建立全域和單次使用的核准流程

專案、任務和問題的核准流程使專案經理人能夠在繼續下一步之前，獲得專家確認工作已完成。專案經理人可以針對每種情況建立一個核准流程 (稱為單次核准流程)，或從先前為滿足常見需求而建立、數量可能較多的核准流程清單中選擇 (這些稱為全域或現有核准流程)。

在任一情況下，當物件狀態變更為核准流程中指定的狀態時，核准者都會以各種方式收到通知，以便檢閱工作並予以核准或拒絕。由於整個專案可能會因為等待核准而暫停，核准者應提前意識到可能輪到他們負責核准。如果核准者因任何原因不在辦公室，他們可以將核准工作委派給符合資格的替補人員。如需詳細資訊請參閱「委派任務、問題和核准」。

在這部影片中，您將了解如何針對專案、任務或問題建立全域核准流程和單次核准流程。

如何在請求佇列中套用自動問題核准

如果您想要在請求佇列中設定問題自動核准，則只能使用全域問題核准流程並套用於「佇列主題」來完成操作。

建立或編輯「佇列主題」時，請在「預設核准」欄位中選取全域核准流程。

您可能需要編輯問題核准流程，以確保「前一個狀態」不是核准遭拒絕時問題所設定的狀態。這是因為前一個狀態是「新」，而且這也是觸發核准流程的狀態，所以這是審核通過時系統將設定的狀態。為了避免問題核准遭拒絕時出現混亂，建議您將狀態設為「不會解決」等狀態，或針對此目的建立的自訂狀態。

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