Erstellen eines benutzerdefinierten Schemas zur Verwendung mit Ihrer Customer Journey Analytics Web SDK-Implementierung create-custom-schema
In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie ein Schema erstellen, das mit Customer Journey Analytics verwendet werden kann. Die folgenden Schemaoptionen sind verfügbar:
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Benutzerdefiniertes XDM-Schema: (empfohlen) Ermöglicht ein optimiertes Schema, das auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und die von Ihnen verwendeten Platform-Programme zugeschnitten ist. Alle erforderlichen zukünftigen Änderungen sind einfach.
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Adobe Analytics-Schema, das die Adobe Analytics ExperienceEvent-Feldergruppe verwendet: Erfordert das Hinzufügen Tausender nicht benötigter Felder. Alle erforderlichen zukünftigen Änderungen sind schwieriger.
Weitere Informationen zu diesen Schemaoptionen finden Sie unter Schema für Customer Journey Analytics auswählen.
Erstellen des Schemas
Das benutzerdefinierte Schema, das Sie für Ihre Web SDK-Implementierung definieren, stellt das Modell der Daten dar, die Sie in Adobe Experience Platform erfassen.
So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Schema:
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Wählen Sie in Adobe Experience Platform in der linken Leiste die Option Schemata unter DATEN-MANAGEMENT.
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Wählen Sie Schema erstellen aus.
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Im Schritt Klasse auswählen des Assistenten „Schema erstellen“:
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Wählen Sie Erlebnisereignis aus.
note info INFO Ein Erlebnisereignis-Schema wird zum Modellieren des Verhaltens eines Profils verwendet (z. B. Szenenname, zum Warenkorb hinzuzufügende Schaltfläche). Das Schema „Individuelles Profil“ wird verwendet, um die Attribute eines Profils zu modellieren (z. B. Name, E-Mail, Geschlecht). -
Klicken Sie auf Weiter.
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Im Schritt Name und Überprüfung des Assistenten Schema erstellen:
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Geben Sie einen Anzeigenamen des Schemas für Ihr Schema und (optional) eine Beschreibung ein.
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Wählen Sie Beenden aus.
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Fügen Sie alle Feldergruppen hinzu, die Felder enthalten, die Sie in Ihr Schema aufnehmen möchten.
Feldergruppen sind wiederverwendbare Sammlungen von Objekten und Attributen, mit denen Sie Ihr Schema einfach erweitern können.
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Wählen Sie im Feldergruppen die Option + Hinzufügen.
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Wählen Sie im Dialog Feldergruppen hinzufügen die Feldergruppe AEP Web SDK ExperienceEvent aus der Liste aus.
Sie können die Vorschau-Schaltfläche auswählen, um eine Vorschau der Felder anzuzeigen, die zu dieser Feldergruppe gehören, z. B.
web > webPageDetails > name
.Wählen Sie Zurück aus, um die Vorschau zu schließen.
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(Optional) Wählen Sie alle zusätzlichen Feldergruppen aus, die Sie einbeziehen möchten.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, das standardmäßige Adobe Analytics-Schema zu verwenden, anstatt ein benutzerdefiniertes XDM-Schema zu erstellen, können Sie jetzt die Adobe Analytics ExperienceEvent-Feldergruppe hinzufügen. Adobe empfiehlt jedoch, ein benutzerdefiniertes XDM-Schema zu erstellen, anstatt diese Feldergruppe hinzuzufügen.
Weitere Informationen zu diesen Schemaoptionen finden Sie unter Schema für Customer Journey Analytics auswählen.
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Wählen Sie Feldergruppen hinzufügen aus.
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(Optional) Wenn Sie benutzerdefinierte Felder haben, die Sie in Ihr Schema aufnehmen möchten, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Feldergruppe und fügen Sie die benutzerdefinierten Felder zur Feldergruppe hinzu.
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Wählen Sie im Feldergruppen die Option + Hinzufügen.
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Wählen Dialogfeld „Feldergruppen hinzufügen die Option Neue Feldergruppe erstellen.
