Häufig gestellte Fragen zur geführten Analyse

Geführte Analyseansichten sind in allen Customer Journey Analytics-Paketen enthalten. Weitere Informationen zu den Ansichten, die das CJA-Paket entsperrt, sind im Abschnitt Bereitstellung auf der Übersichtsseite zu finden.

Wenn Sie Customer Journey Analytics bereits heute verwenden, sind keine zusätzlichen Implementierungsänderungen erforderlich. Die geführte Analyse verwendet dieselben Datenansichten und Verbindungen wie andere CJA-Schnittstellen wie Analysis Workspace.

Damit die Endbenutzenden die geführte Analyse so erfolgreich wie möglich nutzen können, sollten Sie in Adobe Experience Platform und Datenansichten über ein solides Ereignisschema und eine entsprechende Verwaltungsstrategie verfügen.

Die geführte Analyse kann Benutzenden helfen, schnell hochwertige Erkenntnisse zu gewinnen. Sie ist nützlich für Produkt-Teams, für Benutzende, die selbstbewusster mit Daten arbeiten möchten, und sogar für Analystinnen und Analysten als Einstieg in tiefere Analysen.

Analysis Workspace ist ein frei gestaltbarer Bereich, in dem Sie tiefer in die Daten eintauchen können, um mehr Erkenntnisse zu gewinnen. Es ist nützlich für Analystinnen und Analysten sowie Benutzende, die die Daten gut verstehen und tief in sie eintauchen wollen.

Die Hauptterminologie der geführten Analyse und von Analysis Workspace ist zum großen Teil identisch und es gibt nur wenige kleine Unterschiede.

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Begriff der geführten Analyse	Begriff von Analysis Workspace
Ereignis (eine binäre 1/0-Metrik)	Metrik
Benutzende	Personen
Dimension	Dimension
Dimensionselement	Dimensionselement
Segment	Filter
Filter	Berichtsfilter
Berechnete Metrik, Metriken	Berechnete Metrik

Analysis Workspace und die geführte Analyse verwenden zwar dieselben zugrunde liegenden Daten, aber die Art und Weise, wie Sie mit jedem Tool Abfragen dieser Daten erstellen können, ist unterschiedlich.

• Analysis Workspace ist ein dimensionszentriertes Erlebnis. Die Tabellen bestehen normalerweise aus dimensionalen Zeilen, während Spalten normalerweise Metriken sind. Filter können sowohl in Zeilen als auch in Spalten angewendet werden, um die gewünschten Daten zu erhalten.

• Die geführte Analyse ist ein Ereignis und ein benutzerzentriertes Erlebnis. Jede Analyse beginnt mit der Auswahl von Ereignissen. Anschließend können Dimensionen und Filter hinzugefügt werden, um diese Ereignisdaten zu verfeinern.

Betrachten Sie das folgende Beispiel, in dem Sie sich auf Daten rund um die Startseite Ihrer Website konzentrieren. Teams stellen ähnliche Fragen, aber der Analysenansatz kann unterschiedlich sein.

• Ein typischer, dimensionszentrierter Analysis Workspace-Ansatz wäre: „Sehen wir uns die Startseite an und sehen wir, wie viele Seitenansichten sie erhalten hat.“

  

• Ein typischer ereignisorientierter und benutzerzentrierter Ansatz für die geführte Analyse wäre: „Wie viele Benutzende haben die Startseite besucht?“