帳戶

帳戶檢視結合了AI產生的研究、最近的新聞、開放的商機、管道值和參與的聯絡人。 在聯絡之前,請先透過這些資訊瞭解帳戶並排定優先順序。

開立帳戶

從與其相關聯之潛在客戶的設定檔中開啟帳戶。

  1. 在左側導覽中選取​ 潛在客戶 ​並開啟潛在客戶。 檢視潛在客戶
  2. 在潛在客戶詳細資訊頁面上,選取​ 帳戶 ​標籤。

具有「人員」和「帳戶」索引標籤的「潛在客戶」詳細資料頁面 {width="800" modal="regular"}

Sales Qualifier會從潛在客戶的CRM記錄中識別帳戶。 與該帳戶相關聯的每個潛在客戶都可以使用相同的帳戶檢視。 如果Sales Qualifier無法比對帳戶,索引標籤會顯示​找不到帳戶

NOTE
可用的區段和量度取決於您的CRM、您組織的設定和帳戶資料。 如果此處說明的區段未出現,則表示未設定必要的資料或功能。

帳戶檢視有兩個標籤: 詳細資料​和​帳戶研究

檢閱帳戶詳細資料

詳細資料​索引標籤會提供您帳戶及其管道的快照。

帳戶總覽

標籤頂端的概觀卡片會識別帳戶並彙總其值:

  • 帳戶名稱和區域
  • 年度週期性收入(ARR) — 所有使用中訂閱的年度週期性收入。 選取「檢視全部」以在​ 年度遞回收入 ​對話方塊中依產品檢視ARR。
  • 帳戶統計資料,包括未結機會和聯絡人計數以及管道值

帳戶總覽摘要

帳戶總覽​面板會根據CRM資料和Account Qualification Agent研究摘要該帳戶。 如果研究正在進行中,面板會顯示載入狀態。 如果無法調研,面板會顯示訊息。

帳戶分析

使用總覽下方的按鈕,在帳戶檢視之間切換。 可用的檢視視視您的CRM和設定而定:

檢視
它顯示的內容
機會
開啟連結至帳戶的機會,每個機會都有關鍵欄位。 選取​ 全部檢視 ​以檢視資料表中的完整清單。 當管理員讓這些欄位可篩選時,機會詳細資訊(例如,階段、型別和關閉日期)也可用來篩選​ 我的機會聯絡人 ​中的帳戶聯絡人。
最上層成員
帳戶參與次數最多的聯絡人(依參與度排名)。 每個聯絡人都會顯示其職稱、電子郵件地址、參與分數和緊急程度指標。
意圖資料
為帳戶購買意向訊號,例如帳戶正在研究的產品和主題。
帳戶團隊成員
指派至帳戶的人員,包括其電子郵件、職稱、區域和產品群組。
CRM欄位
從您的CRM匯入的帳戶欄位,如傳入對應中所設定。 請參閱整合

從​ 最上層成員 ​檢視,為連絡人執行下列任一動作:

  • 新增至傳出工作流程 — 在傳出工作流程中註冊連絡人。
  • 新增至Marketo行銷活動 — 觸發連絡人的Marketo行銷活動。

研究帳戶

帳戶研究​索引標籤包含三個區域:

  • 研究類別 — 研究主題。 選取類別,以在中心窗格中檢視其研究。
  • 研究內容—AI產生的研究卡片,依類別分組。 卡片可包含來源網域,以及首次和上次偵測訊號的日期。
  • 最近新聞 — 帳戶的最新新聞,包括日期、標籤和來源連結。

帳戶研究標籤 {width="800" modal="regular"}

如果無法載入研究或新聞,每個區域都會提供​ 重新載入 ​動作以重試。

在外聯中使用客戶情報

帳戶智慧在決定您傳送的內容時最有價值:

  • 參考最近的新聞專案或研究訊號,讓您的開放變得相關,而不是使用一般的推介。
  • 勾選未結商機與管道值,以決定是否要優先處理科目。
  • 使用​ 最上層成員 ​來識別要聯絡的人,然後將其註冊到外站工作流程。
  • 在通話前詢問AI聊天以開發帳戶的定位。
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