歷程試運行 journey-dry-run

歷程試執行是 Adobe Journey Optimizer 中的特殊歷程發佈模式,允許歷程從業人員使用真實的生產資料測試歷程,而無需聯絡真實客戶或更新輪廓資訊。此功能可協助歷程從業人員,針對歷程設計、客群目標市場選擇,累積信心,然後再將歷程發佈上線。

➡️ 在此影片中進一步瞭解歷程練習

主要優點 journey-dry-run-benefits

Journey Diry run使用真實的生產資料對客戶歷程進行安全、資料導向的測試,免除聯絡客戶或變更設定檔資訊的風險,進而提高從業人員信心和歷程成功。 此功能讓歷程從業人員在上線前驗證受眾觸及範圍和分支邏輯,確保歷程與其預期業務目標一致。

有了歷程練習,您就能根據實際資料(而非假設)及早識別問題、最佳化鎖定目標策略,以及改善歷程設計。 練習版直接整合至歷程畫布,提供直覺式報告功能,並洞察關鍵績效指標,讓團隊充滿信心地反複交流,並簡化核准工作流程。 如此可提升營運效率、降低上市風險,並帶來更佳的客戶參與成果。

最終,此功能可改善實現價值的時間並減少歷程失敗。

Journey Dirun提供:

  1. 安全測試環境:未連絡處於試執行模式的設定檔,確保沒有傳送通訊或影響即時資料的風險。
  2. 對象深入分析:歷程從業人員可以預測不同歷程節點上的對象可達性,包括根據歷程條件選擇退出和排除。
  3. 即時回饋:量度會直接顯示在歷程畫布中,類似即時報告,讓歷程參與者能夠調整其歷程設計。

試執行執行邏輯 journey-dry-run-exec

在練習期間,歷程會在模擬模式下執行,套用下列特定行為至每個歷程活動,而不會觸發實際動作:

  • 未執行​ 頻道動作 ​節點,包括電子郵件、簡訊或推播通知。

  • 自訂動作 ​已在試執行期間停用,而且其回應設定為Null。

    為了增強可讀性,自訂動作和管道活動在執行「練習」時會顯示為灰色。

    在試執行歷程中灰色的動作活動 {width="80%"}

  • 資料來源 (包括外部資料來源)和​ 等待 ​活動預設為於試執行期間停用。 不過,在啟動試執行模式時,您可以變更此行為

  • 回應 ​節點未執行:進入它的所有設定檔都將成功結束。 但是,下列優先規則適用:

    • 如果​ 回應 ​節點同時搭配一或多個​ 單一事件 ​節點使用,則設定檔將一律透過回應事件。
    • 如果​ 反應 ​節點同時與一或多個​ 反應事件 ​節點一起使用,則設定檔將一律通過畫布中的第一個節點(頂端的節點)。
CAUTION
  • 啟動試回合的許可權僅限於具有​ Publish journeys ​高階許可權的使用者。 停止練習的許可權僅限於具有​ Manage journeys ​高階許可權的使用者。 在Journey Optimizer本節中進一步瞭解如何管理使用者的存取權。

  • 開始使用試執行功能之前,請先閱讀護欄和限制

開始試用 journey-dry-run-start

您可以在任何草稿歷程中使用練習功能,不會發生錯誤。

若要啟動「試執行」,請遵循下列步驟:

  1. 開啟您要測試的歷程。

  2. 選取​ 試執行 ​按鈕。

    開始歷程試運行

  3. 如果您要啟用或停用​ 等待 ​活動和​ 外部資料來源 ​呼叫,請選取,並確認試執行出版物。

    確認歷程試執行出版物 {width="50%"}

    轉換發生時,會出現狀態訊息​ 啟動試用

  4. 一旦啟動,歷程就會進入​ 試執行 ​模式。

監視練習 journey-dry-monitor

啟動乾模式發佈後,您可以視覺化歷程執行以及設定檔如何通過歷程分支和節點進展。

量度會直接顯示在歷程畫布中。 在歷程畫布的即時報告中,進一步瞭解歷程即時報告和量度

監視歷程練習執行

您也可以存取​ 過去24小時的報告 ​和​ 所有時間報告 ​來試用。 若要存取這些報告,請按一下歷程畫布右上角的​ 檢視報告 ​按鈕。

存取歷程試執行的報告

CAUTION
報告資料僅在試執行為​ 作用中 ​時可用。 停止後,將無法再存取報表資料。 使用報表上方的​ 匯出 ​按鈕,視需要下載報表。

停止試用 journey-dry-run-stop

14天後,練習歷程會自動轉換到​ 草稿 ​狀態。

也可以手動停止練習歷程。 若要停用「試執行」模式,請執行下列步驟:

  1. 開啟您要停止的練習歷程。

  2. 選取​ 關閉 ​按鈕以結束測試。
    確認畫面中提供過去24小時與所有時間報表的連結。

    停止歷程試執行作業 {width="50%"}

  3. 按一下​ 返回草稿 ​以進行確認。

護欄與限制 journey-dry-run-limitations

  • 處於試執行模式的設定檔計入可參與的設定檔
  • 處於試執行模式的歷程計入即時歷程配額
  • 練習歷程不會影響商業規則
  • 在練習中未啟用​ 跳轉 ​動作。
    當來源歷程觸發到目的地歷程的​ 跳轉 ​事件時,該跳轉事件將不適用於練習歷程版本。 舉例來說,如果歷程的最新版本為試執行,而上一個版本為​ 即時,則跳轉事件會忽略試執行版本,僅適用於​ 即時 ​版本。

歷程步驟事件與練習 journey-step-events

歷程練習產生​ stepEvents。 這些stepEvents具有特定標幟和Dirun ID: inDryRundryRunID

歷程試執行結構描述屬性

  • 如果已啟動試運行,_experience.journeyOrchestration.stepEvents.inDryRun會傳回true,否則會傳回false
  • _experience.journeyOrchestration.stepEvents.dryRunID傳回試執行個體的識別碼

如果您將stepEvent資料匯出至​ 外部系統,則可以使用inDryRun標幟來篩選試執行專案。

使用Adobe Experience Platform查詢服務分析​ 歷程報告量度 ​時,必須排除練習產生的步驟事件。 若要執行此動作,請將inDryRun標幟設定為false

作法影片 dry-run-video

透過此影片瞭解如何練習您的歷程。

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