開始使用Sales Qualifier

Adobe為您的組織布建Sales Qualifier後,Marketo系統管理員必須建立所需的使用者群組,並連線Salesforce或Microsoft Dynamics 365。

Sales Qualifier首頁

設定使用者群組

Adobe Admin Console中的使用者群組可用來控制對Sales Qualifier的存取。 必須先建立兩個群組,使用者才能登入。

如需設定群組的相關資訊,請參閱Adobe Admin Console檔案

PREREQUISITES
建立群組的管理員必須同時符合下列兩項需求:
  • 成為組織管理員,並有權從Adobe應用程式切換器存取​Admin Console
  • 已被指派Adobe Experience Platform產品或成為系統管理員。 否則,Adobe Experience Platform不會出現在產品清單中。

Sales Qualifier使用者

使用者必須屬於Sales Qualifier使用者群組才能存取應用程式。

這些步驟是在Adobe Admin Console中完成。

  1. 從九點式應用程式切換器中,選取​Admin Console
  2. 選取​使用者 > 使用者群組 > 新增使用者群組
  3. 輸入Sales Qualifier作為群組名稱,並選取​儲存
  4. 開啟​ 指派的產品設定檔 ​並選取​指派設定檔
  5. 選取​Adobe Experience Platform
  6. 選取​ 預設的生產所有存取 ​產品設定檔,選取​套用,然後選取​儲存
  7. 開啟​ 使用者 ​並選取​新增使用者,以新增需要存取Sales Qualifier的所有使用者。

Sales Qualifier管理員

設定CRM連線、知識中心以及全域電子郵件選擇退出設定的管理員也必須屬於Sales Qualifier Admins使用者群組。

  1. 在Adobe Admin Console中,選取​使用者 > 使用者群組 > 新增使用者群組
  2. 輸入Sales Qualifier Admins作為群組名稱,並選取​儲存
  3. 開啟​使用者,選取​新增使用者,然後新增系統管理員。
  4. 確認每位管理員也是Sales Qualifier群組的成員。

兩個群組的成員資格可讓左側導覽中的​ 管理 ​下顯示​管理設定。 標準使用者可處理管理員設定的欄位、篩選器和教戰手冊。 設定的選擇退出頁尾會自動套用至其傳出電子郵件。 標準使用者無法變更這些設定。

使用者群組名稱必須完全符合上述步驟。

您也可以建立選用的Sales Qualifier BDR managers群組。 此群組的成員可以存取電子郵件效能報表。

連線您的CRM

Sales Qualifier會連線至Salesforce或Microsoft Dynamics 365,為BDR提供使用者、潛在客戶、聯絡人、帳戶、機會、擁有者對應和相關活動的統一檢視。 初始連線需要此CRM資料的唯讀存取權。 在連線Sales Qualifier之前,請與您的CRM管理員合作準備認證。 如需整合詳細資訊,請參閱整合

PREREQUISITES
若要存取CRM管理介面,您必須屬於Sales Qualifier Admins Adobe Admin Console群組和Sales Qualifier群組。
Salesforce

Salesforce系統管理員會建立外部使用者端應用程式(也稱為連線應用程式),並設定其執行身分使用者。

note prerequisites
PREREQUISITES
確認Salesforce管理員具備下列許可權:
  • 自訂應用程式
  • 檢視設定
  • 修改所有資料
  • 管理連線應用程式
如果沒有​_管理連線的應用程式_,系統管理員將無法檢視使用者端識別碼和使用者端密碼。
  1. 在Salesforce中,移至​設定 > 應用程式管理員​並選取​ 新連線應用程式 ​或​新外部使用者端應用程式

  2. 輸入應用程式名稱和管理連絡人電子郵件。

  3. 啟用OAuth並輸入回呼URL。

    如果連線未使用重新導向,請輸入任何有效的URL。

  4. 新增下列OAuth範圍:

    • 存取身分URL服務(idprofileemailaddressphone)
    • 透過API (api)管理使用者資料
    • 存取不重複的使用者識別碼(openid)
  5. 啟用使用者端認證流程並選取​ 執行身分 ​使用者。

  6. 確認執行身分使用者擁有LeadsAccountsContactsTasksEventsOpportunityOpportunityContactRolesOpportunityLineItems的​ 讀取 ​存取權。 同時確認已啟用​存取活動

  7. 儲存應用程式。

  8. 從​應用程式管理員,開啟應用程式並選取​檢視 > 消費者詳細資料

  9. 為Sales Qualifier連線複製下列值:

    • 消費者金鑰(使用者端ID)
    • 使用者密碼(使用者端密碼)
    • 回呼 URL
    • Salesforce執行個體URL

步驟可能與此處所述略有不同。 如需詳細資訊,請參閱Salesforce檔案

尋找您的Salesforce執行個體URL

  1. 從瀏覽器位址列({{mydomain}}值)登入並記下您的組織​ 我的網域 ​子網域。
  2. 使用Sales Qualifier的標準格式: https://{{mydomain}}.my.salesforce.com

請勿使用lightning.force.com URL作為執行個體URL。

note tip
TIP
如果CRM連線介面報告缺少範圍,請檢查​ 標準物件許可權 ​下的執行身分使用者設定檔,以取得潛在客戶、連絡人、帳戶和商機的​ 讀取 ​存取權。 同時檢查每個指派許可權集中的​物件設定
Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365或Azure管理員會註冊應用程式,並將其新增至Dynamics環境。

  1. 在Microsoft Entra ID中,選取​ 應用程式註冊 ​並註冊應用程式。

  2. 複製使用者端ID和租使用者ID,並建立使用者端密碼。

  3. 在​ Power Platform系統管理中心 ​中,選取​ 環境 ​並開啟Dynamics環境。

  4. 移至​設定 > 使用者+許可權 > 應用程式使用者,然後選取​新應用程式使用者

  5. 選取已註冊的Microsoft Entra應用程式。

  6. 指定安全性角色,以授予潛在客戶、聯絡人、帳戶、商機及活動的讀取存取權。

    需要安全性角色。 若無此專案,應用程式將無法存取Dynamics資料。

  7. 收集使用者端ID、使用者端密碼、租使用者ID以及Dynamics執行個體URL。 使用標準URL表單https://{{mydomain}}.crm.dynamics.com

輸入您的連線

  1. 作為兩個必要Sales Qualifier群組的成員,登入Sales Qualifier並確認已選取正確的沙箱或環境。

  2. 在左側導覽列中,展開​ 管理 ​並選取​管理設定

  3. 選取​ 整合 ​下的​CRM連線

    頁面會顯示Salesforce和Microsoft Dynamics的卡片。 非使用中的連線顯示​連線。 已設定的連線顯示​ 已連線 ​和​管理

    Salesforce認證 {width="800" modal="regular"}

  4. 為您使用的CRM選取​連線

  5. 輸入您CRM管理員提供的認證和執行個體URL。

  6. 成功連線後,請確認卡片顯示​已連線

匯入CRM欄位

連線CRM後,請設定輸入對應來判斷哪些CRM欄位會出現在Sales Qualifier中。 在連線的CRM卡片上,選取​ 管理 ​以開啟​輸入對應,然後為您要匯入其欄位的每個實體型別新增區段。

如需完整的步驟,包括如何讓匯入的欄位成為可用的篩選器,請參閱對應CRM欄位(輸入對應)

後續步驟

recommendation-more-help
sales-qualifier-help