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Geben Sie einen Anzeigenamen und eine optionale Beschreibung ein und wählen Sie dann Feldergruppen hinzufügen aus.
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Wählen Sie + neben Ihrem Schemanamen im Bedienfeld Struktur aus.
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Geben Sie im Bedienfeld Feldeigenschaften als Namen
Identification
und als Anzeigename Identifikation ein, wählen Sie als Typ Objekt und als Feldergruppe ExperienceEvent Core v2.1 aus.note note NOTE Wenn diese Feldergruppe nicht verfügbar ist, suchen Sie nach einer anderen Feldergruppe, die Identitätsfelder enthält. Oder eine neue Feldergruppe erstellen und neue Identitätsfelder hinzufügen (z. B. ecid
,crmId
und andere benötigte) zur Feldergruppe hinzufügen und diese neue Feldergruppe auswählen.Das Identifizierungsobjekt fügt Ihrem Schema Identifizierungsfunktionen hinzu. In Ihrem Fall möchten Sie Profile, die Ihre Site besuchen, mithilfe der Experience Cloud-ID und der E-Mail-Adresse identifizieren. Es stehen eine Vielzahl weiterer Attribute zur Verfügung, um die Identifizierung Ihrer Person zu verfolgen (z. B. Kunden-ID, Treueprogramm-ID).
Wählen Sie Anwenden aus, um dieses Objekt zu Ihrem Schema hinzuzufügen.
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Wählen Sie im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt das Feld ECID aus und danach im rechten Bedienfeld Identität und Primäre Identität sowie die Option ECID in der Liste Identity-Namespace.
Sie spezifizieren die Experience Cloud-Identität als primäre Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen, die dieselbe ECID haben, zu kombinieren (Stitching).
Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im ECID-Attribut.
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Wählen Sie das Feld E-Mail im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt aus und danach Identität und E-Mail in der Liste Identity-Namespace im Bedienfeld Feldeigenschaften.
Sie spezifizieren die E-Mail-Adresse als weitere Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen zu kombinieren (Stitching).
Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im E-Mail-Attribut.
Wählen Sie Speichern aus.
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(Optional) Wenn Sie Customer Journey Analytics mit RTCDP integrieren möchten, wählen Sie das Stammelement Ihres Schemas aus, das den Namen des Schemas anzeigt, und wählen Sie dann den Umschalter Profil aus.
Sie werden aufgefordert, das Schema für das Profil zu aktivieren. Nach der Aktivierung werden Daten, die auf der Basis dieses Schemas in Datensätze aufgenommen werden, zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Aktivieren des Schemas zur Verwendung im Echtzeit-Kundenprofil.
note important IMPORTANT Nachdem Sie ein Schema für das Profil aktiviert haben, kann es nicht mehr für das Profil deaktiviert werden. -
Wählen Sie Speichern aus, um Ihr Schema zu speichern.
Sie haben ein Minimalschema erstellt, das die Daten modelliert, die Sie auf Ihrer Website erfassen können. Mithilfe des Schemas können Profile anhand der Experience Cloud-Identität und -E-Mail-Adresse identifiziert werden. Durch die Aktivierung des Schemas für das Profil können die auf Ihrer Website erfassten Daten zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt werden.
Neben den Verhaltensdaten können Sie auch Profilattributdaten auf Ihrer Website erfassen (z. B. Details zu Profilen, die einen Newsletter abonnieren).
Um diese Profildaten zu erfassen, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Erstellen Sie ein Schema basierend auf der Klasse „XDM Individual Profile“.
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Fügen Sie die Feldergruppe „Profile Core v2“ zum Schema hinzu.
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Fügen Sie ein Identifizierungsobjekt hinzu, das auf der Feldergruppe „Profile Core v2“ basiert.
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Experience Cloud-ID als primäre Kennung und E-Mail als Kennung definieren.
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Aktivieren Sie dieses Schema für das Profil
Weitere Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Feldergruppen und einzelnen Feldern zu einem Schema finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten von Schemata über die Benutzeroberfläche.
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Fahren Sie mit den empfohlenen Upgrade-Schritten oder den dynamisch generierten Upgrade-Schritten fort.