接觸點移除與接觸點抑制 touchpoint-removal-and-touchpoint-suppression
瞭解如何從您的CRM移除或隱藏符合特定條件的接觸點。 如果您有Salesforce個資料儲存限制，這有助於釋放資料空間。
接觸點移除規則與接觸點隱藏規則之間有一個關鍵差異：
- 接觸點移除 — Marketo Measure將從您的CRM中清除（即移除）符合規則條件的任何接觸點。 資料 可以 在Marketo Measure ROI儀表板中報告，但不再在CRM中報告。
- 接觸點隱藏 — 類似於接觸點移除，但資料無法在ROI儀表板中報告。
在開始建立接觸點移除/隱藏規則之前，建議您先與行銷和銷售營運團隊共用實作計畫。 您應該已經知道要移除哪些型別或值。 常見的使用案例包括：
- 從已關閉的遺失機會刪除接觸點
- 從非常舊的潛在客戶刪除接觸點
- 從不合格的潛在客戶中刪除接觸點
儲存規則後，Marketo Measure將清理並重新分配您的歸因模型。 這表示里程碑和位置將會變更，而您管道的歸因點數將會變更！ 這將會修改您的資料，因此如果您需要協助，請聯絡您的Success Manager。
1)移除/隱藏設定有兩個區段。 您可以選擇為「採購員接觸點」（潛在客戶與聯絡人）或「採購員歸因接觸點」（聯絡人、商機與帳戶）設定此專案。
從新增規則並選取將定義條件的欄位開始。
從與下一組值相關的運運算元清單中選擇，您將在下一欄新增這些值。
2)在相同的群組內新增規則，以在您的陳述式中使用「AND」邏輯。
或者，在群組外新增陳述式，以在陳述式中使用「OR」邏輯。
3)如果您的規則變得複雜，而且您需要重新建立群組並對每個陳述式進行微幅變更，請使用Clone選項來簡化程式。
如果您犯錯，請不要擔心。 您也可以刪除陳述式的個別列或完整群組。
4)如果您想要將購買者歸因接觸點套用至這兩個物件，請設定購買者歸因接觸點的規則。 我們的彈性可讓您為一個物件或兩個物件設定規則，也可以選擇為兩個物件設定規則（如果適用）。
若要完成，Save and Process您的規則。 如果您要進行許多變更，請務必儲存變更。 在您按一下之前，Marketo Measure實際上不會開始移除您的接觸點
儲存並處理。
對於使用Dynamics且想要根據狀態和/或狀態碼設定隱藏規則的客戶，在設定規則時需要下列格式： [Object].Statecode等於/不等於[Status Value]。 例如，如果Dynamics中的Statecode在Contact上顯示「1」，而Status顯示「非作用中」，而您想要隱藏所有此類連絡人，則隱藏規則的下列格式不正確： Contact.Statecode等於1。 您應該改用下列格式 — 由於Statecode和Status是一組運作，Marketo Measure會從查詢中的Status讀取值： Contact.Statecode等於Inactive。