架構您的成功：模型化您的行銷活動階層
瞭解如何在Adobe Workfront Planning中使用重心和多工作區架構，將複雜的業務流程轉換為可擴充、受管理的行銷活動階層。
本指南適用於Workfront管理員和進階使用者，協助他們在Workfront Planning中實作及設計您的環境架構。
成功架構概觀
隨著您的行銷作業日漸成熟，您資料的複雜度也會隨之提升。 如果沒有清晰的藍圖，您的行銷記錄系統可能會很快變成垃圾桶，裡面會棧滿中斷連線的記錄、衝突的術語和報告孤島。
當您建置成功的架構時，您會在Workfront Planning中建立架構，用於模型化您的行銷活動階層。 它將您從試算表混亂轉移到受控制的物件導向模型，確保每個團隊都說著相同的語言，同時保持他們執行所需的靈活性。
建立階層以定義意圖層級
為了保持清晰度和擴充性，我們建議您在使用Workfront Planning設計工作流程時，從經驗證的核心路徑開始。
從那裡，您可以透過新增更多層級到您的架構來擴展您的策略。
核心路徑：如何從策略邁向行動
雖然組織可以隨著其營運需求的發展而擴大此階層，但從以下各節所述的三個層級開始，可確保策略與執行之間架起穩固的橋樑。
從我們的發現中，我們注意到Workfront Planning最成功的實作是在橫跨Planning和Workfront的乾淨、三層架構模型上取得成果。
以下是成功的Planning實作層級，以及您可能會考慮建立以在此過程中支援您的成品：
-
第1級：行銷活動(Workfront規劃)
-
焦點：定義長期策略支柱與年度計畫。 例如，為您的組織定義名為「FY26全球品牌認知度」的計畫。 這是指定時間範圍的焦點。 建立行銷活動以支援此計畫。
-
角色：此層級的利害關係人可以是行銷人員、行銷副總或其他策略性潛在客戶。
如需詳細資訊，請參閱建立記錄型別。
-
-
第2級：通路策略(Workfront規劃)
-
焦點：定義概述特定管道之「內容」的營運簡介。 這是工作開始前策略性意圖的最後一層。 例如，建立「第1季社群媒體閃爍」策略。 然後，您就可以將其與行銷活動配對。
-
角色：主要利害關係人是行銷營運負責人、頻道負責人或行銷活動經理。
-
-
第3級：專案(規劃與Workfront)
-
焦點：在將會最終完成您方案的確切體驗或活動上執行。 有些交付專案是特定的，例如社交貼文、電子郵件、網頁。
-
實作：您可以在Planning中建立策略，並將其直接連結至Workfront中的專案，其中個別交付專案會作為任務和問題管理。
-
角色：這裡的主要利害關係人是創意人員、個人貢獻者，以及負責為支援此計畫而工作的所有人。
-
策略性擴充：如何新增更多層級
建立核心路徑後，在仔細考慮特定業務複雜度後，您可以選擇新增其他圖層。
您可能會發現建立下列其他專案很有用：
-
頻道計畫：促銷活動與戰術之間的圖層，可將跨職能策略分組。 例如，名為「數位策略」的計畫。
-
活動：如果您在低容量環境中工作（您每年可能有5,000個或更少的交付專案），某些團隊在成為Workfront專案之前，可能偏好追蹤個別體驗作為Workfront Planning記錄。
我們建議您遵循這項廣泛的指引，以發揮最大效率：
- 使用Planning瞭解「原因」和「內容」
- 將Workfront用於高容量的「做法」。
瞭解重心以建置您的架構
企業級行銷記錄系統並非建置在單一工作區中。 它使用「軸輻式」架構，在自然的重心中管理記錄型別。
如需詳細資訊，請參閱推出您的策略首頁：30天啟動台。
若要使用軸輻式方法建置架構，您必須建立下列專案：
- 分類中心
- 策略規劃工作區
- 功能輻條
將分類中樞建置為您的分類
您必須先為全域分類建立一個集中式工作區，以定義組織中的每個人必須瞭解的主要概念。 例如，在中央工作區中建立以下記錄型別：品牌、地區、產品、角色。
如需詳細資訊，請參閱建立記錄型別。
在建立分類時建立下列專案：
-
