在此頁面上：瞭解 管道 和 身分 同意層級的意義、它們如何影響具有數個電子郵件地址的設定檔，以及如何在它們之間進行選擇。
收件者取消訂閱時，Journey Optimizer必須決定在設定檔上記錄選擇退出的位置。 同意層級設定控制這個選擇。 它可在您設定以下專案時使用：
- 電子郵件通道設定中的List-Unsubscribe標頭。
- 電子郵件內容中的一鍵退出連結。
管道和身分 channel-vs-identity
- 頻道：整個設定檔中都會記錄電子郵件頻道的選擇退出。 它會套用至與該設定檔相關聯的每個電子郵件地址（身分），無論該地址是收到訊息的哪個地址。
- 身分：僅針對收到郵件的電子郵件地址（身分）記錄選擇退出。 相同設定檔上的其他電子郵件地址不受影響。 若未設定其他專案，則此為預設層級。
身分是傳送訊息的收件者電子郵件地址，儲存在設定檔的身分名稱空間中。 設定檔可以保留多個電子郵件地址，例如，當Experience Platform身分圖表將個人與工作地址連結至同一個人員時。
範例 consent-level-example
Alice有一個設定檔，其中包含兩個電子郵件地址： alice@personalmail.com和alice.smith@bigcorp.com。 她透過個人地址收到行銷電子郵件，然後按一下取消訂閱連結。
同意層級
錄製的內容
結果
頻道
Alice設定檔上的電子郵件選擇退出
Alice不再在每個地址收到行銷電子郵件。
身分識別
僅限alice@personalmail.com的選擇退出
會隱藏alice@personalmail.com。 alice.smith@bigcorp.com會繼續收到電子郵件。
我應該選擇哪個層級？ choose-consent-level
- 選擇身分識別，因為設定檔可以攜帶一段時間內收集的若干地址，例如個人和工作地址、家庭成員，或逐步收集的資料。 取消訂閱只會讓使用的位址靜音。
- 選擇頻道，如果取消訂閱必須表示「停止傳送電子郵件給此人」（無論使用哪個位址）。 這適合每個設定檔實際對應至單一工作信箱的情況。
NOTE
同意層級僅適用於取消訂閱動作，例如List-Unsubscribe和一鍵式選擇退出。 不適用於由不同機制處理的垃圾郵件投訴。
recommendation-more-help
journey-optimizer-help