunden über personenbasierte Ziele von Audience Manager
Leitlinien
Beachten Sie die Leitlinien auf der Übersichtsseite zur Zielgruppen- und Profilaktivierung.
Implementierungsschritte für Real-time Customer Data Platform
- Erstellen Sie Schemas für die zu erfassenden Daten.
- Erstellen Sie Datensätze für die zu erfassenden Daten.
- Konfigurieren Sie die korrekten Identitäten und Identitäts-Namespaces im Schema, um sicherzustellen, dass aufgenommene Daten zu einem einheitlichen Profil zusammengefügt werden können.
- Aktivieren Sie die Schemas und Datensätze für Profile.
- Aufnehmen der Daten in Experience Platform.
- Stellen Sie in Real-Time Customer Data Platform die Segmentfreigabe zwischen Experience Platform und Audience Manager für Zielgruppen bereit, die in Experience Platform für die Freigabe an Audience Manager definiert sind.
- Erstellen Sie Segmente in Experience Platform. Das System stellt automatisch fest, ob das Segment per Batch oder Streaming evaluiert wird.
- Konfigurieren Sie Ziele für die Freigabe von Profilattributen und Zielgruppenzugehörigkeiten zu gewünschten Zielen.
Überlegungen bei der Implementierung
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Die Freigabe von Profildaten an Ziele erfordert, dass der spezifische Identitätswert, der vom Ziel in der Ziel-Payload verwendet wird, mit eingeschlossen wird. Jede Identität, die für ein Ziel notwendig ist, muss in Platform aufgenommen und als eine Identität für das Echtzeit-Kundenprofil konfiguriert werden.
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In der Blueprint Zielgruppen- und Profilaktivierung mit Experience Cloud-Programmen finden Sie weitere Informationen zur Freigabe von Zielgruppen aus Real-time Customer Data Platform für Audience Manager, Analytics, Target, Campaign und Journey Optimizer.
Implementierungsschritte für personenbezogene Ziele in Audience Manager
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Weitere Informationen zur Implementierung von Audience Manager finden Sie in der folgenden Dokumentation.
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Weitere Informationen zur Implementierung von personenbasierten Zielen in Audience Manager finden Sie in der folgenden Dokumentation.