B2B-Person mit Kontenzuordnung
Die B2B-Personen-Konto-Zuordnung reichert Ihre Ereignisdatensätze mit Account-Identitäten an und ermöglicht eine vollständige Analyse auf der gesamten Kunden-Journey in Customer Journey Analytics. Wenn -Ereignisse keine Konto-ID haben, die Customer Journey Analytics B2B edition für die Aufnahme benötigt, leitet die Personen-Konto-Zuordnung diese Informationen ab und fügt sie automatisch mithilfe eines von 🔗 bereitgestellten Person-Konto-Zuordnungsdatensatzes“ hinzu.
Ohne Personen-Konto-Zuordnung wird jedes Ereignis, das keine Konto-ID enthält, während der Aufnahme gelöscht. Die Zuordnung von Person zu Konto löst diese Einschränkung, indem das mit der Person verknüpfte Konto bei jedem Ereignis nachgeschlagen und die Konto-ID sowohl bei der Aufnahme als auch rückwirkend hinzugefügt wird.
Die Zuordnung von Person zu Konto führt die folgenden Vorgänge für Ihre Datensätze aus:
- Personenidentität erhöhen: Ähnlich wie beim B2C-Stitching- konfigurieren Sie ein Feld, das persistente Personen-IDs enthält. Mithilfe des Identitätsdiagramms wird die persistente Personen-ID für jedes Ereignis aus dem konfigurierten Namespace der Personenkennung zu einer Personen-ID hochgestuft.
- Hinzufügen fehlender Kontoidentitäten: Nachdem Sie die Personen-ID-Informationen für ein Ereignis abgerufen haben, wird die Zuordnung von Person zu ) verwendet, um die Kontoidentitätsinformationen abzuleiten und hinzuzufügen. Jede Kontoidentität, die für das Ereignis selbst verfügbar ist, wird als Fallback-Methode verwendet.
Funktionsweise der B2B-Person-Konto-Zuordnung
Um zu veranschaulichen, wie die Zuordnung von B2B-Personen zu Konten funktioniert, wird der unten dargestellte Datensatz als Ausgangspunkt verwendet.
Basisereignis-Datensatz
In Customer Journey Analytics B2B edition werden Ereignisse ohne Konto-ID in diesem nicht zugeordneten Beispielereignisdatensatz ignoriert und nicht aufgenommen (
Die Zuordnung von B2B-Personen zu Konten verhindert, dass Ereignisse ignoriert und nicht aufgenommen werden, indem die folgenden Vorgänge verwendet werden:
Personenidentitäten erhöhen
Um die Zuordnung von B2B-Personen zu Konten zu unterstützen, geben Sie bei der Konfiguration der B2B-Zusammenfügungseinstellungen einen Namespace für die Hauptpersonenkennung (z. B. E-Mail) und einen Datensatz für die Zuordnung von Personen zu Konten an.
Der Namespace der Personen-ID aus dem Datensatz „Person zu Konto“ kann mit dem Haupt-Namespace (E-Mail) identisch sein oder sich unterscheiden. Im folgenden Beispiel wird sie als CRM-ID festgelegt (die im Identitätsdiagramm mit der E-Mail verknüpft werden muss).
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 | |
|---|---|
| CRM-ID | Konto-ID |
| 12HSD123 | Adobe |
| kr7812pq | Adobe |
| F82JSD32 | Himmel |
| HG2023M2 | Himmel |
| B978BBW9 | Allgegenwart |
| FS453GHI | Adobe |
Diese Person wird mithilfe der diagrammbasierten Zuordnung zum Kontozuordnungsdatensatz erhöht. Beachten Sie, dass dies im Backend geschieht und nicht in den Daten des tatsächlichen Datensatzes widergespiegelt wird.
In unserem Beispiel, bei dem Identitätsdiagramm-Links zwischen CRM-ID- und E-Mail-Namespaces verwendet werden, ist das Ergebnis eine aktualisierte Person, die einem Account-Zuordnungsdatensatz mit erhöhten Personen-IDs zugeordnet ist.
