新增個人化產品建議 deliver-personalized-offers

在此頁面上:​瞭解如何在您的電子郵件中插入並預覽優惠決定,讓Adobe Journey Optimizer為每位收件者提供最佳的個人化優惠。

在Journey Optimizer封電子郵件中,您可以插入決定,這些決定會利用決定管理引擎來挑選最佳優惠以提供給您的客戶。

例如,您可以新增會在電子郵件中顯示特殊折扣優惠的決定,該優惠會根據收件者的忠誠度等級而有所不同。

IMPORTANT
如果對歷程訊息中使用的優惠決定進行變更,您需要取消發佈歷程並重新發佈。 這將確保將變更納入歷程的訊息中,並且該訊息與最新更新一致。
  • 如需如何建立和管理優惠方案的詳細資訊,請參閱本節
  • 如需說明如何設定優惠的​完整端對端範例、在決定中使用優惠並在電子郵件中運用此決定,請檢視此章節

➡️ 在此影片中瞭解如何新增優惠方案作為個人化

在電子郵件中插入決定 insert-offers

CAUTION
開始之前,您必須定義優惠決定

若要將決定插入電子郵件訊息,請遵循下列步驟:

  1. 建立您的電子郵件,然後開啟「電子郵件Designer」以設定其內容。

  2. 新增​ 優惠決定 ​內容元件。

    本節中瞭解如何使用內容元件。

  3. 優惠決定​索引標籤會顯示在右側浮動視窗中。 按一下​選取優惠決定

    1. 在顯示的視窗中,選取與您要顯示之優惠方案對應的版位。

      位置是用來展示您的優惠方案的容器。 在此範例中,我們將使用「電子郵件上層影像」位置。 此位置已在選件資料庫中建立,以顯示位於訊息頂端的影像型別選件。

    2. 與所選位置相符的決定隨即顯示。 選取要在內容元件中使用的決定,然後按一下[新增]。

      note
      NOTE
      只有與所選位置相容的決定才會顯示在清單中。 在此範例中,只有一個優惠方案活動符合「電子郵件頂端影像」位置。

決定現在已新增至元件。 儲存變更後,您的優惠方案就可以在傳送訊息做為歷程的一部分時,顯示給相關的設定檔。

NOTE
當您更新訊息中直接或間接參考的優惠、遞補優惠、優惠集合或優惠決定時,更新會自動反映在相對應的訊息中。

預覽電子郵件中的優惠方案 preview-offers-in-email

您可以使用​ 優惠 ​區段或內容元件箭頭,預覽加入電子郵件之決定中的不同優惠。

若要透過客戶設定檔顯示屬於決策一部分的不同優惠方案,請遵循下列步驟。

  1. 選取要用於預覽優惠方案的測試設定檔:

    1. 按一下​模擬內容,然後從下拉式清單中選取​模擬內容(AEP設定檔),並從​ 身分識別名稱空間 ​欄位中選擇要用來識別測試設定檔的名稱空間。 若要使用範例輸入資料或AI自動產生來測試內容變異,請直接按一下​模擬內容瞭解如何模擬內容變化

      note
      NOTE
      在此範例中,我們使用​ 電子郵件 ​名稱空間。 在本節🔗中進一步瞭解Adobe Experience Platform識別名稱空間。
    2. 在​ 識別值 ​欄位中,輸入識別測試設定檔的值。 在此範例中,輸入測試設定檔的電子郵件地址。

    1. 新增其他設定檔,以便您根據設定檔資料測試訊息的不同變體。

  2. 按一下​ 預覽 ​標籤以測試您的訊息,然後選取測試設定檔。 與所選設定檔(女性)相對應的優惠方案隨即顯示。

    您可以選取其他測試設定檔,以預覽訊息每個變體的電子郵件內容。 訊息內容中現在會顯示與所選測試設定檔(現在為男性)對應的選件。

深入瞭解在本節中檢查訊息預覽的詳細步驟。

作法影片 video-offers

瞭解如何在Journey Optimizer中新增決定管理元件至訊息。

AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to insert an offer decision into a Journey Optimizer email using the Offer decision content component so the Decision Management engine delivers the best personalized offer to each recipient, and how to preview those offers with test profiles.

Intents:

  • Insert an offer decision into an email using the Offer decision content component
  • Select a placement and a matching decision to display in the component
  • Preview the different offers in a decision using the Offer section or content component arrows
  • Preview offers per profile using test profiles and the Preview tab

Glossary:

  • Offer decision: A content component and decision that leverages the Decision Management engine to pick the best offer to deliver to each customer (product-specific)
  • Placement: A container used to showcase offers; only decisions compatible with the selected placement are shown (product-specific)
  • Simulate content: The action to select test profiles for previewing offers; “Simulate content (AEP profiles)” identifies test profiles by an Identity namespace, while clicking “Simulate content” directly lets you test variations with sample input data or AI auto-generation (product-specific)

Guardrails:

  • Before starting, you must define an offer decision.
  • Only decisions that are compatible with the selected placement display in the list.
  • If changes are made to an offer decision being used in a journey’s message, you must unpublish the journey and republish it so the changes are incorporated.

Terminology:

  • Canonical name: Offer decision — Acronym: n/a — variants: decision, personalized offer
  • Synonyms: “Decision Management engine” = “Decision Management”
  • Do not confuse: “Simulate content (AEP profiles)” (identify test profiles by namespace) ≠ “Simulate content” clicked directly (test variations with sample input data or AI auto-generation)

FAQ:

  • Q: What must I do before inserting a decision into an email? — You must first define an offer decision.
  • Q: Which decisions appear when I select a placement? — Only decisions that are compatible with the selected placement.
  • Q: If I change an offer decision used in a journey message, do updates apply automatically? — When you update an offer, fallback offer, offer collection, or offer decision referenced in a message, updates are automatically reflected; however, if the offer decision is used in a journey’s message, you must unpublish and republish the journey.
  • Q: How do I preview offers per profile? — Use Simulate content to add test profiles, then use the Preview tab and select a test profile to see the corresponding offer.
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