Erstellen eines XDM-Schemas zur Verwendung mit Ihrer Customer Journey Analytics Web SDK-Implementierung

NOTE
Führen Sie die Schritte auf dieser Seite erst aus, nachdem Sie alle vorherigen Aktualisierungsschritte ausgeführt haben. Sie können die empfohlenen Aktualisierungsschritte ausführen oder die für Ihr Unternehmen dynamisch generierten Aktualisierungsschritte mit dem Fragebogen Adobe Analytics to Customer Journey Analytics Upgrade Fragenkatalog ausführen.
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IMPORTANT
Bevor Sie mit der Erstellung Ihres XDM-Schemas beginnen, wenden Sie sich an Ihr Datenteam und andere Beteiligte in Ihrer Organisation, um das ideale Schema für Customer Journey Analytics und die anderen von Ihnen verwendeten Adobe Experience Platform-Anwendungen zu ermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter Architektur Ihres Schemas für die Verwendung mit Customer Journey Analytics.

Adobe empfiehlt, beim Upgrade auf Customer Journey Analytics ein Experience-Datenmodell (XDM)-Schema zu erstellen. Ein XDM-Schema ermöglicht ein optimiertes Schema, das auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und die spezifischen von Ihnen verwendeten Platform-Anwendungen zugeschnitten ist. Wenn Änderungen am Schema erforderlich sind, müssen Sie nicht Tausende nicht verwendeter Felder durchgehen, um das zu aktualisierende Feld zu finden.

Erstellen des Schemas

Das von Ihnen definierte XDM-Schema stellt das Modell der Daten dar, die Sie in Adobe Experience Platform erfassen.

So erstellen Sie ein Schema:

  1. Wählen Sie in Adobe Experience Platform in der linken Leiste Schemas in DATENVERWALTUNG aus.

  2. Wählen Sie Schema erstellen aus.

  3. Wählen Sie im Schritt Select a class des Assistenten Schema erstellen Folgendes:

    1. Wählen Sie Erlebnisereignis aus.

      Erstellen eines Schemas, das Erlebnisereignis hervorhebt

      note info
      INFO
      Mit einem Erlebnisereignis-Schema wird das Verhalten eines Profils modelliert (z. B. Name der Szene, Schaltfläche zum Hinzufügen zum Warenkorb). Das Schema „Individuelles Profil“ wird verwendet, um die Attribute eines Profils zu modellieren (z. B. Name, E-Mail, Geschlecht).
    2. Klicken Sie auf Weiter.

  4. Im Schritt Name und Überprüfung des Assistenten Schema erstellen:

    1. Geben Sie einen Anzeigenamen des Schemas und (optional) eine Beschreibung ein.

      Schema-Fenster mit dem Namen der Schemafelder erstellen

    2. Wählen Sie Beenden aus.

  5. Fügen Sie alle Feldergruppen hinzu, die alle Felder enthalten, die Sie in Ihr Schema aufnehmen möchten.

    Feldergruppen sind wiederverwendbare Sammlungen von Objekten und Attributen, mit denen Sie Ihr Schema einfach erweitern können.

    1. Wählen Sie im Abschnitt Feldgruppen die Option + Hinzufügen aus.

      Hinzufügen der Feldergruppe

    2. Wählen Sie im Dialog Feldergruppen hinzufügen die Feldergruppe AEP Web SDK ExperienceEvent aus der Liste aus.

      Die Feldergruppe „AEP Web SDK ExperienceEvent“

      Sie können die Vorschau-Schaltfläche auswählen, um eine Vorschau der Felder anzuzeigen, die zu dieser Feldergruppe gehören, z. B. web > webPageDetails > name.

      Vorschau der Feldergruppe „AEP Web SDK ExperienceEvent“

      Wählen Sie Zurück aus, um die Vorschau zu schließen.

    3. (Optional) Wählen Sie alle zusätzlichen Feldergruppen aus, die Sie einbeziehen möchten.

    4. Wählen Sie Feldergruppen hinzufügen aus.

  6. (Optional) Wenn Sie benutzerdefinierte Felder haben, die Sie in Ihr Schema aufnehmen möchten, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Feldergruppe und fügen Sie die benutzerdefinierten Felder zur Feldergruppe hinzu.