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 | ||
|---|---|---|
| CRM-ID | Erhöhte Personen-ID | Konto-ID |
| 12HSD123 | matt@adobe.com | Adobe |
| kr7812pq | emily@adobe.com | Adobe |
| F82JSD32 | emily@sky.com | Himmel |
| HG2023M2 | cory@sky.com | Himmel |
| B978BBW9 | cassidy@ubiquity.com | Allgegenwart |
| FS453GHI | carmen@adobe.com | Adobe |
Die diagrammbasierte Zuordnung wird auch verwendet, um die Personen-IDs im Erlebnisereignis-Datensatz zu erhöhen. Sie konfigurieren beispielsweise das Feld „Persistent ID“ (ECID), das als persistente Personen-ID verwendet werden soll, wenn Sie Stitching für den Datensatz aktivieren. Basierend auf der Zuordnung von Person zu Konto emily@adobe.com Datensatz wird im zugehörigen Ereignis als erhöhte Personen-ID festgelegt.
| table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 | ||||
|---|---|---|---|---|
| Zeitstempel | Dauerhafte ID | Ursprüngliche Konto-ID | Ursprüngliche Personen-ID | Erhöhte Personen-ID |
| 1/3/25 | 1234 | Adobe | matt@adobe.com | matt@adobe.com |
| 1/3/25 | 5678 | emily@adobe.com | ||
| 3/4/25 | 9012 | Allgegenwart | cory@sky.com | cory@sky.com |
| 3/7/25 | 4321 | Himmel | emily@sky.com | emily@sky.com |
| 5/5/25 | 6106 | carmen@adobe.com | carmen@adobe.com | |
| 6/1/25 | 8989 | Allgegenwart | cassidy@ubiquity.com | cassidy@ubiquity.com |
| 6/2/25 | 1111 | 111 | 111 |
Hinzufügen fehlender Kontokennungen
Der Datensatz „Person zu Konto“ wird erneut verwendet, um die Konto-IDs im Erlebnisereignis-Datensatz zu erhöhen. Siehe zum Beispiel den zusätzlichen Wert Sky für emily@sky.com und Adobe für carmen@adobe.com und emily@adobe.com. Und der aktualisierte Wert Sky (von Ubiquity) für cory@sky.com.
| table 0-row-6 1-row-6 2-row-6 3-row-6 4-row-6 5-row-6 6-row-6 7-row-6 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Zeitstempel | Dauerhafte ID | Ursprüngliche Konto-ID | Ursprüngliche Personen-ID | Erhöhte Konto-ID | Erhöhte Personen-ID |
| 1/3/25 | 1234 | Adobe | matt@adobe.com | Adobe | matt@adobe.com |
| 1/3/25 | 5678 | Adobe | emily@adobe.com | ||
| 3/4/25 | 9012 | Allgegenwart | cory@sky.com | Sky | cory@sky.com |
| 3/7/25 | 4321 | Himmel | emily@sky.com | Himmel | emily@sky.com |
| 5/5/25 | 6106 | carmen@adobe.com | Adobe | carmen@adobe.com | |
| 6/1/25 | 8989 | Allgegenwart | cassidy@ubiquity.com | Allgegenwart | cassidy@ubiquity.com |
| 6/2/25 | 1111 | 1111 | 1111 |
Ergebnis
Dieses Beispiel zeigt, wie die B2B-Personen-Konto-Zuordnung Ihre Erlebnisereignisdaten mit fehlenden Personenkennungen oder fehlenden und falschen Kontokennungen aktualisiert, basierend auf dem von Ihnen als Eingabe angegebenen Datensatz für die Zuordnung von Person zu Konto.
