將副本欄位新增至電子郵件 cc-email-field
您可以透過您的歷程與行銷活動，將可見CC （副本）欄位新增至Journey Optimizer傳送的電子郵件。 此選擇性功能是在通道組態層級設定，以及電子郵件標頭引數和密件副本電子郵件選項。
與密件副本類似，「副本」欄位是用來將電子郵件復本傳送至其他地址。 不過，它與「密件副本」有以下不同之處：
- 主要收件者可看到「副本抄送」電子郵件地址，因此主要收件者可看見已複製的人員，並知道後續聯絡對象。
- 不同於密件副本，「副本」電子郵件欄位支援個人化，這可讓您針對許多案例使用單一通道設定，並將副本傳送給每個收件者的合適人員（例如其關係經理）。 對於API觸發的行銷活動，這可讓您cc與特定事件或交易相關的地址。
啟用「副本抄送電子郵件」 enable-cc
若要啟用 副本抄送電子郵件 選項，請設定電子郵件通道設定中的副本抄送欄位。
您可以指定正確格式的任何外部地址，但委派給Adobe的子網域上定義的電子郵件地址除外。 例如，如果您將 marketing.luma.com 子網域委派給Adobe，則禁止任何類似 abc@marketing.luma.com 的位址。
副本電子郵件欄位接受三種型別的值：
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硬式編碼值，可以是固定的電子郵件地址。
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設定檔屬性，例如設定檔中可用的關係管理員電子郵件地址。
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內容屬性 — 此值只能用於API觸發的行銷活動。 它是從API承載擷取的，API承載必須包含內容變數
context.channel.email.ccvalues，且CC位址值以字串形式傳遞。note warning WARNING 使用 內容變數 設定CC時，只有 API觸發的行銷活動 才支援它。 如果您在歷程或動作行銷活動中使用該頻道設定，則只會傳送電子郵件給主要收件者，不會傳送副本至「副本抄送地址」。
郵件中包含的任何附件都會同時傳送給主要收件者和副本地址。
如果CC值在傳送時無效或遺失（例如空白的內容變數），則會略過CC副本；主要收件者仍會收到電子郵件。
如果「副本」欄位有多個值（例如，使用可解析成多個地址的設定檔屬性或運算式時），則只有第一個值會用於傳送電子郵件。
在現有頻道設定中編輯副本電子郵件 cc-edit
如果您編輯電子郵件組態並新增或變更[副本]欄位，您只能使用：
- 硬式編碼 CC電子郵件地址，或
- 內容變數 （用於API觸發的使用）。
建議和限制 cc-recommendations-limitations
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權益：副本使用量計入您的授權郵件數量。 僅在您需要可見副本收件者的情況下使用副本。 檢查您的合約中是否有授權磁碟區。
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隱私權與合規性：為確保您的隱私權合規性，CC電子郵件必須由能夠安全儲存個人識別資訊(PII) （如適用）的系統處理。 由於郵件可能包含敏感或私密資料（例如PII），請確定CC位址正確無誤，並保護對郵件的存取權。
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收件匣管理：您用於CC的收件匣應該適當地管理空間和傳遞。 如果收件匣傳回跳出數，則可能無法接收部分電子郵件。
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傳遞時間：訊息可能會先傳遞至[副本]電子郵件地址，再傳遞至目標收件者。 即使原始郵件可能有退回，也可以傳送CC郵件。
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同意與隱藏：不會檢查副本電子郵件地址是否同意或隱藏。
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報告：電子郵件報告量度中包含來自CC收件者的開啟、點按及其他參與。 請勿開啟或點進傳送至「副本抄送地址」的電子郵件，因為傳送分析的總開啟次數與點按次數會將其列入考量，這可能會導致報表計算錯誤。
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垃圾訊息：請勿在[副本抄送收件匣]中將郵件標示為垃圾訊息，因為這會影響傳送至此地址的所有其他電子郵件。
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傳遞能力：使用符合傳送實務和收件者期望的副本。 過度使用CC可能會影響傳遞能力；請遵循傳遞能力最佳實務和您的合約條款。