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網站體驗設計

在您建立網頁體驗之後,請使用內容設計空間來定義您要套用至網頁的修改。

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先決條件

在設計Web體驗之前,請確定已符合下列需求:

  • 產品管理員已設定一或多個網路通道,以定義要納入網路體驗的URL (頁面)。 如需詳細資訊,請參閱網路通道設定

  • 您的網站已實作Adobe Experience Platform Web SDK (alloy.js),以識別訪客並傳送內容。 需要Adobe Experience Platform Web SDK 2.16版或更高版本。

  • 您擁有必要的許可權,才能在歷程中建立和管理網頁體驗:

    • 行銷活動 > 管理行銷活動 — 需要新增或更新Web個人化動作節點。
    • 行銷活動 > 檢視行銷活動 — 需要檢視Web個人化動作節點的詳細資料。
IMPORTANT
在設計網頁體驗之前,請確定您已為網頁瀏覽器安裝Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper瀏覽器擴充功能。 若要在Journey Optimizer B2B edition網頁體驗設計空間以可靠的方式開啟、編寫及預覽網頁,則必須使用此擴充功能。
Google Chrome和Microsoft Edge是目前唯一支援Journey Optimizer B2B edition擴充功能和編寫Web體驗的瀏覽器。 如需詳細資訊,請參閱安裝Visual Editing Helper擴充功能

網站體驗編輯器

Journey Optimizer B2B edition提供兩種型別的編輯器,可用於設計Web修改:

編輯者
說明
最適合
視覺化編輯器
顯示您的網站並允許您直接選取和修改元素的WYSIWYG (What You See Is What You Get)編輯器。 它需要Google Chrome或Microsoft Edge網頁瀏覽器中的Visual Editing Helper擴充功能
對可見的頁面元素(例如文字、影像、按鈕和橫幅)進行視覺化變更。
非視覺化編輯器
程式碼型編輯器,可套用無法透過視覺化編輯器進行的修改。
鎖定在視覺上難以選取的元素、套用進階CSS變更,或修改隱藏元素。

在Web體驗屬性中,使用​ 視覺化編輯器 ​選項來決定編輯器的型別。 啟用使用視覺化編輯器的選項,或停用它以使用非視覺化編輯器。

視覺化編輯器選項已啟用 {width="400"}

視覺化編輯器 visual-editor

視覺化編輯器會在iframe內載入網頁,您可於其中選取元素,並直接在頁面預覽中套用修改。 完成下列步驟,使用視覺化編輯器設計您的網頁體驗:

  1. 在網頁體驗詳細資訊頁面中顯示​ 內容 ​索引標籤時,按一下右側面板中的​編輯網頁體驗

    視覺化編輯器會根據Web Channel設定載入您的網站。

    網頁體驗視覺化編輯器 {width="800" modal="regular"}

  2. 如有需要,請按一下右上方的​瀏覽,並使用網站導覽列載入您要修改的特定頁面。

    您也可以在上方的欄位中輸入頁面URL。

    note note
    NOTE
    確保載入的頁面符合在您的Web Channel設定中定義的URL模式。 按一下右上角的​檢視組態詳細資料,即可檢視所選Web通道組態的URL或頁面比對規則。

    在視覺化編輯器中 瀏覽模式 {width="700" modal="regular"}

    按一下右上角的​設計,以載入設計空間中的頁面。

  3. 若要定義您要如何修改網頁體驗的顯示頁面,您可以:

    • 將新元件 (分隔線、HTML、影像、標題、段落或連結)插入網頁體驗頁面。

    • 從頁面中選取任何現有的元素,例如影像、按鈕、段落、文字、容器、標題或連結,然後為網頁體驗修改它

    • 為元素新增點選追蹤,以測量參與度並收集深入分析。

  4. 重複步驟2以載入您要納入網頁體驗的其他頁面,並重複步驟3以定義頁面修改。

  5. 檢閱您的修改,並視需要進行任何調整。

  6. 修改完成後,按一下編輯器上方的左箭頭,返回Web體驗屬性。

修改元素

按一下顯示頁面中的元素以選取它。 藍色邊框會指出選取的元素,而內容工具列則會顯示修改選項。

選取要修改的元素 {width="700" modal="regular"}

工具列選項視選取的元件型別而定:

動作
說明
文字選項
變更所選元素的文字元素類別或文字樣式。
選擇影像
取代影像來源或將影像新增至元素。
編輯連結/新增連結
修改或新增連結URL。
排列
在顯示內將選取的元素向後或向前移動。
新增個人化
插入個人化。
點選追蹤元素
為元素新增點選追蹤。
刪除
從頁面中移除選取的元素。

