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Datenerfassung für das Entscheidungs-Management data-collection

TIP
Die neue Entscheidungsfindungsfunktion in Adobe Journey Optimizer ist jetzt über den Code-basierten Erlebniskanal und den E-Mail-Kanal verfügbar. Weitere Informationen

Grundlagen der Datenerfassung

Sie können Feedback zu Angebotsentscheidungen in Adobe Experience Platform erfassen, einschließlich der angezeigten Angebote und der Benutzerinteraktion mit ihnen. Diese Daten können für Folgendes verwendet werden:

Ereignistypen

Die Art der Datenerfassung variiert je nach Ereignistyp, der erfasst werden soll.

Entscheidungsereignisse

Jedes Mal, wenn das Entscheidungs-Management eine Entscheidung trifft, werden Informationen zu diesem Entscheidungsereignis automatisch für alle Kanäle an Adobe Experience Platform gesendet. Weitere Informationen

Impressions- und Klickereignisse

Impressions und Klicks für das Entscheidungs-Management werden wie folgt definiert:

  • Ein Impressions-Ereignis liegt vor, wenn einer Benutzerin bzw. einem Benutzer ein Angebot angezeigt wird.

  • Ein Klick-Ereignis liegt vor, wenn eine Benutzerin bzw. ein Benutzer auf ein Angebot klickt oder mit ihm interagiert.

Feedback zu Impressions und Klicks wird je nach verwendetem Journey Optimizer-Kanal erfasst.

E-Mails, die von Journey Optimizer verfasst werden, verfolgen Impressionen und Klicks automatisch nach.

Allerdings müssen bei den meisten Kanälen Impressions- und Klick-Daten als ein Erlebnisereignis an Adobe Experience Platform gesendet werden. Dazu gehören:

NOTE
Kanäle, die eine Entscheidung-API-Anfrage verwenden, um Angebote zu empfangen, benötigen Feedback, das als Erlebnisereignis gesendet wird. Mit anderen Worten: Wenn das Angebot Anweisungen zum Rendern erfordert, ist davon auszugehen, dass Feedback in Form von Erlebnisereignissen gesendet werden sollte.

Benutzerspezifische Ereignisse

Feedback zu benutzerspezifischen Ereignissen, die mit einem Angebot verknüpft sind, kann gemäß den eigenen Vorlieben an Adobe Experience Platform gesendet werden. Wenn beispielsweise ein Angebot über mehrere Schaltflächen verfügt (Interesse, Kein Interesse usw.), können Sie diese Ereignisse separat senden. Sie können aber auch als Erlebnisereignisse gesendet werden.

Senden von Feedback-Daten

Um Feedback-Daten zu senden, müssen Sie einen Datensatz zur Erfassung von Ereignissen erstellen und für jeden Ereignistyp ein Erlebnisereignis definieren, das an Adobe Experience Platform gesendet wird.

  • Erfahren Sie in diesem Abschnitt, wie Sie einen Datensatz erstellen, in dem die Erlebnisereignisse erfasst werden.

  • Erfahren Sie in diesem Abschnitt, wie Sie Erlebnisereignisse definieren, die in Feedback-Daten gesendet werden können.

Feedback-Ereignisse unterdrücken suppress-feedback

Beim Testen Ihrer Implementierung können Sie das Flag dryRun verwenden, um Feedback-Ereignisse zu unterdrücken und zu verhindern, dass sie für Berichte und Zähler zur Frequenzlimitierung erfasst werden.

CAUTION
Die dryRun-Markierung ist nur für Testzwecke bestimmt. Stellen Sie sicher, dass Sie sie vor der Live-Schaltung entfernen, da durch die Aktivierung in der Produktion alle Feedback-Daten im Hintergrund unterdrückt werden und die Zähler für die Frequenzlimitierung nicht erhöht werden.

Fügen Sie das dryRun-Flag in den XDM-Ereignis-data in Ihrer Client-Implementierung ein:

{
    "data": {
        "__adobe": {
            "ajo": {
                "dryRun": true
            }
        }
    }
}
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