Voraussetzungen
Bevor Sie die Zuordnung von B2B-Personen zu Konten aktivieren, bereiten Sie die folgenden Datensätze in Adobe Experience Platform vor:
Aktivieren der Person-zu-Konto-Zuordnung enable-account-stitching
Sie aktivieren und konfigurieren das B2B-Stitching zunächst auf Verbindungsebene. Wenn die B2B-Zuordnung für eine Verbindung konfiguriert ist, können Sie die Personen-Account-Zuordnung für einzelne Ereignis-Datensätze innerhalb dieser Verbindung aktivieren.
Konfigurieren der Einstellungen für die B2B-Person-Kontozuordnung configure-b2b-stitching-settings
-
Navigieren Sie in Customer Journey Analytics zu Verbindungen und erstellen Sie eine neue Verbindung.
-
Legen in Verbindungseinstellungen“ die Primäre ID auf
-
Wählen Sie unbedingt die optionalen Container aus, die Sie in Ihrer B2B-Verbindung verwenden möchten. Sie können die Auswahl dieser Container nicht mehr ändern, nachdem Sie eine B2B-Person in der Konfiguration der Kontozuordnung gespeichert haben.
-
Wählen Sie B2B-Stitching-Konfiguration öffnen.
note NOTE Eine zuvor konfigurierte B2B-Person zur Kontozuordnungskonfiguration für eine nicht gespeicherte Verbindung wird mit "Änderungen“. Sie können optionalen Container für eine zuvor konfigurierte B2B-Person nicht in die Konfiguration der Kontozuordnung ändern. -
Im Dialogfeld B2B-Stitching-Konfiguration:
-
Konfigurieren Sie den Person-Abschnitt:
- Wählen Sie den Identity-Namespace der relevantesten Person für Ihre Berichte aus, z. B. E-Mail. Für alle Ereignisdatensätze mit aktivierter Zuordnung von Person zu Konto ist die persistente Personen-ID in diesen Namespace der Personenkennung erhöht. Dieses Feld ist erforderlich.
-
Konfigurieren Sie den Konto unter Person an Konto.
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 2-align-center 6-align-center 10-align-center 14-align-center 18-align-center Feld Erforderlich Beschreibung Person-Konto-Datensatz 
Wählen Sie die Suche (Datensatz oder Datensatz ohne Zeitreihe) aus, die Personen Konten zuordnet. Personen-ID
Wählen Sie das Feld im Datensatz aus, das Personen-IDs enthält. Der Namespace dieses Feldes kann sich vom ausgewählten Namespace der Personenkennung unterscheiden oder mit diesem identisch sein. Wenn sie sich unterscheiden, müssen die beiden Namespaces im Identitätsdiagramm verknüpft werden. Dieses Feld muss als Identität markiert werden und darf nicht mit dem Feld Konto-ID oder dem Feld Startzeit identisch sein. Konto-ID
Wählen Sie das Feld im Datensatz aus, das die eindeutigen Werte der Kontokennung enthält. Die Konto-ID-Informationen werden in den Zeilen aller Ereignisdatensätze verfügbar gemacht, wobei die Zuordnung von Person zu Konto aktiviert ist. Dieses Feld darf nicht mit dem Feld Personen-ID oder dem Feld Startzeit identisch sein. Erstellungszeit der Zuordnung Wählen Sie optional das Feld aus, das das Datum und die Uhrzeit darstellt, zu der die Zuordnung von Person zu Konto erstellt wurde. Nützlich für Szenarien, in denen eine Person im Laufe der Zeit mehrere Konten wechselt.
Beispiel (wenn update_date-Feld ausgewählt ist):table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 update_date Person account 20260401 a@b.com Apple 20260501 a@b.com Adobe - Für alle Ereignisse mit einem Zeitstempel im Feld update_date vor dem 1. Mai 2026 wird a@b.com Apple zugeordnet.
- Für alle Ereignisse mit einem Zeitstempel im Feld update_date ab dem 1. Mai 2026 wird a@b.com Adobe zugeordnet.
