Blueprints: Aktivierung von Zielgruppen und Profilen

Die Zielgruppen- und Profilaktivierung für ist der Schlüssel zum Erfolg in der Welt des Data-driven Marketing. Allerdings orientieren sich viele Marken bei der Aktivierung noch immer zunächst am Kanal, was häufig in inkonsistenter Reichweite und Personalisierung endet.

Wenn der Kanal an erster Stelle steht, fungiert jeder Kanal als Silo, in dem Personalisierung für Kunden erfolgt, die auf diesem Kanal mit der Marke interagieren. Diese Herangehensweise spiegelt nicht die Realität wider, in der Kunden über viele verschiedene Touchpoints hinweg mit der Marke interagieren. Mit Zielgruppen- und Profilaktivierung können Marken Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg miteinander verknüpfen und so Content für eine zentrale Zielgruppe bereitstellen, die auf allen Kanälen aktiviert werden kann.

Blueprints in Zielgruppen- und Profilaktivierung

Architektur des Echtzeit-Kundenprofils

In der folgenden Abbildung werden die Kernkomponenten des Echtzeit-Kundenprofils in Experience Platform beschrieben.

Eine zusätzliche Dokumentation zu Profil, Segmentierung und Aktivierung finden Sie auf den Seiten RTCDP - Übersichtsdokumentation und Übersicht über das Echtzeit-Kundenprofil .

Blueprints: Leitlinien für Zielgruppen- und Profilaktivierung

Detaillierte Leitlinien und End-to-End-Latenzen finden Sie im Dokument zu den Implementierungsleitlinien und den Profil- und Segmentierungsleitlinien.