針對選取的元素,右側面板中的屬性會變更,以反映可用的樣式和動作。 按一下面板頂端的動作圖示,即可複製、按一下追蹤、刪除或隱藏選取的元素。

按一下所選元素的動作圖示 {width="300"}

文字元素
  1. 在頁面上選取文字元素。

  2. 輸入新的文字內容,或選取文字字串並輸入取代文字。

  3. (選擇性)使用文字格式選項,例如粗體、斜體和對齊。

  4. 按一下文字元素外部以套用變更。

如需文字元件文字樣式選項的詳細資訊,請參閱內容元件

影像元素
  1. 在頁面上選取影像元素。

  2. 按一下內容工具列或右側面板中的​ 選擇影像 ​圖示。

  3. 瀏覽並從資產庫中選取影像。

  4. 視需要使用右側面板中的影像樣式選項

按鈕元素
  1. 在頁面上選取按鈕元素。

  2. (選擇性)為按鈕輸入新文字,或選取文字字串並輸入取代文字。

    您可以使用帳戶或個人資料中的資料,透過個人化來變更按鈕文字。

  3. 視需要使用右側面板中的按鈕樣式選項

容器元素
  1. 在頁面上選取容器元素。

  2. 視需要使用右側面板中的容器樣式選項

插入新元件

當您在視覺化編輯器的設計左側導覽中選取​ + ​圖示時,可以將下列元件型別新增至頁面作為Web體驗修改:

  • 分隔線 — 使用此元件插入分隔線,以組織電子郵件的版面配置和內容。 您可以從右側面板中的屬性調整樣式屬性,例如線條顏色、樣式和高度。 如需詳細資訊,請參閱內容元件中的​分隔線
  • HTML — 使用此元件在現有結構中複製 — 貼上HTML程式碼。 它可讓您建立免費的模組化HTML元件,以重複使用某些外部內容。 如需詳細資訊,請參閱內容元件中的​HTML
  • 影像 — 使用此元件將影像檔案插入頁面。 您可以從右側面板中的屬性調整樣式屬性,例如寬度和高度。 如需詳細資訊,請參閱內容元件中的​影像
  • 標題 — 使用此元件插入標題類別文字。 您可以從右側面板中的屬性調整樣式屬性,例如文字顏色、樣式、字型和大小。 如需詳細資訊,請參閱內容元件中的​文字
  • 段落 — 使用此元件插入標準文字元素。 您可以從右側面板中的屬性調整樣式屬性,例如文字顏色、樣式、字型和大小。 如需詳細資訊,請參閱內容元件中的​文字
  • 連結 — 使用此元件將獨立文字連結插入至指定的URL。 您可以從右側面板中的屬性調整樣式屬性,例如文字顏色、樣式、對齊方式和大小。

在左側選取元件型別,然後將滑鼠游標停留在您要新增元件的位置旁的元素上。

視覺編輯器介面 — 新元件 {width="800" modal="regular"}

按一下顯示的按鈕之一來放置元件:

  • *插入在​之前 — 將元件插入在選取的元素之前。
  • *插入在​之後 — 在選取的元素之後插入元件。

若要取消選取要插入的元件型別,請按一下頁面頂端所顯示的內容藍色橫幅中的​ESC

非視覺化編輯器 non-visual-editor

當您需要進行無法在視覺化編輯器中輕鬆完成的修改時,請使用非視覺化編輯器。 這種程式碼型方法可讓您精確控制元素目標定位和修改。 完成下列步驟,使用非視覺化編輯器設計您的網頁體驗:

  1. 在網頁體驗詳細資訊頁面中顯示​ 內容 ​索引標籤時,按一下右側面板中的​新增修改

    非視覺化編輯器會根據Web Channel設定載入頁面。

    非視覺化編輯器介面 {width="800" modal="regular"}

  2. 定義您要進行的第一個修改。

    左側面板會顯示現有修改的清單(如果有的話)。 按一下[新增]​ ​以定義新的修改。 如果未定義任何修改,面板會預設為​ 新增修改 ​選項。

    • 選擇​修改型別

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      類型 說明
      CSS選取器 使用CSS選取器字串的目標元素。
      頁面 將自訂HTML、CSS或JavaScript插入頁面層級元素,例如<head><body>
    • 根據型別設定修改引數:

      • CSS選擇器 — 輸入有效的CSS選擇器以鎖定特定元素。
      • 動作型別 — 選擇要執行的動作(編輯、隱藏、刪除、插入、取代)。
      • 內容 — 提供要套用的內容或樣式。
  3. 按一下[儲存]以套用修改。

