Timeline Ansicht
Die Timeline Mit dieser Ansicht können Sie Sitzungsereignisse auf Benutzerebene im Zeitverlauf beobachten, um Erlebnismuster zu finden und bessere Benutzergeschichten zu erzählen. In der linken Leiste können Sie den Stream nach Eigenschaftswerten und Segmenten filtern. In der rechten Leiste können Sie aus einer zufälligen Liste von Benutzern auswählen, die den Filterkriterien entsprechen. Der mittlere Bereich zeigt den Stream für den ausgewählten Benutzer nach Sitzung an, der aus Zeitstempel, Eigenschaftswerten und Dauer besteht. Die Dauer ist für das letzte Ereignis in einer bestimmten Sitzung nicht verfügbar.
Wenn eine Datenansicht nicht über die Personen-ID -Komponente hinzugefügt wurde, wird die folgende Meldung angezeigt:
- Administratoren: Die PersonID-Eigenschaft ist für diese Analyse erforderlich. Fügen Sie der Datenansicht die Personen-ID hinzu.
- Benutzer ohne Administratorrechte: Die PersonID-Eigenschaft ist für diese Analyse erforderlich. Wenden Sie sich an Ihren Customer Journey Analytics-Administrator, um die Personen-ID zur Datenansicht hinzuzufügen.
Anwendungsbeispiele
Anwendungsbeispiele für diesen Ansichtstyp sind:
- Schmuckforschung: Wenn Sie einen steilen Rückgang im Friktion -Ansicht können Sie ein Segment dieser Benutzer erstellen und das Segment in dieser Ansicht anwenden, um potenzielle Ursachen zu untersuchen.
- Fehlerverhalten: Wenn bei Benutzern ein Produktfehler auftritt, können Sie untersuchen, was Benutzer vor oder nach diesem Fehler getan haben.
- Datenerfassungsprüfung: Datenadministratoren können diese Ansicht nach ihrer eigenen Personen-ID filtern, um zu überprüfen, ob die Implementierung ihres Unternehmens erwartungsgemäß funktioniert.
Abfrageleiste
In der Abfrageleiste können Sie die folgenden Komponenten konfigurieren:
- Eigenschaft: Die Eigenschaft, für die Sie Streaming-Werte anzeigen möchten. Der Stream in der Mitte zeigt Werte für die ausgewählte Eigenschaft an. Sie können auch Filter anwenden, um den Stream auf relevantere Daten einzugrenzen. Gültige Operatoren für den Filter enthalten Gleich, Ist nicht gleich, Beginnt mit, Endet in, Enthält, Enthält nicht, Exists, und Nicht vorhanden.
- Segmente: Das Segment, das Sie analysieren möchten. Das ausgewählte Segment filtert Ihre Daten so, dass sie sich nur auf die Personen konzentrieren, die Ihren Segmentkriterien entsprechen. Wenn Sie die Ansicht auf eine bestimmte Personen-ID einschränken möchten, können Sie hier nach dieser Personen-ID filtern. Für diese Ansicht wird ein Segment unterstützt.
Diagrammeinstellungen
Die Timeline Die Ansicht bietet die folgenden Diagrammeinstellungen, die im Menü über dem Diagramm angepasst werden können:
-
Anzeigen als: Zeigt die gewünschten Eigenschaftswerte an.
- Alle anzeigen: Zeigt alle Eigenschaftswerte in einer Sitzung an.
- Hervorheben: Bildet visuell Eigenschaftswerte in einer Sitzung, die mit den Abfragefiltern übereinstimmen.
- Nur anzeigen: Zeigt nur Eigenschaftswerte in einer Sitzung an, die mit den Abfragefiltern übereinstimmen.
Datumsbereich
Der gewünschte Datumsbereich für Ihre Analyse. Diese Einstellung umfasst zwei Komponenten:
- Intervall: Die Datumsgranularität, nach der Trenddaten angezeigt werden sollen. Diese Einstellung wirkt sich nicht auf Trend-Ansichten wie die Timeline aus.
- Datum: Das Start- und Enddatum. Vorgaben für rollierende Datumsbereiche und zuvor gespeicherte benutzerdefinierte Bereiche stehen Ihnen zur Verfügung. Alternativ können Sie die Kalenderauswahl verwenden, um einen festen Datumsbereich auszuwählen.