Adobe Workfront for Salesforce 概覽

您可以安裝Adobe Workfront for Salesforce,讓您的Salesforce使用者提交Workfront要求並自動建立專案,而不需離開Salesforce。

作為Workfront管理員,您可以下載並設定Workfront for Salesforce。 然後,您就可以與所有其他Salesforce使用者共用它。

如需有關安裝Workfront for Salesforce的詳細資訊,請參閱安裝 Adobe Workfront for Salesforce

如需有關為所有使用者設定Salesforce中的Workfront區段的詳細資訊,請參閱為 Salesforce 使用者設定 Adobe Workfront 區段

NOTE
需要Pro Workfront計畫才能使用此功能。 如需各種可用計畫的詳細資訊,請參閱Workfront 計畫。

存取需求

您必須具有下列存取權才能使用本文所述的功能:

展開以檢視本文中功能的存取需求。
table 0-row-2 1-row-2 layout-auto html-authored no-header
Adobe Workfront 計劃 Pro或更高版本
Adobe Workfront 授權

新增:標準

目前:計畫

如需有關此表格的詳細資訊,請參閱Workfront檔案中的存取需求

Workfront for Salesforce

使用Workfront for Salesforce時,您可以執行下列動作:

  • 在機會或帳戶中手動建立來自Salesforce的新Workfront要求。

    如需詳細資訊,請參閱來自 Salesforce 物件🔗的提交 Adobe Workfront 要求。

  • 在Salesforce中符合某些條件時,自動觸發在Workfront中建立專案。 您的Salesforce系統管理員必須設定從Salesforce建立專案的觸發器。

    如需有關從Salesforce建立Workfront專案的詳細資訊,請參閱從 Salesforce 物件建立 Adobe Workfront 專案

處理Salesforce的Workfront時,請考慮下列事項:

  • 我們同時支援Salesforce Classic和Lightning Experience架構。

  • 只能建立從Salesforce到Workfront的專案。

  • 您可以在Salesforce中檢視Workfront專案的部分相關資訊。 無法自訂此資訊。

    如需可從Salesforce檢視的Workfront欄位清單,請參閱提交來自 Salesforce 物件的 Adobe Workfront 要求以及來自 Salesforce 物件的建立 Adobe Workfront 專案

  • 您可以按一下Workfront中的前往Salesforce連結,直接存取連結至Salesforce的專案。

    您無法在Workfront中檢視Salesforce專案的任何相關資訊,但Workfront中有一個連結,可帶您前往Salesforce中的專案,讓您在該處檢閱該專案。

    前往Salesforce連結會顯示在下列區域:

    • 專案或問題的詳細資料區段。

    • 專案或問題的標頭。

      您的系統或群組管理員必須將整合欄位新增到您的版面配置範本,才能檢視專案或問題標題中的前往Salesforce連結。

    • 在清單的工具列中按一下開啟摘要 摘要面板圖示 後,在清單中選取問題時的問題Summary面板。

      note note
      NOTE
      所有可以檢視專案或問題的Workfront使用者皆可看到前往Salesforce連結。 您必須擁有Salesforce帳戶才能移至記錄問題的Salesforce商機或帳戶。
  • 更新一個應用程式中一個專案的欄位並不會更新另一個應用程式中連結專案的任何資訊。

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43