開始使用Sales Qualifier
Adobe為您的組織布建Sales Qualifier後,Marketo系統管理員必須建立所需的使用者群組,並連線Salesforce或Microsoft Dynamics 365。
設定使用者群組
Adobe Admin Console中的使用者群組可用來控制對Sales Qualifier的存取。 必須先建立兩個群組,使用者才能登入。
如需設定群組的相關資訊,請參閱Adobe Admin Console檔案。
- 成為組織管理員,並有權從Adobe應用程式切換器存取Admin Console。
- 已被指派Adobe Experience Platform產品或成為系統管理員。 否則,Adobe Experience Platform不會出現在產品清單中。
Sales Qualifier使用者
使用者必須屬於Sales Qualifier使用者群組才能存取應用程式。
這些步驟是在Adobe Admin Console中完成。
- 從九點式應用程式切換器中,選取Admin Console。
- 選取使用者 > 使用者群組 > 新增使用者群組。
- 輸入
Sales Qualifier作為群組名稱,並選取儲存。 - 開啟 指派的產品設定檔 並選取指派設定檔。
- 選取Adobe Experience Platform。
- 選取 預設的生產所有存取 產品設定檔,選取套用,然後選取儲存。
- 開啟 使用者 並選取新增使用者,以新增需要存取Sales Qualifier的所有使用者。
Sales Qualifier管理員
設定CRM連線、知識中心以及全域電子郵件選擇退出設定的管理員也必須屬於Sales Qualifier Admins使用者群組。
- 在Adobe Admin Console中,選取使用者 > 使用者群組 > 新增使用者群組。
- 輸入
Sales Qualifier Admins作為群組名稱,並選取儲存。 - 開啟使用者,選取新增使用者,然後新增系統管理員。
- 確認每位管理員也是
Sales Qualifier群組的成員。
兩個群組的成員資格可讓左側導覽中的 管理 下顯示管理設定。 標準使用者可處理管理員設定的欄位、篩選器和教戰手冊。 設定的選擇退出頁尾會自動套用至其傳出電子郵件。 標準使用者無法變更這些設定。
使用者群組名稱必須完全符合上述步驟。
您也可以建立選用的Sales Qualifier BDR managers群組。 此群組的成員可以存取電子郵件效能報表。
連線您的CRM
Sales Qualifier會連線至Salesforce或Microsoft Dynamics 365,為BDR提供使用者、潛在客戶、聯絡人、帳戶、機會、擁有者對應和相關活動的統一檢視。 初始連線需要此CRM資料的唯讀存取權。 在連線Sales Qualifier之前,請與您的CRM管理員合作準備認證。 如需整合詳細資訊,請參閱整合。
Sales Qualifier Admins Adobe Admin Console群組和Sales Qualifier群組。Salesforce系統管理員會建立外部使用者端應用程式(也稱為連線應用程式),並設定其執行身分使用者。
| note prerequisites |
|---|
| PREREQUISITES |
| 確認Salesforce管理員具備下列許可權: |
|
| 如果沒有_管理連線的應用程式_,系統管理員將無法檢視使用者端識別碼和使用者端密碼。 |
-
在Salesforce中,移至設定 > 應用程式管理員並選取 新連線應用程式 或新外部使用者端應用程式。
-
輸入應用程式名稱和管理連絡人電子郵件。
-
啟用OAuth並輸入回呼URL。
如果連線未使用重新導向,請輸入任何有效的URL。
-
新增下列OAuth範圍:
- 存取身分URL服務(
id,profile,email,address,phone) - 透過API (
api)管理使用者資料 - 存取不重複的使用者識別碼(
openid)
- 存取身分URL服務(
-
啟用使用者端認證流程並選取 執行身分 使用者。
-
確認執行身分使用者擁有
Leads、Accounts、Contacts、Tasks、Events、Opportunity、OpportunityContactRoles和OpportunityLineItems的 讀取 存取權。 同時確認已啟用存取活動。 -
儲存應用程式。
-
從應用程式管理員,開啟應用程式並選取檢視 > 消費者詳細資料。
-
為Sales Qualifier連線複製下列值:
- 消費者金鑰(使用者端ID)
- 使用者密碼(使用者端密碼)
- 回呼 URL
- Salesforce執行個體URL
步驟可能與此處所述略有不同。 如需詳細資訊,請參閱Salesforce檔案。
尋找您的Salesforce執行個體URL
- 從瀏覽器位址列(
{{mydomain}}值)登入並記下您的組織 我的網域 子網域。 - 使用Sales Qualifier的標準格式:
https://{{mydomain}}.my.salesforce.com。
請勿使用lightning.force.com URL作為執行個體URL。
| note tip |
|---|
| TIP |
| 如果CRM連線介面報告缺少範圍,請檢查 標準物件許可權 下的執行身分使用者設定檔,以取得潛在客戶、連絡人、帳戶和商機的 讀取 存取權。 同時檢查每個指派許可權集中的物件設定。 |
Microsoft Dynamics 365或Azure管理員會註冊應用程式,並將其新增至Dynamics環境。
-
在Microsoft Entra ID中,選取 應用程式註冊 並註冊應用程式。
-
複製使用者端ID和租使用者ID,並建立使用者端密碼。
-
在 Power Platform系統管理中心 中,選取 環境 並開啟Dynamics環境。
-
移至設定 > 使用者+許可權 > 應用程式使用者,然後選取新應用程式使用者。
-
選取已註冊的Microsoft Entra應用程式。
-
指定安全性角色,以授予潛在客戶、聯絡人、帳戶、商機及活動的讀取存取權。
需要安全性角色。 若無此專案,應用程式將無法存取Dynamics資料。
-
收集使用者端ID、使用者端密碼、租使用者ID以及Dynamics執行個體URL。 使用標準URL表單
https://{{mydomain}}.crm.dynamics.com。
輸入您的連線
-
作為兩個必要Sales Qualifier群組的成員,登入Sales Qualifier並確認已選取正確的沙箱或環境。
-
在左側導覽列中,展開 管理 並選取管理設定。
-
選取 整合 下的CRM連線。
頁面會顯示Salesforce和Microsoft Dynamics的卡片。 非使用中的連線顯示連線。 已設定的連線顯示 已連線 和管理。
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-
為您使用的CRM選取連線。
-
輸入您CRM管理員提供的認證和執行個體URL。
-
成功連線後,請確認卡片顯示已連線。
匯入CRM欄位
連線CRM後,請設定輸入對應來判斷哪些CRM欄位會出現在Sales Qualifier中。 在連線的CRM卡片上,選取 管理 以開啟輸入對應,然後為您要匯入其欄位的每個實體型別新增區段。
如需完整的步驟,包括如何讓匯入的欄位成為可用的篩選器,請參閱對應CRM欄位(輸入對應)。