Wenn keine Zuordnungszeit angegeben wird, wird das lexikografische erste Konto verwendet. Derselbe Algorithmus wird auch verwendet, wenn zwei verschiedene Kontonamen exakt denselben update_date-Wert haben und eine Erstellungszeit für die Zuordnung angegeben ist.
note NOTE Wenn beim Laden der Feldoptionen ein Fehler auftritt, werden die Dropdown-Menüs leer angezeigt und unter jedem betroffenen Feld wird eine Fehleranzeige angezeigt. Überprüfen Sie Ihr Datensatzschema und versuchen Sie es erneut. -
Wählen Sie Speichern aus, um das Dialogfeld B2B-Stitching-Konfiguration zu schließen und zu den Verbindungseinstellungen zurückzukehren.
-
Die Anzeige Nicht gespeicherte Änderungen wird neben der Schaltfläche B2B-Stitching-Konfiguration öffnen angezeigt, bis Sie die Verbindung speichern.
-
B2B-Person für die Kontozuordnung in Ereignis-Datensätzen aktivieren
Nachdem Sie die B2B-Zuordnung auf Verbindungsebene konfiguriert haben, müssen Sie B2B-Personen die Zuordnung für jeden Ereignisdatensatz, den Sie zuordnen möchten, einzeln aktivieren.
-
Wählen Sie in den Verbindungseinstellungen Datensätze hinzufügen oder öffnen Sie die Einstellungen für einen vorhandenen Ereignisdatensatz.
Siehe Hinzufügen von ) oder Bearbeiten eines ). -
Schalten Sie für den spezifischen Ereignisdatensatz, für den Sie die B2B-Person für die Kontozuordnung konfigurieren möchten, die Option Person zu Kontozuordnung aktivieren ein.
Wenn Zuordnung von Person zu Konto aktivieren aktiviert, haben Sie die B2B-Person so konfiguriert, dass die Zuordnung für den Datensatz berücksichtigt wird.
- Die Konfiguration einer Personen-ID ist erforderlich. Diese Personen-ID wird verwendet, um die Konto-ID basierend auf dem Datensatz Person zu Konto“ .
- Die Konfiguration einer Konto-ID ist optional.
Wenn Zuordnung von Person zu Konto aktivieren Aus ist, haben Sie Nicht B2B-Person für die Kontozuordnung für den Datensatz konfiguriert.
- Die Konfiguration einer Konto-ID ist erforderlich.
- Die Konfiguration einer Personen-ID ist optional.
Speichern
Nachdem Sie die Konfiguration der B2B-Person für die Kontozuordnung konfiguriert und das Hinzufügen oder Bearbeiten von Datensätzen abgeschlossen haben, wählen Sie Speichern aus, um die Verbindung zu speichern.
Zeitplan für die Datenaktualisierung
Die Kontozuordnung leitet die Identitätszuordnung täglich von Ihrer Person zum ab und verwendet diese Informationen, um Datensätze zu aktualisieren, die für die kurz- und langfristige Zuordnung gemäß dem folgenden Zeitplan aktiviert sind:
Letzte 6 Monate (Ultimate-Paket)
Datenschutz und Datenhygiene
Die Kontozuordnung berücksichtigt standardmäßige Datenschutz- und Hygieneanfragen für Personenidentitäten, im Einklang mit dem B2C-Zuordnungsverhalten. Wenn eine Personen-ID später über eine Datenschutz- oder Hygieneanfrage entfernt wird, wird die zugehörige Zuordnung, die mithilfe des Identitätsdiagramms durchgeführt wurde, umgekehrt.
B2B-Entitäten wie Konten, Konto-IDs und globale Konto-IDs, die durch Zuordnung zu Ereignissen hinzugefügt wurden, werden bei Datenschutz- oder Hygieneanfragen nicht entfernt. Diese Werte enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen, sodass keine gesetzliche Verpflichtung besteht, diese Werte zu entfernen.