用途:行銷活動和歷程的啟動前驗證工具
主要使用者:行銷活動管理員、電子郵件行銷人員、內容建立者
主要結果:在傳送給客戶前發現錯誤
在錯誤到達客戶之前抓取錯誤,確保無懈可擊的訊息傳送。預覽內容會驗證不同客戶輪廓中的個人化準確性,而測試工具會顯示可能影響參與度的轉譯問題、垃圾郵件風險和內容變化版本。存取向利害關係人傳送校樣的全面功能、使用範例資料模擬個人化、檢查跨用戶端的電子郵件轉譯,以及評估傳遞能力量度,所有這些都在啟動之前完成。掌握這些驗證技術以保護品牌聲譽、最大程度地利用收件匣版位並持續提供卓越的客戶體驗。
預覽與測試內容
快速決策指南
內容:此表格會將測試目標對應至 Adobe Journey Optimizer 中的特定工具。
根據您的目標選擇測試方法:
如果您需要……
使用此工具
驗證個人化是否正確顯示
快速測試 10 種以上的內容變化版本
傳送前先取得利害關係人的核准
檢查 Gmail、Outlook、Apple Mail 之間的電子郵件顯示
改善收件匣版位
一次預覽所有變化版本
測試工作流程檢查清單
內容:適用於所有管道 (電子郵件、簡訊、推播、網頁、應用程式內) 的建議五步測試順序。
請依照下列順序進行完整驗證:
- 預覽 - 使用測試輪廓以正確檢查個人化轉譯
- 測試變化版本 - 上傳範例資料 CSV/JSON 以驗證多個案例
- 檢查傳遞能力 (電子郵件) - 執行垃圾郵件報告和轉譯測試
- 傳送校樣 - 與利害關係人共用以進行檢閱和核准
- 最終檢查 - 驗證所有連結、影像和 CTA 是否正常運作
專業提示:使用至少 3 個代表不同客戶區段 (高值、新增、非使用中) 的輪廓進行測試,以捕捉邊緣案例。
常見案例
內容:實際範例,說明如何在典型使用案例中套用測試工具。
案例 1:測試多區段行銷活動的個人化電子郵件
→ 使用範例輸入資料測試 20-30 個變化版本,而無需建立個別的測試輪廓。上傳具有不同客戶屬性的 CSV 並一次性預覽。
案例 2:主要傳送前驗證電子郵件轉譯
→執行 Litmus 測試以檢查主要電子郵件用戶端的顯示情形,然後檢查垃圾郵件報告以確保收件匣的版位。
案例 3:取得利害關係人的簽核
→ 傳送校樣給內部檢閱者,其中包含測試輪廓資料,以便他們能確切看到客戶將收到的內容。
重點提要
- 測試輪廓對於預覽個人化內容至關重要;請使用範例輸入資料來有效測試 10 個以上的變化版本
- 電子郵件特定工具包含轉譯測試 (Litmus)、垃圾郵件報告和校樣
- 建議的順序:預覽 → 測試變化版本 → 檢查傳遞能力 → 傳送校樣 → 最終檢查
- 省時:上傳具有客戶屬性的 CSV/JSON,而非建立個別的測試輪廓
其他資源
- 如何使用電子郵件垃圾郵件報告 - 使用垃圾郵件報告功能評估電子郵件內容的垃圾郵件分數,以改善傳遞能力。
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