主要位置：請選擇主要工作區。 此工作區應該是您建立之記錄型別的真實來源。
-
優點：藉由將這些定義整合到其他企業中，您便可釐清像「地區：歐洲、中東及非洲」這樣的概念對每個團隊來說都是相同意義。
將策略規劃工作區建立為您的執行中心
執行中心是高階行銷活動（以及任何管道計畫）的舉辦地。
-
主要位置：這是執行重心，為策略決策提供無雜訊環境。
-
優點：領導階層無需聆聽日常戰術雜訊，即可管理行銷活動組合。
將功能輻條定義為團隊的工作區
功能單位(社交、Creative、電子郵件)有各自的工作區來管理其策略。
-
主要位置：這些工作區是本機專案團隊執行的個別重心。
-
優點：團隊使用來自中樞的全域行銷活動和分類，同時維護自己的本機物件。
例如，團隊可從中央工作區將行銷活動記錄型別新增至團隊的工作區，但建立僅與團隊工作區相關的行銷活動。 行銷活動的範例為「Media outlets」或「Usage rights」。
使用名詞式治理方法
若要確保您的架構承受壓力，請遵循名詞式治理的原則。
在Workfront Planning中建立實體時，我們建議採取下列步驟：
-
使用名詞，而非動詞：在追蹤的事情之後命名記錄型別（將其命名為「Campaign」或「Tague」），而不是要完成的動作（不要將其命名為「Campaigning」或「Planning」）。
-
標準化命名法：在所有工作區中使用相同的名稱。 這可讓您彙總整個投資組合的資料，以利執行報告。
現有的投資組合和計畫呢？
成熟組織的一個常見問題是如何處理已在Workfront中建立的投資組合和計畫。 過去，這些物件經常用來模擬策略規劃。
現在，我們建議您將此方法轉移至Workfront Planning，自然而然地適合策略性的規劃方法。
以記錄型別取代投資組合和計畫
在許多組織中，產品組合用於代表高階品牌或業務單位，而計畫則代表策略主題。
在Workfront Planning中，這些最好在您的分類中樞中模組化為「記錄型別」。
通過將品牌或業務單位視為記錄型別，您可以將它們連結到整個企業的促銷活動或策略，提供比靜態Portfolio （計畫結構）更靈活的報告。
使用報告橋接策略
雖然Workfront Planning是策略性意圖的未來，但其透過畫布控制面板的原生報表仍日趨成熟。
許多組織仍仰賴Workfront中與其舊版Portfolio和方案結構繫結的強大報表功能。
我們建議嘗試以下解決方法：
-
請勿刪除您的投資組合和計畫。
-
使用Planning自動化在您的記錄型別與投資組合和計畫之間建立橋樑。
在Workfront Planning中建立策略或行銷活動時，該記錄可在Workfront中產生相對應的Portfolio或方案。
如需詳細資訊，請參閱使用Adobe Workfront Planning記錄自動化建立物件。
這可讓您：
-
使用時間軸和行事曆，享受Workfront Planning卓越的策略視覺效果。
-
針對尚未準備好移至畫布的利害關係人，維護您在Workfront中的舊版報告。
最佳作法和秘訣
待辦事項
-
堅持核心路徑優先方法：先建立您的行銷活動對策略對專案流程，再增加更多複雜性。
-
指定主要工作區：請確定每個記錄型別都有一個主工作區（請考量其重心）做為報告的彙總。
-
為擷取程式排定要求表單的優先順序：在Workfront Planning中使用較不複雜的群組記錄表單，以確保中繼資料的完整性。
note caution CAUTION 雖然進階使用者可從表格檢視中的直接資料輸入中獲益，但應謹慎行事。
表格中的大量變更可以輕鬆為其他利害關係人建立資料難題。
不要
-
請勿使用一般化：例如，在談論執行時，不要談論「核心」環境，而是要特別提到Workfront和專案物件。
-
不要過於複雜：每個額外的階層層級都會增加管理稅。 僅新增回答目前無法回答之業務問題的層級。
-
不要建立獨立單位：請確認您的記錄型別是跨工作區共用的，因此團隊不會重新輸入相同的資料。