    1. Wählen Sie im Abschnitt Feldgruppen die Option + Hinzufügen aus.

      Hinzufügen der Feldergruppe

    2. Wählen Sie im Dialogfeld Feldergruppen hinzufügen die Option Neue Feldergruppe erstellen.

    3. Geben Sie einen Anzeigenamen und eine optionale Beschreibung an und wählen Sie dann Feldgruppen hinzufügen aus.

  7. Wählen Sie + neben Ihrem Schemanamen im Bedienfeld Struktur aus.

    Beispiel für die Schaltfläche zum Hinzufügen eines Feldes zum Schema

  8. Geben Sie im Bedienfeld Feldeigenschaften als Namen Identification und als Anzeigename​ Identifikation ein, wählen Sie als Typ Objekt und als Feldergruppe ExperienceEvent Core v2.1 aus.

    note note
    NOTE
    Wenn diese Feldergruppe nicht verfügbar ist, suchen Sie nach einer anderen Feldergruppe, die Identitätsfelder enthält. Oder erstellen Sie eine neue Feldergruppe und fügen Sie der Feldergruppe neue Identitätsfelder hinzu (z. B. ecid, crmId und andere, die Sie benötigen) und wählen Sie diese neue Feldergruppe aus.

    Identifizierungsobjekt

    Das Identifizierungsobjekt fügt Ihrem Schema Identifizierungsfunktionen hinzu. In Ihrem Fall möchten Sie Profile, die Ihre Site besuchen, mithilfe der Experience Cloud-ID und der E-Mail-Adresse identifizieren. Es gibt viele weitere Attribute, mit denen Sie die Identifizierung Ihrer Person verfolgen können (z. B. Kunden-ID, Treueprogramm-ID).

    Wählen Sie Anwenden aus, um dieses Objekt zu Ihrem Schema hinzuzufügen.

  9. Wählen Sie im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt das Feld ECID aus und danach im rechten Bedienfeld Identität und Primäre Identität sowie die Option ECID in der Liste Identity-Namespace.

    Spezifizieren Sie die ECID als Identität

    Sie spezifizieren die Experience Cloud-Identität als primäre Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen, die dieselbe ECID haben, zu kombinieren (Stitching).

    Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im ECID-Attribut.

  10. Wählen Sie das Feld E-Mail im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt aus und danach Identität und E-Mail in der Liste Identity-Namespace im Bedienfeld Feldeigenschaften.

    Spezifizieren von E-Mail als Identität

    Sie spezifizieren die E-Mail-Adresse als weitere Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen zu kombinieren (Stitching).

    Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im E-Mail-Attribut.

    Wählen Sie Speichern aus.

  11. (Optional) Wenn Sie Customer Journey Analytics in RTCDP integrieren möchten, wählen Sie das Stammelement Ihres Schemas aus, das den Namen des Schemas anzeigt, und wählen Sie dann den Schalter Profil aus.

    Sie werden aufgefordert, das Schema für das Profil zu aktivieren. Nach der Aktivierung werden Daten, die auf der Basis dieses Schemas in Datensätze aufgenommen werden, zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt.

    Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Aktivieren des Schemas zur Verwendung im Echtzeit-Kundenprofil.

    note important
    IMPORTANT
    Nachdem Sie ein Schema für ein Profil aktiviert haben, kann es für das Profil nicht deaktiviert werden.

    Aktivieren eines Schemas für ein Profil

  12. Wählen Sie Speichern aus, um Ihr Schema zu speichern.

    Sie haben ein Minimalschema erstellt, das die Daten modelliert, die Sie auf Ihrer Website erfassen können. Mithilfe des Schemas können Profile anhand der Experience Cloud-Identität und -E-Mail-Adresse identifiziert werden. Durch die Aktivierung des Schemas für das Profil können die auf Ihrer Website erfassten Daten zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt werden.

    Neben den Verhaltensdaten können Sie auch Profilattributdaten auf Ihrer Website erfassen (z. B. Details zu Profilen, die einen Newsletter abonnieren).

    Um diese Profildaten zu erfassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

    • Erstellen Sie ein Schema basierend auf der Klasse „XDM Individual Profile“.

    • Fügen Sie die Feldergruppe „Profile Core v2“ zum Schema hinzu.

    • Fügen Sie ein Identifizierungsobjekt hinzu, das auf der Feldergruppe „Profile Core v2“ basiert.

    • Definieren Sie die Experience Cloud-ID als primäre Kennung und die E-Mail als Kennung.

    • Aktivieren Sie dieses Schema für das Profil

    Weitere Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Feldergruppen und einzelnen Feldern zu einem Schema finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten von Schemata über die Benutzeroberfläche.

  13. Führen Sie die empfohlenen Aktualisierungsschritte oder die dynamisch generierten Aktualisierungsschritte🔗 aus.

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