在此頁面上:瞭解如何使用設定檔屬性(包括完整或基本URL和每個連結的追蹤引數)來個人化電子郵件URL,同時保持連結有效且可追蹤。
個人化URL可協助您透過Journey Optimizer電子郵件訊息傳遞內容體驗,例如產生收件者特定連結或附加動態引數。
收件者會根據設定檔屬性,將收件者帶往網站的特定頁面或個人化的微網站。
個人化URL personalize-url
若要個人化URL,請遵循下列步驟。
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在電子郵件Designer中,選取內容中的元素,並使用內容工具列插入連結。
note important IMPORTANT Personalization僅適用於外部連結、取消訂閱連結和Opt-Out。 請務必選取適當的連結型別。 -
選取個人化圖示。
電子郵件Designer內容工具列中的
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使用個人化編輯器新增您想要個人化URL的設定檔屬性。
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儲存您的變更。
以下是一些個人化URL的範例:
https://www.adobe.com/users/{{profile.person.name.lastName}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.name.firstName}}https://www.adobe.com/usera?uid={{context.journey.technicalProperties.journeyUID}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.crmid}}&token={{context.token}}
若要獲得可靠的演算和追蹤,請遵循下列最佳實務和護欄。
個人化完整/基本URL personalize-complete-base-url
Journey Optimizer支援個人化整個 URL或URL的基本網域,例如:
<a href="{{profile.social.link}}" />
<a href="{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
<a href="https://{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
新增完整/基本URL個人化的網域 manage-accepted-domains
若要啟用完整或基本URL個人化,您必須先將接受的網域新增至允許清單。
這樣可確保個人化URL中僅使用核准的網域,並協助防止不安全的重新導向。
若要管理允許的網域,請遵循下列步驟。
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在Adobe Journey Optimizer中,移至管理 > 管道 > 電子郵件設定 > 允許清單 — 網域。
從那裡,您可以瀏覽所有核准的網域、新增網域,以及刪除現有網域。
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按一下 新增網域 按鈕。
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輸入完整的子網域或根網域。
{width="80%"}
note NOTE 請勿包含https://或結尾的斜線,因為這會造成網域遭到拒絕。 例如,輸入 www.example.com或example.com,而不是https://www.example.com/。 -
按一下「確認」。 網域會新增至允許清單,且現在可用於完整或基本URL個人化。
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若要移除網域,請按一下該網域旁的 刪除 圖示。
note caution CAUTION 如果移除個人化URL中已使用的網域,則無法保證連結的安全性。 從允許清單中移除之前,請務必更新參考此網域的任何個人化URL。
點選追蹤限制 click-tracking-limitation
動態產生的URL (其中整個URL或基本網域在傳送時從設定檔屬性解析)具有已知的追蹤限制: Journey Optimizer無法可靠地追蹤這些連結的點按,且點按資料可能不會出現在歷程或促銷活動報告中。
發生此狀況是因為追蹤重新導向在設計階段(在得知最終URL之前)套用。 當每個收件者的解析值不同時,重新導向鏈結會中斷且點按次數不會記錄。 此外,每個收件者的已解析URL必須以http或https開頭 — 如果不是,則會自動略過該連結的追蹤。
若要維持可靠的點選追蹤,請使用下列其中一種方法:
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使用固定的基底URL,並僅附加個人化引數(例如,
https://www.example.com/page?uid={{profile.person.crmid}})。 -
為每位收件者預先產生個人化URL,將其儲存為設定檔屬性,並在電子郵件內容中參照。
個人化URL追蹤引數 personalize-url-tracking-parameters
URL追蹤是在頻道設定層級管理,並套用至訊息內容中包含的所有URL。 您也可以為電子郵件Designer中的個別連結個人化URL追蹤引數。 這可讓您將收件者特有的引數附加至單一連結(例如,將識別碼傳遞至網頁分析工具)。
若要這麼做,插入連結、選取個人化圖示、新增URL追蹤引數,並從個人化編輯器中選取您選擇的設定檔屬性。
電子郵件Designer
針對您要新增此追蹤引數的每個連結,重複上述步驟。
現在,當電子郵件寄出時,此引數會自動附加至URL的結尾。 接著,您就可以在網站分析工具或效能報表中擷取此引數。