Entwickeln einer Schemaarchitektur zur Verwendung mit Customer Journey Analytics
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Empfohlene Upgrade-Schritte (für die meisten Unternehmen empfohlen)
Eine Reihe von Schritten, die zu einer optimalen Customer Journey Analytics-Implementierung führen.
Detaillierte Informationen finden Sie unter Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics.
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Customer Journey Analytics-Aktualisierungshandbuch (Benutzerdefinierte Schritte, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind)
Es ist ein neues Upgrade-Handbuch verfügbar, in dem dynamisch Upgrade-Schritte generiert werden, die für Ihr Unternehmen und Ihre individuellen Bedingungen maßgeschneidert sind.
Um über Customer Journey Analytics auf das Handbuch zuzugreifen, wählen Sie die Registerkarte Workspace und dann Upgrade auf Customer Journey Analytics im linken Bereich aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Adobe empfiehlt die Erstellung eines benutzerdefinierten Experience-Datenmodell (XDM)-Schemas zur Verwendung mit der Web-SDK beim Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics. Alternativ können Sie das standardmäßige Adobe Analytics-Schema verwenden, das die Adobe Analytics ExperienceEvent-Feldergruppe verwendet.
Ein benutzerdefiniertes XDM-Schema ermöglicht ein optimiertes Schema, das auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und die von Ihnen verwendeten Platform-Programme zugeschnitten ist. Im Gegensatz zum standardmäßigen Adobe Analytics-Schema, das die Adobe Analytics ExperienceEvent-Feldergruppe verwendet, müssen Sie, wenn Änderungen an einem benutzerdefinierten XDM-Schema erforderlich sind, nicht Tausende von nicht verwendeten Feldern durchsuchen, um das Feld zu finden, das aktualisiert werden muss.
Weitere Informationen zu diesen Schemaoptionen finden Sie unter Schema für Customer Journey Analytics auswählen.
Lesen Sie die folgenden Abschnitte, wenn Sie mit der Architektur Ihres XDM-Schemas beginnen.
Vermeiden von Adobe Analytics-Einschränkungen in Ihrem XDM-Schema
Die zugrunde liegende Architektur von Customer Journey Analytics bietet viel mehr Flexibilität als Adobe Analytics. Die Erstellung eines neuen XDM-Schemas ist eine wichtige Möglichkeit, diese Flexibilität zu erschließen. Stellen Sie beim Upgrade auf Customer Journey Analytics sicher, dass Sie nicht unnötige Adobe Analytics-Einschränkungen in Ihr Schema übertragen.
In Adobe Analytics haben Sie beispielsweise für jedes Ereignis eine andere eVar.
In Customer Journey Analytics haben Sie beispielsweise ein einzelnes Ereignis im Schema und verwenden die Option „Ereignisse erstellen“ in der Datenansicht.