CSS選擇器修改

CSS選取器修改可讓您使用標準CSS選取器語法精確地鎖定元素。

  1. 選擇​ CSS選取器 ​作為修改型別。

  2. 在​ CSS元素選取器 ​欄位中輸入選取器。

**選取器範例:**

| 選擇器 | 目標 |
| -------- | ------- |
| &#39;#hero-banner&#39; | ID為&#39;hero-banner&#39;的元素 |
| &#39;.cta-button&#39; | 所有具有&#39;cta-button&#39;類別的元素 |
| &#39;頁首nav a&#39; | 導覽內的連結,在標題內 |
| &#39;[data-offer=&quot;premium&quot;]&#39; | 具有特定資料屬性的元素 |
  1. 選擇​ 動作型別 ​並指定必要的資訊/內容。

    • 設定內容 — 在​ 內容 ​欄位中,輸入​ CSS元素選取器 ​值所識別之元素的文字。

    • 設定屬性 — 指定與目前CSS選取器關聯的屬性,以便此屬性可以識別元素。 在​ 屬性名稱 ​欄位中輸入名稱,並在​ 內容 ​欄位中輸入值。 如果屬性已經存在,則會更新值;否則,會新增具有指定名稱和值的新屬性。

    非視覺化編輯器CSS選取器修改 {width="800" modal="regular"}

  2. (選擇性)按一下「新增個人化」並使用「個人化編輯器」來建立內容的自訂個人化。

頁面修改

您可以使用頁面<head>修改型別來新增自訂程式碼。 <head>元素是中繼資料(資料的相關資料)的容器,並置於<html>標籤和<body>標籤之間。 在此情況下,程式碼不會等待內文或頁面載入事件,而是在頁面載入開始時執行。

<head>元素通常用於將JavaScript或CSS程式碼新增至頁面頂端。 後續視覺化動作的選取器取決於此標籤中新增的HTML元素。

NOTE
自訂程式碼會在訪客的瀏覽器中執行。 確保您的程式碼安全且經過測試,且不會對頁面效能或使用者體驗產生負面影響。
  1. 選擇​ 頁面<head> ​作為修改型別。

  2. 在​ 內容 ​方塊中新增您的自訂程式碼。

    note caution
    CAUTION
    您只能新增<script><style>專案至<head>區段。 新增<div>標籤和其他元素可能會造成剩餘<head>個元素填入<body>中。

    非視覺化編輯器頁首修改 {width="800" modal="regular"}

  3. (選擇性)按一下「新增個人化」並使用「個人化編輯器」來建立內容的自訂個人化。

管理修改 manage-modifications

您建立的所有修改都會受到追蹤,並可從視覺編輯器和非視覺編輯器的​ 修改 ​面板進行管理。 按一下左側工具列中的​修改 圖示以檢視所有修改。

每個修改記錄包括:

  • 目標元素或選取器
  • 修改型別(例如編輯、隱藏或插入)
  • 變更的預覽

修改面板 {width="500" modal="regular"}

編輯修改

  1. 在​ 修改 ​清單中,尋找您要編輯的修改。

  2. 按一下​更多功能表 ( )圖示,然後選擇​編輯

  3. 視需要更新修改屬性。

  4. 按一下[儲存]儲存變更。

刪除修改

  1. 在​ 修改 ​清單中,尋找您要移除的修改。

  2. 按一下​更多功能表 ( )圖示,然後選擇​刪除修改

  3. 出現提示時確認移除。

預覽您的修改

發佈前,請先預覽修改內容向訪客的顯示方式。

使用視覺編輯器頂端的裝置預覽選項來檢視您的修改內容:

  • 桌面
  • 平板電腦
  • 行動

變更預覽的裝置大小 {width="550" modal="regular"}

預覽會更新,以顯示修改在每個裝置大小上的呈現方式。

使用URL列導覽至您網路頻道設定內的不同頁面。 然後,根據您的URL比對規則,驗證修改是否正確套用至目標頁面。

網站體驗的點選追蹤 web-click-tracking

追蹤使用者與元素的互動,以測量參與度並收集深入分析。 點選追蹤資料可在參與報表中取得,並可用於衡量網路體驗修改的成效。

啟用(即時)網頁體驗時,您也可以使用Adobe Customer Journey Analytics建立報表(需要產品訂閱)。 若要改善網站體驗監控功能,您也可以追蹤網站任何特定元素的點按次數。 追蹤可讓您在網頁報告中顯示該元素的點選次數。

如需Customer Journey Analytics和建置Web報表的詳細資訊,請參閱Customer Journey Analytics檔案

  1. 在網頁體驗編輯器中選取元素,例如影像或連結。

  2. 在元素屬性或內容工具列中,按一下​ 按一下追蹤元素 ​圖示。

    啟用網頁體驗元素的點選追蹤 {width="600" modal="regular"}

  3. 開啟左側面板中的點選追蹤清單,並修改​ 追蹤的動作 ​值以在您的報告中識別此互動。

    設定網頁體驗的點選追蹤識別 {width="600" modal="regular"}

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