Integrieren von Entscheidungs-Management in Adobe Customer Journey Analytics
Das Entscheidungs-Management in Adobe Journey Optimizer erleichtert die Personalisierung durch eine zentrale Bibliothek mit Marketing-Angeboten und eine Entscheidungs-Engine. Dabei werden Regeln und Einschränkungen auf die von Adobe Experience Platform erstellten, umfangreichen Echtzeitprofile angewendet, sodass Sie Ihren Kundinnen und Kunden zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot senden können.
Das Entscheidungs-Management ist Teil von Adobe Journey Optimizer und ist darin integriert. Dank seiner umfassenden API-Unterstützung kann es auch unabhängig von Journeys und Kampagnen verwendet werden, die in Adobe Journey Optimizer definiert sind.
Gehen Sie wie folgt vor, um vom Entscheidungs-Management generierte Daten zu importieren und eine erweiterte Analyse in Customer Journey Analytics durchzuführen:
Senden von Daten aus dem Entscheidungs-Management an Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform dient als zentrale Datenquelle und Bindeglied zwischen Entscheidungs-Management und Customer Journey Analytics. Daten aus dem Entscheidungs-Management werden automatisch in Experience Platform oder als Teil von explizit gesendeten Erlebnisereignisse (zum Beispiel Impressionen oder Klicks) erfasst. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit der Datenerfassung.
Erstellen einer Verbindung
Sobald sich Entscheidungs-Management-Daten in Adobe Experience Platform befinden, können Sie eine Verbindung erstellen, die auf Ihren Entscheidungs-Management-Datensätzen basiert. Alternativ können Sie einer bestehenden Verbindung Entscheidungs-Management-Datensätze hinzufügen.
Wählen Sie die folgenden Datensätze aus und konfigurieren Sie sie:
IdentityMapIdentityMapIdentityMapIdentityMap_idPassender Schlüssel:
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationIDErstellen einer Datenansicht
Sobald eine Verbindung erstellt wurde, können Sie eine oder mehrere Datenansichten erstellen, um die gewünschten Dimensionen und Metriken zu konfigurieren, die in Customer Journey Analytics verfügbar sind.
Konfigurieren von Dimensionen
Sie können die folgenden Dimensionen in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Parität mit ähnlichen Dimensionen im Entscheidungs-Management zu erreichen. Siehe Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für Details zu den Anpassungsoptionen für Dimensionen.
_experience.decisioning.propositionDetails.activity.name_experience.decisioning.containerID_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID_experience.decisioning.propositionDetails.selections.name_experience.decisioning.propositionDetails.fallback.name_experience.decisioning.propositionDetails.placement.nameKonfigurieren von Metriken
Sie können die folgenden Metriken in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Parität mit ähnlichen Metriken im Entscheidungs-Management zu erreichen. Siehe Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für weitere Informationen zu den Anpassungsoptionen von Metriken.
Feedback für message.feedback) [1]eventType**Werteinschluss/-ausschluss festlegen **: Ein
Übereinstimmung: Wenn alle Kriterien erfüllt sind
**Kriterien : Gleich **
message.feedback_experience.decisioning.propositionDetails.selections.score_experience.decisioning.propositionDetails.fallback.score_experience.decisioning.propositionEventType.dismiss_experience.decisioning.propositionEventType.display_experience.decisioning.propositionEventType.interact_experience.decisioning.propositionEventType.send_experience.decisioning.propositionEventType.trigger_experience.decisioning.propositionEventType.unsubscribe[1] Sie können für die verschiedenen verfügbaren Ereignistypen mehrere Metriken definieren. Weitere Informationen finden Sie unter Komponenteneinstellungen für Werteinschluss/-ausschluss.