Erstellen eines benutzerdefinierten Schemas für Customer Journey Analytics create-custom-schema

Wählen Sie in Adobe Experience Platform in der linken Leiste in Daten-Management die Option Schemata aus.

Wählen Sie Schema erstellen aus.

Im Schritt Klasse auswählen des Assistenten „Schema erstellen“:

1. Wählen Sie Erlebnisereignis aus.

   

   note info
   INFO
   Ein Erlebnisereignis-Schema wird zum Modellieren des Verhaltens eines Profils verwendet (z. B. Szenenname, Schaltfläche zum Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb). Das Schema „Individuelles Profil“ wird verwendet, um die Attribute eines Profils zu modellieren (z. B. Name, E-Mail, Geschlecht).

2. Klicken Sie auf Weiter.

Im Schritt „Name und Überprüfung“ des Assistenten Schema erstellen:

1. Geben Sie einen Schema-Anzeigenamen für Ihr Schema und (optional) eine Beschreibung ein.

   

2. Wählen Sie Beenden aus.

Fügen Sie alle Feldgruppen hinzu, die Felder enthalten, die Sie in Ihr Schema aufnehmen möchten.

Feldergruppen sind wiederverwendbare Sammlungen von Objekten und Attributen, mit denen Sie Ihr Schema einfach erweitern können.

1. Wählen Sie im Abschnitt Feldgruppen die Option + Hinzufügen aus.

   

2. Wählen Sie im Dialog Feldergruppen hinzufügen die Feldergruppe AEP Web SDK ExperienceEvent aus der Liste aus.

   

   Sie können die Vorschau-Schaltfläche auswählen, um eine Vorschau der Felder anzuzeigen, die zu dieser Feldergruppe gehören, z. B. web > webPageDetails > name.

   

   Wählen Sie Zurück aus, um die Vorschau zu schließen.

3. (Optional) Wählen Sie alle zusätzlichen Feldgruppen aus, die Sie einbeziehen möchten.

   Wenn Sie sich dafür entschieden haben, das standardmäßige Adobe Analytics-Schema zu verwenden, anstatt ein benutzerdefiniertes XDM-Schema zu erstellen, können Sie jetzt die Adobe Analytics ExperienceEvent-Feldgruppe hinzufügen. Adobe empfiehlt jedoch, ein benutzerdefiniertes XDM-Schema zu erstellen, anstatt diese Feldgruppe hinzuzufügen.

   Weitere Informationen zu diesen Schemaoptionen finden Sie unter Auswählen Ihres Schemas für Customer Journey Analytics.

4. Wählen Sie Feldergruppen hinzufügen aus.

(Optional) Wenn Sie benutzerdefinierte Felder in Ihr Schema aufnehmen möchten, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Feldgruppe und fügen Sie die benutzerdefinierten Felder zur Feldgruppe hinzu.

1. Wählen Sie im Abschnitt Feldgruppen die Option + Hinzufügen aus.

   

2. Wählen Sie im Dialogfeld Feldgruppen hinzufügen die Option Neue Feldgruppe erstellen aus.

3. Geben Sie einen Anzeigenamen und eine optionale Beschreibung ein und wählen Sie dann Feldgruppen hinzufügen aus.

Wählen Sie + neben Ihrem Schemanamen im Bedienfeld Struktur aus.

Geben Sie im Bedienfeld Feldeigenschaften als Namen Identification und als Anzeigename Identifikation ein, wählen Sie als Typ Objekt und als Feldergruppe ExperienceEvent Core v2.1 aus.

Das Identifizierungsobjekt fügt Ihrem Schema Identifizierungsfunktionen hinzu. In Ihrem Fall möchten Sie Profile, die Ihre Website besuchen, mithilfe der Experience Cloud-ID und der E-Mail-Adresse identifizieren. Daneben stehen auch noch viele weitere Attribute zum Tracken der Personenidentifizierung zur Verfügung (z. B. Kunden-ID, Treueprogramm-ID).

Wählen Sie Anwenden aus, um dieses Objekt zu Ihrem Schema hinzuzufügen.

Wählen Sie im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt das Feld ECID aus und danach im rechten Bedienfeld Identität und Primäre Identität sowie die Option ECID in der Liste Identity-Namespace.

Sie spezifizieren die Experience Cloud-Identität als primäre Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen, die dieselbe ECID haben, zu kombinieren (Stitching).

Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im ECID-Attribut.

Wählen Sie das Feld E-Mail im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt aus und danach Identität und E-Mail in der Liste Identity-Namespace im Bedienfeld Feldeigenschaften.

Sie spezifizieren die E-Mail-Adresse als weitere Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen zu kombinieren (Stitching).

Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im E-Mail-Attribut.

Wählen Sie Speichern aus.

(Optional) Wenn Sie Customer Journey Analytics mit RTCDP integrieren möchten, wählen Sie das Stammelement Ihres Schemas aus, das den Namen des Schemas anzeigt, und wählen Sie dann den Umschalter Profil aus.

Sie werden aufgefordert, das Schema für das Profil zu aktivieren. Nach der Aktivierung werden Daten, die auf der Basis dieses Schemas in Datensätze aufgenommen werden, zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Aktivieren des Schemas zur Verwendung im Echtzeit-Kundenprofil.

Wählen Sie Speichern aus, um Ihr Schema zu speichern.

Sie haben ein Minimalschema erstellt, das die Daten modelliert, die Sie auf Ihrer Website erfassen können. Mithilfe des Schemas können Profile anhand der Experience Cloud-Identität und -E-Mail-Adresse identifiziert werden. Durch die Aktivierung des Schemas für das Profil können die auf Ihrer Website erfassten Daten zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt werden.

Neben den Verhaltensdaten können Sie auch Profilattributdaten auf Ihrer Website erfassen (z. B. Details zu Profilen, die einen Newsletter abonnieren).

Um diese Profildaten zu erfassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Erstellen Sie ein Schema basierend auf der Klasse „XDM Individual Profile“.

• Fügen Sie die Feldergruppe „Profile Core v2“ zum Schema hinzu.

• Fügen Sie ein Identifizierungsobjekt hinzu, das auf der Feldergruppe „Profile Core v2“ basiert.

• Definieren Sie die Experience Cloud-ID als primäre Kennung und die E-Mail als Kennung.

• Aktivieren Sie dieses Schema für das Profil

Weitere Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Feldergruppen und einzelnen Feldern zu einem Schema finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten von Schemata über die Benutzeroberfläche.

Fahren Sie mit den empfohlenen Upgrade-Schritten oder mit den im Rahmen des Leitfadens für das Upgrade auf Customer Journey Analytics dynamisch generierten Upgrade-Schritten fort. Um über Customer Journey Analytics auf den Leitfaden zuzugreifen, wählen Sie die Registerkarte Arbeitsbereich und dann im linken Panel die Option Upgrade auf Customer Journey Analytics aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.