Marketo Measure維護 marketo-measure-maintenance
Marketo Measure幾乎每天都會從您的CRM提取所需的一切,但您應定期排程一些維護任務,以使Marketo Measure保持運轉並輸出儘可能準確的資訊。
同步處理新離線行銷活動的購買者接觸點(2x/月)
如您在上線期間所瞭解,Marketo Measure會透過與您的CRM行銷活動同步來取得您的離線行銷工作的相關資訊。 當您的組織開始新的行銷活動時,請務必適當地為每個行銷活動啟用購買者接觸點。
上傳所有頻道的支出(1x/月)
若要充分利用Marketo Measure的完整收入和ROI報告功能,您必須告訴Marketo Measure您在每個行銷管道和子管道上的花費金額。 指定每個管道/子管道的擁有者,並讓這些人員向每月負責上傳新成本資訊的單一方報告支出。
閱讀本文章,重新整理您關於如何上傳成本資訊的記憶體。
更新要追蹤的網域清單(1x/月)
Marketo Measure會追蹤我們的Javascript作用中的所有頁面和子網域,但僅限於我們知道的網域。 如果您最近剛推出新網域、進行國際擴充,或變更主要網域,請連絡Marketo支援,確保我們相應地更新您的帳戶。
檢閱自訂管道對應是否準確(1x/月)
在上線期間,您可以為線上和離線行銷工作設定自訂管道對應。 隨著您的行銷策略和Marketo Measure使用方式的演變,您想要留意該對應邏輯,以確保所有接觸點都經過適當分類。
請記住,當您編輯對應邏輯時,Marketo Measure會重新處理您的資料,因此您將無法每七天多次變更這些規則。
請參考這篇文章以進行線上設定,這篇文章以進行離線設定,以及這份由我們的客戶所組織的最佳實務清單:
- 檢閱目前落入您可能已設定的任何「其他」或「NULL」管道的接觸點。 如果適用,請更新您的對應邏輯,將這些接觸點重新分類為更精確的管道。
- 檢閱目前屬於您的「直接」管道的接觸點。 如果您的部分電子郵件行銷活動或其他工作遺失UTM引數,流量很可能會不適當地分組到直接頻道中。 請考慮更新UTM引數以擷取反向連結來源。
評估接觸點隱藏設定(1x/季)
如果您在歸因故事中看到許多您不想要的接觸點(例如Login或Unsubscribe forms、Careers頁面或內部應用程式中的接觸點),建議您評估現有的接觸點隱藏設定。 每季會找出任何產生不必要雜訊的接觸點群組,並適當地更新您的抑制邏輯。 以下是實用的文章及操作說明。
檢閱自訂階段對應是否準確(1x/季) (如果適用)
如果您使用任何自訂Lead、Contact或Opportunities階段,您可能也已自訂這些階段對應的管道部分,以及這些階段是否包含在自訂歸因模型中。 每季一次,請造訪本文章以重新整理自訂階段對應的記憶體,並確保您準確追蹤自訂階段。
比較機器學習模型與自訂模型加權(1x/季) (若適用)
如果您已獲得Marketo Measure自訂模型的授權,您也會在Settings > Attribution Settings中取得我們的機器學習模型(MLM)所提供的資料。 MLM會使用您帳戶的接觸點資料來計算每個階段的重要性,並可協助您決定如何在自訂模型中分配歸因權重。 我們建議每季將MLM與您的自訂模型比較一次,並與您的SM討論對您的自訂模型可能進行變更的影響。
如需Marketo Measure機器學習模型的詳細資訊,請參閱本文章。